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Sistemas de Informação para Planejamento Estratégico. Processamento Analítico On-line(OLAP) e OLTP. Processamento Analítico On-line(OLAP) e OLTP.
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Sistemas de Informação para Planejamento Estratégico Processamento Analítico On-line(OLAP) e OLTP
Processamento Analítico On-line(OLAP) e OLTP • As tecnologias e seus recursos On-line Analytic Processing (OLAP) e On-line Transaction Processing (OLTP) constituem-se em uma recente abordagem do que se pode fazer com relação aos Sistemas de Informação como suporte à tomada de decisão.
Processamento Analítico On-line(OLAP) e OLTP • O recurso OLTP suporta operações cotidianas dos negócios empresariais através de processamento operacional, e também tem a função de alimentar a base de dados que OLAP utilizará para a transformação do conteúdo em informações e conhecimentos úteis para toda a empresa.
Processamento Analítico On-line(OLAP) e OLTP • processamento analítico online envolve diversas operações analíticas básicas, veja abaixo: • Consolidação – Envolve a agregação de dados. Isto pode envolver simples junções ou agrupamentos complexos, envolvendo dados inter-relacionados. Os escritórios de vendas, por exemplo, podem ser agrupados em distritos anexados em regiões.
Processamento Analítico On-line(OLAP) e OLTP • Drill-Down – O OLAP pode seguir na direção inversa e automaticamente exibir os dados detalhados que compõe os dados consolidados. Isto é chamado drill-down(desagregação). As vendas por produtos ou representantes de vendas individualizados, por exemplo, que compõem os totais de vendas de uma região poderiam ser facilmente acessados.
Processamento Analítico On-line(OLAP) e OLTP • Slicing and Dicing(fatiar em cubos) – Refere-se à possibilidade de considerar os bancos de dados a partir de diferentes pontos de vista. Uma fatia do banco de dados de vendas poderia mostrar todas as vendas de tipo de produto dentro das regiões.
Recursos que complementam • A gestão do conhecimento ou Business Intelligence (BI), aplicados juntamente com os recursos dos Sistemas de Informações oportunas para favorecer os decisores empresariais em suas atividades estratégicas.
Database marketing • O database marketing pode ser considerado como os recursos da Tecnologia da Informação e seus componentes a serviço das atividades de marketing da empresa e respectivas informações geradas com base nesses recursos.
Benefícios • Como benefícios gerados para a empresa podem ser destacados a possibilidade de melhorar as vendas, o posicionamento da empresa no mercado, a fidelidade do cliente, a imagem da empresa no mercado, o instrumento de planejamento e de execução das ações de marketing da organização.