Obligacions Legals dels Mediadors d’Assegurances

1. Obligacions Legals dels Mediadors d’Assegurances Dr. Josep Lluis Fernández Sánchez

2. Legislació específica de l´activitat • Llei 9/92, de Mediació en assegurances privades • Assessorament diligent i imparcial • Manca de vincles amb asseguradores generadors d´afecció • Requisits d´identificació davant de consumidors i en el tràfic jurídic • Pòlissa de responsabilitat civil.

3. Regulació administrativa de l´activitat • Ordre Eco 743/2004 • (només per a societats de corredoria) • Organitzar un servei d´atenció al client • Real Decreto 301/2004 • Organització i conservació de les dades relatives a l´activitat en forma de llibres-registre. • Confecció anual d´un resum de les dades relatives a l´activitat i a l´estructura i remissió a l´Administració.

4. Normativa de consum Decret 70/2003 de 4 de març Posada a disposició dels consumidors de fulls normalitzats de reclamació. Llei 1/1998, de Política Lingüística Mínims imperatius d´ús lingüístic del català en la retolació i documentació publicitària, impresos i contractual pròpia dels corredors (no en la confeccionada per les asseguradores, que assumeixen les seves pròpies obligacions al respecte).

5. Normativa de consum Ordre del Departament de Treball, Industria, Comerç i Turisme de 21 d´agost de 2003 Tots els contractes d´adhesió utilitzats a Catalunya, l´obligació (article 3 a) de que tinguin els seus condicionats redactats en un tamany no inferior a 1,5 milímetres i amb un bon contrast. Aplicable als fulls d´encàrrec que en el seu cas confeccionin els corredors/íes d´assegurances.

6. Normativa de consum Llei 8/2004, de Normes reguladores dels horaris comercials En cas de tractar-se d´una oficina o despatx obert al públic, mantenir en lloc ben visible l´horari d´atenció al públic

7. Obligacions Legals dels Mediadors d’Assegurances Dr. Josep Lluis Fernández Sánchez moltes gràcies per la seva atenció