Marketing Verde: Gestão Ambiental nas Empresas

1. Marketing Verde: Gestão Ambiental nas Empresas Seminário de Atualização em Administração Prof. Salomão Farias

2. Evolução da preocupação ambiental nas empresas • A Revolução Industrial como impulsionadora • Os acidentes ambientais que a humanidade não esquece • As pressões externas

3. O que leva uma empresa a adotar o marketing verde

4. A revolução industrial Industrialização e a busca da harmonia: padronização e racionalização O trabalho mecânico requer dimensões constantes e materiais homogêneos. Por tanto, para ser produzido em massa, um produto tinha de ser padronizado. Surge a necessidade de adoção desses sistemas de padrões técnicos para que o intercâmbio de peças fosse eficaz em grande escala. É a origem dos sistemas e normas ISO.

5. A aplicação dométodo de produção fordista permitiu produzir mais de 2 milhões de carros por ano, durante a década de 1920.

6. A revolução industrial • A sociedade de produção descobre a existência do consumidor • Desde o fim da Primeira Guerra Mundial, a produção industrial conhece uma vitalidade sem precedentes: a reconstrução dos países e a chegada de novos equipamentos (o automóvel, os primeiros eletrodomésticos e mobiliário) desenvolvem uma oferta até então inconcebível.

7. A sociedade de produção descobre a existência do consumidor • Os eletrodomésticos chegam também ao Brasil. • Em 1929 a revistas especializadas apresentavam secadores de cabelo alemães, abajures, lâmpadas, rádios e até mesmo refrigeradores. • A maioria desses eletrodomésticos chegava através de encomendas feitas por representantes como a popular loja PONTO FRIO

8. O american way of life • O caminho da industrialização intensiva fica traçado: os soldados que libertaram a Europa e Ásia trouxeram consigo um sonho, o do american way of life, um estilo de vida generoso, banhado do ideal sedutor da felicidade material. • Surge a sociedade de consumo com os primeiros hipermercados, o self service, os primeiros congelados, produtos pré-embalados. Aparece também o Shoping Center, o grande símbolo do consumo de massa.

9. A sociedade de consumo

10. A sociedade de consumo

11. Exxon Valdez, Alaska 1989 • 37000 ton. de óleo foram derramados na praia de Prince William Sound– Mar do Alasca. • 40.000 vítimas, 24 espécies de animais atingidos • Causa: negligência as normas de navegação. O comandante e ajudantes estavam embriagados. • A mais famosa condenação ambiental da história

12. No Brasil..... • Césio 137, quase 20 anos após o acidente.... • Descarte de material radioativo • 59 pessoas morreram • 675 contaminados • Visibilidade na mídia • Linha Direta Justiça

13. A tomada de consciência • Em 1968, um grupo de cientistas do MIT chamado o Clube de Roma, publica o relatório Os Limites do Crescimento. • Esse livro tenta determinar as conseqüências do modo de vida dos paises do Norte e da explosão demográfica dos paises do Sul nas décadas seguintes. • Em 1972 em Estocolmo, cientistas se reúnem pela primeira vez para tratar do tema do meio ambiente. Dessa conferência nascerá o Programa das Nações Unidas para o Meio Ambiente (Pnuma)

14. Nosso futuro comum • Em 1987 a comissão Brundtland publicou o relatório Nosso Futuro Comum. • O documento descreve o estado do planeta e expõe a relação essencial entre o futuro das comunidades humanas e o das comunidades ecológicas. • Esse relatório serve de guia à Conferencia do Rio de 1992, e introduz pela primeira vez o conceito de desenvolvimento sustentável.

15. CFC, primeira iniciativa pró-ambiental • Em 1987 e assinado o Protocolo de Montreal, para a redução de gases destruidores da camada de ozônio, principalmente os clorofluorcarbonados CFCs. Mesmo que parte das motivações desse acordo foram interesses financeiros para as indústrias que desenvolveram substitutos para esses gases.

16. ? Nosso futuro comum? • Com a divulgação do conceito de desenvolvimento sustentável, surgem varias perguntas: • Que meios devem ser utilizados para satisfazer as necessidades humanas? • Em que nível de domínio e gestão desses meios nos encontramos? • Podemos ainda acreditar em milagres para resolver as crises que teremos de enfrentar no futuro? • Como crer que as populações, os governantes e as empresas vão aderir a idéia da natureza como um bem que pertence a todos nós?

17. As pressões externas

18. A empresa interdependente • Poder de compra • Tomada de decisão de um consumidor mais exigente • Atributo de compra: meio ambiente e social • Fatores determinantes ou importantes para a decisão de compra?

19. A empresa interdependente Reconhecimento dos produtos ambientalmente corretos.

20. Certificação • Dúvida quanto aos rótulos • Real papel do selo e rótulos • Lobby para adquirir selos.

21. A empresa interdependente A responsabilidade socioambiental surge como um novo paradigma cuja visão e interpretação dos negócios enfatiza uma cultura voltada às relações com todos os afetados e interessados pelos processos empresariais

22. Matérias- primas Materiais Embalagem Materiais para uso do produto Materiais para manutenção Input Pre-Produção Produção Distribuição Uso Output Resíduos de Materiais Resíduos de Embalagem Resíduos de Operação Produto Obsoleto Ciclo de vida do produto Ao longo desse processo acontecem trocas (inputs e outputs) de matéria, energia e emissão.

23. Ciclo de vida do produto Uso Pre-Produção Produção Distribuição No momento da “eliminação” do produto, abre-se uma série de opções sobre o seu destino final • É reutilizado: pode-se recuperar a funcionalidade do produto ou de qualquer componente • É reciclado: Pode-se valorizar as condições do material empregado ou o conteúdo energético do produto • É jogado no lixo: Enfim, pode-se optar por não recuperar nada do produto Produto obsoleto

24. Ciclo de Vida do Produto

25. Ciclo de Vida do Produto

26. Material Tempo de Degradação Aço Mais de 100 anos Alumínio 200 a 500 anos Chicletes 5 anos Cordas de nylon 30 anos Embalagens Longa Vida Até 100 anos (alumínio)‏ Embalagens PET Mais de 100 anos Esponjas indeterminado Filtros de cigarros 5 anos Isopor indeterminado Louças indeterminado Luvas de borracha indeterminado Metais (componentes de equipamentos)‏ Cerca de 450 anos Papel e papelão Cerca de 6 meses Plásticos (embalagens, equipamentos)‏ Até 450 anos Pneus indeterminado Sacos e sacolas plásticas Mais de 100 anos Decomposição dos materiais

27. O produto durável Produtos com maior durabilidade: a extensão da vida útil de um produto contribui significativamente para a ecoeficiência, pois fica claro que um produto durável evita a necessidade de fabricação de um substituto.

28. O produto durável • Alguém lembra dos primeiros sistemas de barbear?

29. O produto durável

30. O produto durável

31. O produto durável 3Rs Reduzir, Re-utilizar, Reciclar: significa estender a vida útil do produto através da substituição de partes e componentes.

32. Tecnologias (+) limpas • O conceito de produção mais limpa nasceu das idéias contidas em dois manuais com normas de regulação das atividades industriais, de serviços, públicos e privados com relação ao meio ambiente.

33. Objetivos gerenciais de hoje alcançados através de tecnologias organizacionais

34. Oscar e Prêmio Nobel da Paz • 2007 Al Gore e grupo da ONU (IPCC) recebem o prêmio Nobel (Painel Intergovernamental sobre Mudanças Climáticas) • “Uma Verdade Inconveniente", premiado como melhor documentário na última cerimônia de entrega do Oscar e que descreve as graves conseqüências do aquecimento global

35. Marketing Verde • Também conhecido por Marketing Ambiental, Marketing Ecológico e Ecomarketing; • Expressão criada pela American Marketing • Association (AMA), nos anos 70, em um workshop para discutir o impacto do marketing sobre o meio ambiente. • Neste workshop, Marketing Verde foi definido como “o estudo dos aspectos positivos e negativos das atividades de marketing em relação à poluição, ao esgotamento de energia e ao esgotamento dos recursos não renováveis.” (AMA)20

36. Marketing Verde • É representado pelos esforços das organizações em satisfazer as expectativas dos consumidores de produtos que determinem menores impactos ambientais ao longo do seu ciclo de vida (produção, embalagem, consumo, descarte, etc); • A divulgação desses esforços deve ser feita de modo a gerar um maior consumo desses produtos e maiores lucros para as empresas; • Portanto, o Marketing Verde extrapola a mera publicidade ou divulgação dos produtos ou serviços oferecidos.

37. Marketing Verde • Marketing direcionado à produção (melhorias) • Marketing voltado à concorrência (inovador) • Marketing orientado para as vendas (capacitação) • Marketing voltado às necessidades dos clientes • Marketing de relacionamento • Marketing societal

38. Consumidor Verde • O consumidor verde é aquele que relaciona ao ato de comprar ou usar produtos com a possibilidade de colaborar com a preservação ambiental; • O consumidor verde sabe que, recusando-se a comprar determinados produtos, pode desestimular a produção daquilo que agride o meio ambiente.

39. O Consumidor Verde Por isso, evita produtos que: - representem um risco à sua saúde ou de outros; - prejudique o ambiente durante a produção, uso ou despejo final; - consuma muita energia; - apresente excesso de embalagens ou seja descartável; - contenha ingredientes procedentes de habitats ou espécies ameaçados; - no processo de produção tenha usado indevida ou cruelmente animais; - afete negativamente outros povos ou outros países.

40. Consumo Responsável

41. Relações de Marketing Verde

42. Produtos Ecológicos • Alimento orgânico; • Produtos reciclados; • Carros menos poluidores; • Equipamentos elétricos com menor consumo de energia; • Detergentes biodegradáveis; • Serviços de coleta seletiva de lixo; etc.

43. Razões para o Marketing Verde • Redução de Custos (materiais mal aproveitados; custos desnecessários que a empresa pode eliminar). • Facilidades na Obtenção de Recursos (linhas de • crédito específicas; financiamentos). • Pressão Governamental (evitar multas por impactos ambientais significativos; proibindo a aquisição) • Pressão das ONGs (campanhas veiculadas na imprensa e lobby junto a legisladores; forte publicidade negativa) • Satisfação dos stakeholders (satisfação; aumento de produtividade da empresa). • Nicho Verde

44. O descarte do produto • O problema de descarte do produto depois do consumo sempre existiu, mas agora torna-se crítico a partir do aumento das preocupações ambientais por parte dos consumidores; • Pode-se dividir a possibilidade de descarte em categorias como o descarte direto e a reciclagem

45. O descarte direto • O descarte direto, mais comum, ocorre quando o produto ou as sobras deste são simplesmente abandonadas na natureza, indo parar nos lixões ou aterros sanitários.

46. Reciclagem • A reciclagem ocorre quando os produtos ou parte deles são reutilizados ou reaproveitados em um novo processo produtivo, aumentando sua vida útil e reduzindo a extração de produtos naturais; • A reciclagem tem obtido cada vez mais adesão entre as empresas e os consumidores e tem sido bastante estimulada pela mídia através de campanhas vinculadas à educação ambiental.

47. Pergunta para Debate • Quais possíveis motivos para a não adoção do marketing verde pelas empresas na atualidade?