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Das Mann-Gulch-Desaster aus der Sensemaking Perspektive. Der Zusammenbruch des Sensemaking. Vergegenwärtigung der Realität Unterschätzen der Situation kein Erkennen von Mustern Der Zerfall der Gruppe Loser Zusammenhalt, nur formal Mitglieder kannten sich kaum
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Der Zusammenbruch des Sensemaking • Vergegenwärtigung der Realität Unterschätzen der Situation kein Erkennen von Mustern • Der Zerfall der Gruppe Loser Zusammenhalt, nur formal Mitglieder kannten sich kaum Allein auf sich gestellt sein fördert Angst • Fehler in der Führung Ungewohnte Handlungen Ungewöhnliche Befehle
Zwei Ausnahmen • Dodge Sah sich weiterhin als Anführer der Gruppe Die Angst reduzierte sich Sensemaking fand statt • Sallee und Rumsey Bildeten eine eigene kleine Gruppe Die Angst reduzierte sich Sensemaking fand statt
Fähigkeiten des Einzelnen • Improvisation Erfahrung Kreativität Mit bekannten Mitteln etwas Neues schaffen • Weisheit realistisches Einschätzen der eigenen Person der Situation
Sensemaking ist sozial • Die Gruppe als Basis für Sensemaking • Ehrlichkeit, Vertrauen, Selbstvertrauen • Respektvolles Miteinander • Virtuelle Rollensysteme
Die Rolle des Führenden • Autoritäre vs. Kooperative Führung • Kommunizieren von Normen • Klare Ziele setzen • Teambildung • Zuhören können • Meetings are sensemakers
Identität und Image • Identität Ist das Selbstbild einer Organisation Eine gemeinsame Geschichte, Kultur, Mentalität • Image Ist das Fremdbild einer Organisation Beide zusammen bilden den Rahmen
Zusammenfassung • Sensemaking muss stattfinden können • Das rechtzeitige Erkennen der Situationen und Richtungweisen/ Sensegiving seitens der Führung ist relevant in Krisensituationen