La planification stratégique

1. La planification stratégique Section S

2. Définition • La planification stratégique est un processus de développement de suivi d’une stratégie ayant pour but d’adapter les actions de l’entreprise aux évolutions de l’environnement. Il implique de définir clairement la mission de l’entreprise, de mettre en place des objectifs, de concevoir un portefeuille d’activités cohérent et de coordonner les activités des différentes fonctions de l’entreprise.

3. Les étapes de la planification stratégique Au niveau de l’entreprise Dans chaque division:

4. La mission • Les définitions de la mission doivent s’inscrire dans une orientation marché (i.e. en termes de satisfaction du consommateur) et donc être établies en fonction des besoins des consommateurs. • La définition de la mission doit être: • ni trop restreinte ni trop large • réaliste • spécifique

5. Les objectifs de l’entreprise • Étape importante où l’entreprise convertit sa mission en objectifs pour chaque niveau de management.

6. Définition du portefeuille d’activités • Un portefeuille d’activités c’est l’ensemble des secteurs et des marchés dans lesquels une entreprise va opérer. • On fera dans un premier temps l’analyse du portefeuille d’activités existant pour ensuite concevoir son futur portefeuille en développant des stratégies de croissances sur certains marchés , ou d’abandon de certaines activités

7. L’analyse du portefeuille d’activités existant • Les domaines d’activités stratégiques (SBU en anglais) seront évalués sur deux dimensions: • la croissance du marché ou du secteur industriel concerné • la part de marché qu’occupe l’unité stratégique dans ce marché ou ce secteur industriel • La méthode la plus connue est celle développée par le boston Consulting Group

8. La matrice BCG Taux de croissance du marché Élevé Faible Élevée Faible Part de marché relative

9. Le développement des stratégies de croissance Produits existants Nouveaux produits Marchés existants Nouveaux marchés

10. La planification marketing • Établir une relation avec les consommateurs • La relation du département de marketing avec les autres départements • la chaîne de valeur • L’association à d’autres services marketing • la gestion de la chaîne d’approvisionnement

11. La stratégie marketing et le mix marketing

12. Une stratégie centrée sur le consommateur • La segmentation • le ciblage • le positionnement

13. Le marketing mix

14. La mise en œuvre de la démarche marketing Analyse Planification Développement de plans stratégiques Développement de plans marketing Implémentation Mise en œuvre des plans Contrôle Mesure des résultats Évaluation des résultats Action corrective

15. La mise en œuvre de la démarche marketing • L’analyse marketing • Matrice FFOM • La planification marketing • Le plan marketing et le marketing mix • L’implémentation marketing • Le contrôle marketing