Bouwdag V+V 2008 Innovatief aanbesteden (levert tijd, geld en kwaliteit op)

1. Bouwdag V+V 2008Innovatief aanbesteden(levert tijd, geld en kwaliteit op) Stichting Roges Stan Vermeulen, directeur 6 maart 2008 www.roges.nl

2. Inhoud • Stichting Roges en haar dienstverlening • Traditioneel bouwproces: rol vrager, kenmerken, effecten, gevolgen • Het kan ook anders: aanbodspectrum • Strategie aan vraagzijde (vraagprofiel) • Strategie aan aanbodzijde (aanbodprofiel) • Bouworganisatievormen en bouwproceskosten • Vraag- en aanbodprofielen en de ‘match’ www.roges.nl

3. Wie is Stan Vermeulen? • 52 jaar • Directeur/bestuurder Stichting Roges • Gym β (juli 73), TUE FAGO (maart 79) • Bouw- en aanbestedingsrecht • Mediation • Kwaliteits- en risicomanagement • Bouwprocessen/-organisatievormen • Vaessen (’79 -’84) • Hevo (’84 -‘06) • Roges (’07 - heden) www.roges.nl

4. Stichting Roges Doelstellingen: • Vraaginnovatie in de bouw • Aanbodinnovatie in de bouw • Ervaringskennis vastleggen en delen Resultaten: • Betere huisvestingsprestaties • Betere kwaliteitsbeleving • Geen ‘verrassingen’ achteraf Markten: • Zorg, Onderwijs, Wonen Positionering: • Onafhankelijk van aanbod (geen belang in project) • Focus op klantvraag (‘perfect match’) www.roges.nl

5. Stichting Roges • Begeleider/adviseur van vraagaggregatie t/m contractering (het gehele inkoopproces) • Begeleider/adviseur van aanbod -’due diligence’ (technisch, financieel, juridisch) • Intermediair onderhandelingsprocessen • Uitdragen van ervaringskennis (projecten) • Creëren netwerken van vragers, aanbieders, kennisontwikkelaars, kennisoverdragers www.roges.nl

6. Het Bouwproces

7. TB:Rol vrager • Vrager organiseert alle benodigde expertise • Vrager definieert alle technische oplossingen • Vrager bepaalt proces • Vrager zoekt naar een ‘stapelaar’ en ziet lijdzaam een prijs op zich afkomen: • te hoog: bezuinigen (kaasschaaf) • te laag: weggeven aan ‘leuke aanvullingen’ www.roges.nl

8. TB:Kenmerken • Gelegenheidsfabriek (gelegenheidsteam/-locatie en -product) met: • scheiding programma – ontwerp – uitvoering – beheer en onderhoud • scheiding in vakdisciplines • scheiding van taken – bevoegdheden – verantwoordelijkheden • scheiding tussen pakketopbouw en prijs • Geen probleemeigenaar • Gelegenheid tot terugtrekken op eigen vakgebied www.roges.nl

9. TB:Effecten • Geen echte samenwerking: • ruimte voor ontwerpvisies (eigen wijsheden) • kostendenken aan aanbiederszijde • ‘benutting’ van ontwerpfouten • geen ruimte voor vernieuwing • geen optimaal product/proces www.roges.nl

10. TB:Gevolgen • Veel onzekerheden/risico’s en derhalve: het opentrekken van een ‘blik beheersing en controle’: • zware aanbestedingsprocedures (incl. BIBOB) • dikke vraagpakketten en contracten • controleurs van overheidswege en vraagzijde • partijen zijn gevangenen van een slecht proces en komen daardoor nooit tot optimale prestaties www.roges.nl

11. Vertrouwen is goed, controle is beter en verantwoordelijkheid is het beste Want: Door mensen te vangen (met goede ideeën en visies) in plaats van gevangen te houden (in slechte processen) ontstaat commitment. Mensen met commitment nemen ook verantwoordelijkheid! www.roges.nl

12. De toekomst van het traditionele vervoermiddel www.roges.nl

13. Het kan ook anders: het aanbodspectrum hoog Focus: marktsegment Trend: meer maatwerk De mate van keuzevrijheid, van onzekerheid, eigen inzet en prijs voor de klant Trend: meer zekerheid en gunstiger prijs/kwaliteit Focus: individuele klant laag www.roges.nl Seriegrootte 1 (maatwerk) Seriegrootte ‘x’

14. check act do plan • Plan : Huisvestingsbeleid en- strategie: aanvullende focus • Do : Ontwerp en uitvoering: huidige focus • Check : Beheer en onderhoud: aanvullende focus • Act : Aanzet nieuwe ‘loop’: aanvullende focus Het kan ook anders:de huisvestingscyclus www.roges.nl

15. Strategie aan vraagzijde • Visie middellange termijn (eigen primaire proces en passende gebruikswaarde gebouw) • Woonkwaliteit (kamergrootte, sanitair, uitstraling, omgeving, sfeer) • Exploitatie • Functioneel weten wat er nodig is met ruimte voor voortschrijdend inzicht (flexibiliteit) • Toekomstwaarde • Veranderende regelgeving (bouwregime, AWBZ) • Veranderend krachtenveld (nieuwe partners) • Verantwoordelijkheid voor eigen vastgoed www.roges.nl

16. Strategie aan vraagzijde • Focus op TCO i.p.v. uitsluitend investerings - €’s • Waar(de) voor geld en vergelijkenderwijs vaststellen ervan • Aansturen op een ander (eerder) contractmoment met: • Bewustzijn inzake eigen verantwoordelijkheden (i.c. risico’s) • Positie kennen bij ‘ingrijpen’ (geen black box benadering) www.roges.nl

17. Strategie aan aanbodzijde • Vraagstrategie en overwegingen kennen • Inleven in gebruikswaarde • Aanbod erop afstemmen: goed huisvesten is bijdragen aan het succes van het primaire proces van de klant • Klantgerichte flexibiliteit: de klant de keus • Bewijs leveren voor kwaliteit-/prijsverhouding (marktwerking) • Ander (eerder) contractmoment faciliteren: • Transparantie (keuzeproces) • Resultaatverantwoordelijkheid door integratie www.roges.nl

18. Over welke innovatie gaat het? • Aanbestedingsinnovatie wordt voorafgegaan door vraaginnovatie • Want aanbesteden volgt op de vraag • Wie ‘anders’ wil, moet ‘anders’ vragen Want: • Op een vraag die niet gesteld wordt komt ook geen antwoord www.roges.nl

19. Afwegingen opdrachtgever Aanpak huisvesting (PDCA) • beleidshorizon • bedrijfsvoering en organisatie • anticiperen huisvesting • huisvestingsonderzoek -> huisvestingsstrategie (WAT) • huisvestingsproces (HOE) • w.o. zelf doen of uitbesteden (WIE) Eerst: belangenkaart/waardebeleving (referentievlak) Dán: wijze van realisatie www.roges.nl

20. Koopproces Huisvestings-probleem BeschikbareBouworganisatie-vormen BelangenOpdrachtgever Gewenste Samenwerkings- vorm Allocatie TBV Bestedingsprocedure(wel/niet EG) Vraagpakket Bijbehorendinkoopproces Gunning+Contractering www.roges.nl

21. Bouworganisatievormen www.roges.nl

22. Bouworganisatievormen www.roges.nl

23. Bouworganisatievormen www.roges.nl

24. Proceskosten www.roges.nl

25. Overzicht proceskosten www.roges.nl

26. 6 1 ++ + o - -- 2 5 3 4 Waardebeleving = belangen/waarden Waarde-indicatoren 1. 2. 3. 4. 5. 6. Invullen! www.roges.nl

27. Voorbeelden van ‘waarde-indicatoren’ • Laagste prijs • Maatwerk • Verantwoordelijkheidsverdeling • Invloedsuitoefening door klant* • Budgetzekerheid • Transparantie in proces • Keuzemogelijkheden procespartners • Capaciteitsvraag klant* • Risicoverdeling • Aanbestedingsverplichting • Doorloopsnelheid • Marktwerking www.roges.nl

28. Wilt u dit? Klant Adviseurs (Architect, Technisch, Juridisch, Financieel) Financier Project- en Procesmanager Facilitaire dienstverlener Bouwer(s)

29. Of dit? Klant Adviseurs (Architect, Technisch, Juridisch, Financieel) Aanbieder Financier Project- en Procesmanager Facilitaire dienstverlener Bouwer(s)

30. ‘Match’ vraag- en aanbodprofiel waarden klant (vraagprofiel) kenmerken aanbod (aanbodprofiel) ? • oningevulde verwachtingen ? • overvraagde aanbieders? • aansluiting maken (marketing)! www.roges.nl

31. Zekerheid budget, tijd en kwaliteit Lage kosten KT Innovatie Flexibiliteit Beheerslasten Lage kosten LT traditioneel Vraag versus aanbod (een voorbeeld) DBFMO = discussiegebied www.roges.nl

32. De klant wordt aangeboden:(met ‘voorgebakken’ waarden c.q. kenmerken) • Traditioneel/ bouwmanagement • Bouwteam • IFD • D&B • DBM • DBMF • DBMFO • DBMFOT • Turnkey • PPS • PFI • PRP • CM(R) • En vele andere Maar: hoe kan een klant hieruit een keuze maken? Alleen als hij zelf een referentievlak heeft. www.roges.nl

33. Loslaten (oplossingsruimte geven), dan heb je twee handen vrij (om te ‘plukken’) www.roges.nl