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BTS « Assistant de manager » L’Épreuve E4. Finalités et contenus, La préparation des étudiants, L’exploitation des situations en stages, L’épreuve. BTS AM Séminaire académique mars 2008. 1. BTS « Assistant de manager » L’Épreuve E4. Finalités et contenus :
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BTS « Assistant de manager »L’Épreuve E4 • Finalités et contenus, • La préparation des étudiants, • L’exploitation des situations en stages, • L’épreuve. BTS AM Séminaire académique mars 2008 1
BTS « Assistant de manager »L’Épreuve E4 Finalités et contenus : • Analyser des situations de communication, • Communiquer, • Faire face aux aléas et imprévus, FINALITE 1. BTS AM Séminaire académique mars 2008 2
BTS « Assistant de manager »L’Épreuve E4 La préparation en formation • En cours et TD de F1, • En APS, dans le cadre des cas professionnels, • En ateliers-métier. BTS AM Séminaire académique mars 2008 3
BTS « Assistant de manager »L’Épreuve E4 La préparation en formation Observation et analyse de : • situations de travail fournies (supports multimédias, témoignages), • jeux de rôles, • récits de situations vécues (après les stages). BTS AM Séminaire académique mars 2008 4
BTS « Assistant de manager »L’Épreuve E4 L’exploitation des situations vécues ou observées en stage • Le recueil (récit), • La description contextualisée pour la fiche descriptive, • L’analyse pour l’oral. BTS AM Séminaire académique mars 2008 5
BTS « Assistant de manager »L’Épreuve E4 4 situations parmi : • Instaurer et entretenir la relation avec le manager, • Recueillir des consignes de travail, • Rendre compte, informer, faire le point, • Installer les conditions d’un climat de travail de groupe favorable, • Animer un travail collaboratif, • Gérer une réunion, • Créer, entretenir et activer un réseau relationnel, • Accueillir et informer, • Négocier, dans un contexte national et/ou international. BTS AM Séminaire académique mars 2008 6
BTS « Assistant de manager »L’Épreuve E4 L’épreuve : • Choix d’une fiche par le jury, • Construction d’un scénario par le jury pour simulation orale, • Préparation par le candidat (20 min), • Présentation par le candidat de son analyse de situation de stage (5 min), • Simulation et analyse (15 min). BTS AM Séminaire académique mars 2008 7