1 / 40

Kultur, socialitet og kommunikation på Internettet –og i det private erhvervsliv

Kultur, socialitet og kommunikation på Internettet –og i det private erhvervsliv. v/ Bjerne Hansen. Baggrund. Kontor Salgskonsulent Soc.pæd. Foredragsholder / Kursusleder Cand. it. DKM Afdelingsleder og Projektleder i ProOffice. Oplæg. Case – Monica Ritterband.

quasim
Download Presentation

Kultur, socialitet og kommunikation på Internettet –og i det private erhvervsliv

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Kultur, socialitet og kommunikation på Internettet –og i det private erhvervsliv v/ Bjerne Hansen

  2. Baggrund • Kontor • Salgskonsulent • Soc.pæd. • Foredragsholder / Kursusleder • Cand. it. DKM • Afdelingsleder og Projektleder i ProOffice

  3. Oplæg • Case – Monica Ritterband. • Kommunikationsteori og medieteori i webdesign. • Digital kultur i ProOffice.

  4. Formål • Inspiration til at koble teori til praksis

  5. Case – Monica Ritterband • Primær målgruppe: • High end segmentet • Folk der køber mærkevarer. 20-60 år • Sekundær målgruppe: • Kommuner, virksomheder og eventuelle fremtidige samarbejdspartnere

  6. Case – Monica Ritterband • Hjemmesidens signaler: • High class • Eksklusivt brand med eksklusive produkter • Rent, behageligt og indbydende • ”Det elegante, det eksklusive, det overskuelige”.

  7. Case – Monica Ritterband • Personlige udtryk: • Sympatisk • ”Hvor kan hun dog en hel masse og dækker bredt, -uden at være en pralhals” • Hårdtarbejdende • Seriøs

  8. Testmetoder • Gængse testmetoder: • Kortsorteringstest • Tænke-højt-test • Heuristisk inspektion • Fortæller hvad brugerne mener

  9. Testmetoder • Kommunikations-teori og medie-teori: • Fortæller hvorfor brugerne tænker som de gør!

  10. Kulturelle værdier • Ethvert menneske er henvist til at benytte sig af et bestemt sprog, som rummer perspektiver, men også bestemte blindheder over for verden • og ethvert menneske fødes ind i en kultur, som foreskriver den enkelte sine udlægninger af verden (Guldal & Møller 1999. s. 35)

  11. Tekst • Front stage bias • Face to face tekst overført til web • Professor Albert Mehrabian's communications model: • 7% of meaning is in the words that are spoken. • 38% of meaning is paralinguistic (the way that the words are said). • 55% of meaning is in facial expression.

  12. Kulturel værdi

  13. Goffmann • The presentation of self in everyday life / Vårt rollespil til daglig • Sign-vehicles • Expressions given / Expressions given off • Facade og kulisser

  14. Meyrowitz • No sense of place • Backstage – middleregion – frontstage • Ændring af sociale roller • Ændring af social struktur • Opløsning af ’Place’

  15. Luhmann • Sociale systemer • Information for afsender og modtager er ikke det samme • Mening • Ytring skaber mod-ytring

  16. Turkle • Life on the screen • Identitet på nettet kan blandes og tilpasses, efter hvad der nu er påkrævet. • Konstruktion og rekonstruktion af selvet

  17. Case – Monica Ritterband

  18. Case – Monica Ritterband

  19. Fra teori til praksis • www.monicaritterband.dk

  20. Brugertest • Det ligner en turistguide fra Royal Copenhagen • Kvalitet, overklasse • Meget sofistikeret • Succesrig, målrettet og velhavende • Hun er blevet mere tjekket siden sidst

  21. Konklusion • Nye synsvinkler • Indtryk bygget på forestillinger, ikke facts • Svært at kontrollere identitetsformidling på nettet, da der gribes i tilfældige meningsbærere • Påvisning at mulige forbedringer af kommunikationen • Det er totaliteten af meningsbærende tegn (billeder, tekst, grafik) modtageren danner sine indtryk • At man kan bruge kulturhistoriske horisont til at skabe et indtryk hos modtageren

  22. ProOffice • IT-Undervisning • Microsoft Office Specialist • ESDH – Captia • ProLearning

  23. ProOffice • ProLearning: • Tilstedeværelses-undervisning • Case baseret kompendium • Pixi håndbog • Hjælpeportal

  24. ProOffice

  25. ProOffice • ProOffice koncept: • Kommunikation til omverden gennem: • Hjemmeside, tøj, materiale, William, pædagogisk tilgang, uformel omgangstone

  26. ProOffice • Begreber for den ny hjemmeside: • Tillid • Troværdighed • Autenticitet • I øjenhøjde / nærvær • Gennemskuelighed / klarhed

  27. ProOffice • Intern virksomhedskultur opretholdes gennem: • www.prooffice.dk/intranet • Propaganda • Mail • Msn • Fester • Møder • Mobiltelefon

  28. ProOffice • ProOffice mål: • Synliggørelse gennem kompetencer • Opsamling af empiri til videre udvikling • Udvikling af medarbejdere • Være de bedste på markedet inde for it-undervisning

  29. Opsamling • Jeg har kunnet bruge digital kultur ifht: • Speciale • Udvikling af virksomhedskonceptet i ProOffice • En ny måde at se min omverden på

  30. ProOffice Bjerne Hansen bjh@prooffice.dk Njalsgade 88 Mobil: 2818 4940

More Related