LAS TIC’s EN LA ORGANIZACIÓN DE REDES Y COMUNIDADES VIRTUALES

1. LAS TIC’s EN LA ORGANIZACIÓN DEREDES Y COMUNIDADES VIRTUALES Luis Ignacio Sierra

3. 1 Revolución tecnológica de la información Cibercultura contemporánea 2 Telépolis: emergencia de un nuevo espacio social: Tercer entorno 3 Mutaciones contemporáneas: Innovaciones culturales y usos sociales 4 Reconfiguración social contemporánea: Redes Sociales y Comunidades virtuales 5 Modalidades de tecno interacción social Ventajas – Desventajas – Desafíos.

4. 1 - Revolución tecnológica de la información ◙ Revolución tecnológica de TIC’s está modificando sustancialmente la base material de la sociedad. ◙ Emerge - SOCIEDAD RED -como nueva estructura social dominante en la Era de la Información. ◙ Nuevo sistema de comunicación: lenguaje digital universal: integra palabras, sonidos e imágenes → identidades, culturas , lenguajes y costumbres. ◙ Cambios sociales vertiginosos - Nuevas relaciones de género - Conciencia ecológica - Reconfiguración de sistemas políticos - Movimientos sociales glocalizados. - Flujos globales de información. ◙ Las personas enfrentan ese ambiente de cambio incontrolado, a través de BÚSQUEDA DE IDENTIDAD INDIVIDUAL O COLECTIVA → AGRUPÁNDOSE EN TORNO A IDENTIDADES PRIMARIAS: sociales, religiosas, étnicas, territoriales, políticas, estéticas, artísticas → fuente de significado y reconocimiento social. ◙ La gente organiza su identidad y significados no por lo que hace, sino por lo que es o cree ser. ◙ Las sociedades contemporáneas se estructuran cada vez más en torno de la bipolaridad complementaria entre la RED ►◄ YO

5. ◙ Presupuesto básico → Tecnología y Sociedad son mutuamente complementarias y necesarias. Disolver el falso dilema del determinismo tecnológico. ◙ Relación estratégica entre: Estado – Sociedad - Tecnología. El Estado como factor esencial de desarrollo social y tecnológico. ► ARPANET – INTERNET : Estrategia militar americana de comunicaciones. RED ► ARQUITECTURA DE RED : Sin punto específico de control . ► RED GLOBAL DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN: Conjunto de dispositivos interconectados físicamente, que comparten recursos y se comunican entre sí a través de reglas – protocolos de comunicación. Sociedad Información Preeminencia de la Comunicación COMPUTADOR IDENTIDAD Conocimiento principio organizativo ◙ TIC’S propician, impulsan y permiten la integración de nuevas REDES DE INTERACCIÓN Y CREACIÓN DE COMUNICACIÓN SOCIAL COMUNIDADES VIRTUALES

6. 2- Cibercultura contemporánea ◙ CIBERESPACIO RED nuevo medio de comunicación que emerge de la interconexión mundial de computadores. ◙ CIBERCULTURA SOCIEDAD DIGITAL CULTURA DIGITAL cultura propia de las sociedades en las que las tecnologías digitales configuran decisivamente formas dominantes de información, comunicación y conocimiento, de investigación, producción, circulación, organización y administración; prácticas, modos de pensamiento y valores que se desarrollan conjuntamente con el crecimiento en el ciberespacio. ◙ Mientras las culturas orales primitivas conforman sociedades cerradas que viven una totalidad sin universal y las sociedades civilizadas imperiales, utilizan la escritura como universal totalizante, la CIBERCULTURA expresa una mutación mayor de la esencia misma de la cultura, donde prevalece el concepto de UNIVERSAL SIN TOTALIDAD = otra manera de hacer llegar la presencia virtual al seno mismo de la humanidad, distinta de la imposición de una unidad totalizante de sentido.

7. 2 - Telépolis: emergencia de un nuevo espacio social: Tercer entorno ◙ Las TIC’s como: teléfono digital, radio digital, TV digital, dinero electrónico, redes telemáticas, multimedia, videojuegos, artefactos de realidad virtual, satélites de comunicaciones, fibra óptica, etc., han contribuido poderosamente a generar: NUEVO ESPACIO SOCIAL. TERCER ENTORNO TELÉPOLIS E3 ◙ E3: se superpone al: E1 Physis o naturaleza , y al E2 Polis o ciudades. ◙ E3 : reticular, electrónica, digital, multicrónica y transterritorial, fluye en el aire, requiere nuevas habilidades y destrezas, tiene unas condiciones de posibilidad. ◙ E3: las actividades humanas y sociales se desarrollan a distancia y en red, se genera : NUEVA MODALIDAD DE SOCIEDAD SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN ◙ E3: global, regional, local, multi y transterritorial, se superpone al cuerpo, a los objetos y lugares . Genera un NUEVO MUNDO DE VIDA - LEBENSWELT

8. ◙ En el espacio electrónico – como ámbito privilegiado de acción - cambian las relaciones entre sujetos y entre sujetos y objetos. ◙ El espacio electrónico se ha expandido por todas partes: e-military , e-bank. e-learning, e-goverment, e-work , e-entertainement, etc., y ha llegado a la mayoría de sectores sociales, a unos más que a otros, con enorme relevancia para la vida social. SEÑORES DEL AIRE COLECTIVOS SOCIALES Transnacionales que fomentan, impulsan De oposición y resistencia a la nueva conexión, desarrollo y uso TIC’s , modalidad de poder: hackers, avanzan colonizando y reconfigurando crackers, antiglobalización, usuarios, nuestro mundo de vida. consumidores, movimientos sociales. ◙ E3 es también espacio para la confrontación social con distintas manifestaciones (marchas, caminatas de solidaridad, huelgas, mvtos. comunales, cooperativistas,etc.). ◙ Aunque es básicamente un espacio de hegemonía y control capitalista, un espacio que ha sabido adaptar a sus estrategias y lógicas perversas, sin embargo, ya existen reacciones y propuestas contra-hegemónicas del espacio electrónico.

9. ◙ Propuestas de civilizar, humanizar y democratizar el E3. La propuesta de Javier Echeverría de democratización del E3 comprende entre muchas otras acciones: ●Expandir la Declaración Derechos Humanos 1948 al espacio electrónico. ● Hacer accesible el espacio electrónico a todos los seres humanos. ● Garantizar la libertad de movimientos en el espacio electrónico, más allá del control político y la vigilancia virtual. ● Educar a las personas para el E3. ● Asegurar la existencia de espacios privados e íntimos en el E3 donde las personas puedan ser autónomas. ● Disminuir el grado de violencia en el espacio electrónico y garantizar la seguridad y dignidad de las personas en el espacio digital. ● Pluralizarlo impidiendo formas de hegemonía y poder monopolístico en él. ● Constituirlo repensando los derechos y deberes de los tele ciudadanos del E3. SE TRATA DE : IMPREGNAR LAS ACCIONES TÉCNICAS DE VALORES HUMANOS, DEMOCRÁTICOS, ÉTICOS, FRENTE AL PREDOMINIO ACTUAL DE VALORES TECNOLÓGICOS, INSTRUMENTALES, MILITARES, ECONÓMICOS, COMERCIALES. DEMOCRATIZAR EL E3 IMPLICA CONSIDERARLO COMO NUEVO ÁMBITO PARA EL DESARROLLO Y PERFECCIONAMIENTO DE LA HUMANIDAD.

10. 3- Mutaciones contemporáneas: Innovaciones culturales y usos sociales ◙ Desde la diferencia y pluralidad cultural está siendo desenmascarada la homogeneización y uniformidad tecnológica. ◙ Desafío de pensar las TIC’s más allá del dilema de si sirven o no al desarrollo, o sea, ir más allá del simulacro de modernización tecnológica y efectuar un desplazamiento de las tecnologías en sí mismas a sus MODOS DE ACCESO, ADQUISICIÓN, USO, en los procesos de RESISTENCIA, RESEMANTIZACIÓN Y REDISEÑO. ◙ El cuestionamiento de las TIC’s nos obliga a analizar los diferentes registros desde los que ellas están REMODELANDO LAS IDENTIDADES CULTURALES. ◙ Es decir, mientras la lógica instrumental trabaja con la memoria electrónica, la información y linealidad pura acumulativa, la memoria cultural trabaja con acontecimientos y experiencias y se carga y re-carga en la cotidianidad. ◙ Es preciso interrogar las TIC’s no desde su fetichización y encantamiento, sino desde ese lugar otro: el de los modos de apropiación y uso de las clases populares, porque las TIC’s son, en últimas, instancias de realización de una cultura y de sus relaciones culturales. ◙ Es en la formulación de las nuevas demandas sociales, donde van a jugar un papel clave las TIC’s, haciendo posible la emergencia de nuevos lenguajes y nuevos discursos. ES ABSOLUTAMENTE IMPERATIVO ESTUDIAR LA INNOVACIÓN TECNOLÓGICA CONTEMPORÁNEA EN RELACIÓN CON LA TOPOLOGÍA Y EL MOVIMIENTO DE LO SOCIAL.

11. 4- Reconfiguración social contemporánea: Redes Sociales y Comunidades virtuales ◙ Un fenómeno en crecimiento acelerado marca definitivamente la primera década del siglo XXI: la novedosa presencia y versatilidad de las TIC’s está reconfigurando radicalmente el panorama social contemporáneo, generando nuevas formas de agrupamiento , relacionamiento y organización social. ◙ Cada día cobra mayor fuerza el nuevo lenguaje de otros vínculos diferentes a los tradicionales. ◙ Gracias a la movilidad y presencia invisible de la RED, se instauran NUEVOS VÍNCULOS SOCIALES, que trascienden barreras y fronteras geográficas, sociales, territoriales, espacio-temporales, con múltiples lógicas y entrecruzamientos. ◙ Conviene distinguir los distintos tipos de vínculo social que se establecen en el ciberespacio, porque tienden a confundirse en el uso común, en sus aplicaciones y consecuencias.

12. ◙ Muchas veces utilizamos los términos de RED SOCIAL, COMUNIDAD VIRTUAL como si fueran el mismo concepto, cuando en realidad son diferentes. REDES SOCIALES EN INTERNET: sistemas o estructuras sociales en los que se realiza un intercambio entre sus miembros, y de los miembros de una red con los de otra, que puede ser otro grupo u otra organización. Esta comunicación dinámica permite sacar un mejor provecho de los recursos que poseen los miembros de estas redes. ◙ Sus miembros son llamados ACTORES o NODOS, sus interacciones y relaciones pueden girar en torno a infinidad de situaciones: intercambios de información, asuntos financieros, laborales, relaciones de amistad o afectivas, u otros intereses. ◙ TEORÍA DE LOS 6 GRADOS DE SEPARACION: sostiene que las personas del planeta están relacionadas entre sí a través de no más de seis personas. Si tomamos dos personas diferentes del planeta y tratamos de ver si conocen gente en común llegaremos a la conclusión de que están conectadas por una cadena de personas conocidas que tiene, como máximo, cuatro intermediarios. De esta manera, la red de conocidos de una persona podría extenderse a través de las redes de conocidos de sus conocidos y ser, virtualmente, conocido de toda la humanidad. ◙ TEORÍA DE LOS 10 SALTOS, basada en que se puede conectar a una persona con las demás en el planeta en solamente 10 saltos: una persona conoce unas 100 personas, y cada uno de ellos se relaciona, en promedio, con otras 100. Crecimiento exponencial.

13. ◙ El análisis de redes sociales, es estudiado con profundidad en ciencias como la sociología, la antropología sociocultural o la psicología social, la comunicación, se constituye en nueva herramienta en la resolución de problemas multidisciplinares. ◙ Sus fundamentos tecnológicos están basados en la consolidación de aplicaciones de uso común en un único sitio. Se emplean las tecnologías estándares, como el correo electrónico y sus protocolos; http para facilitar las operaciones de subir o bajar información ya sea fotos o información sobre el perfil; la mensajería instantánea y los otros protocolos de uso común que se pueden encontrar a lo largo de muchas páginas web. Las características de las salas de chat también están disponibles y permiten a los usuarios conectarse instantáneamente en modalidad de uno-a-uno o en pequeños grupos en función de la oferta del sitio. ◙ Las redes sociales continúan avanzando en Internet a pasos agigantados, especialmente dentro de lo que se ha denominado Web 2.0y Web 3.0, y dentro de ellas, cabe destacar un nuevo fenómeno que pretende ayudar al usuario en sus compras en Internet: las redes sociales de compras. Las redes sociales de compras tratan de convertirse en un lugar de consulta y compra: Shopping 2.0.

14. COMUNIDAD VIRTUAL : aquella comunidad cuyos vínculos, interacciones y relaciones tienen lugar no en un espacio físico sino en un espacio virtual como Internet. Surgen cuando aparece Internet y se desarrollan de modo exponencial a partir de los ‘90., a través herramientas como correo electrónico, chats, messenger, etc. Es una RED SOCIAL en la que sus miembros (NODOS) comparten un interés, principio, idea o finalidad común interactuando la través de intercambios tangibles o intangibles entre ellos en una sociedad virtual en la que se salvan barreras temporales, geográficas, espaciales y organizacionales, en relación al Mundo físico y a las estructuras sociales en la sociedad real. ◙ Rheingold las define como: “agregados sociales que emergen en la Red [Internet] cuando suficientes personas llevan a cabo discusiones públicas por suficiente tiempo y con suficiente sentimiento humano, para formar nexos de relaciones personales en el ciberespacio". ◙ Forma de comunicación recíproca entre individuos dentro de un colectivo, complementaria, e incluso suplementaria, a las primarias y tradicionales que se dan en el mundo físico.

15. ◙ Al conjunto de las Comunidades Virtuales también se las conoce como Comunidades 2.0, fruto de la evolución hacia la virtualidad del concepto originario de comunidad ligado a la proximidad en el mundo físico. ◙ Toda COMUNIDAD VIRTUAL, por el hecho de trabajar en red y a través de la red, es de alguna manera una forma de RED SOCIAL Aunque puede darse el caso de Redes socialee sin un sentido de comunidad. OBJETIVOS • Intercambiar información (obtener respuestas) • Ofrecer apoyo (empatía, expresar emoción) • Conversar y socializar de manera informal a través de la comunicación simultánea • Debatir, normalmente a través de la participación de moderadores. VALOR DE LAS COMUNIDADES VIRTUALES ◙ INTERACCIÓN – PARTICIPACI´ÓN – COMUNICACIÓN EN LÍNEA – CONSTRUCCIÓN Y FORTALECIMIENTO DE RELACIONES - GENERACIÓN DE LAZOS DE IDENTIDAD Y SOLIDARIDAD – CAUSAS COMUNES - LIDERAZGO Y LEALTAD - GENERACIÓN DE VALOR ECONÓMICO – AFECTIVO – SOCIAL – INTELECTUAL - ARTÍSTICO – ESTÉTICO - RELIGIOSO.

16. 5 - Modalidades de tecno interacción social - Ventajas – Desventajas – Desafíos ◙ La WEB ha propiciado vastos espacios para innovar en lo relacionado con otras formas de tecno interacción social , ha facilitado así el surgimiento y crecimiento de redes sociales y comunidades virtuales. ◙ La aparición de la WEB 2.0 - WIKIS – FLICKR – YOUTUBE unidos rápido desarrollo de la TELEFONIA CELULAR, ha generado no sólo apego y adicción por parte de los usuarios, sino convivialidad, movilidad, a través de diferentes estilos y modalidades de tecno interacción electrónica en el ciberespacio. ◙ Las más utilizadas en la actualidad son: CORREO ELECTRÓNICO – BLOG – FACEBOOK – MY SPACE - SECOND LIFE - TWITTER – VIDEOJUEGOS MULTIUSUARIO ONLINE – entre otras. ALGUNAS VENTAJAS – LIMITES – DESAFIOS ◙ La meta de la comunidad es crear valores a través del intercambio entre los miembros al compartir sugerencias o consejos o simplemente al debatir un tema. ◙ Establecer una comunidad virtual puede resultar beneficioso para un sitio web ya que una comunidad crea en sus miembros un sentimiento de pertenencia y permite que el sitio web se desarrolle a través de un esfuerzo colectivo. ◙ Más aún, una gran comunidad de usuarios puede tornarse algo positivo para la imagen del sitio porque presenta un factor de atracción y otorga al usuario una sensación de confianza. ◙ Sin embargo, si el ámbito de la comunidad no está correctamente definido, pueden surgir divisiones y frustraciones. En ese caso, la comunidad corre el riesgo de producir el efecto opuesto al deseado, esto es, transmitir una imagen negativa.

17. ◙ La comunidad se forma cuando los miembros logran apropiarse de los foros de discusión o incluso de todo el sitio web. Pero este fenómeno de apropiación puede retrasar los cambios ya que la menor modificación en el sitio web genera el riesgo de causar una afluencia de intervenciones contradictorias, que no son fáciles de manejar. ◙ El proceso de establecimiento de una comunidad debe ser objeto de reflexión y planificación, mientras los objetivos se van definiendo. Es imperativo que el tema compartido de la comunidad cumpla con los objetivos del sitio web. Por ejemplo, sería recomendable que en un sitio web sobre herramientas se estableciera lo que se conoce como comunidad "hágalo usted mismo" (DIY, por sus siglas en inglés). También es aconsejable plantear una política de comportamiento para definir los parámetros de intercambio entre los miembros. ◙ Una comunidad virtual puede ser algo productivo y volverse el símbolo de un sitio web. No obstante, el hecho de reunir individuos crea relaciones y a veces puede conducir a conflictos cibernéticos. ◙ Por eso es necesario proveer a la comunidad de reglas sobre el uso apropiado de las herramientas del sitio y asegurarse de que sean respetadas por todos. Lo más importante es asegurar la libertad individual de cada miembro de la comunidad, garantizando el anonimato. Por lo tanto, deben existir mecanismos que oculten las direcciones de correo electrónico de los miembros y todos los datos de naturaleza privada. ◙ La implementación de un "estatuto" que delimite los derechos y obligaciones de los miembros de la comunidad y les recuerde las reglas de comportamiento en Internet es una manera efectiva de dar a conocer cómo debe funcionar la comunidad.

18. ◙ El término "moderación" designa el proceso de control y filtrado de intervenciones de los miembros, ya sea en un foro de discusión o en una lista de distribución. ◙ Las personas a cargo la moderación se llaman "moderadores". Los moderadores desempeñan un papel muy importante porque son los responsables de que los intercambios entre los miembros se lleven a cabo sin dificultades. ◙ Para legitimar el rol de los moderadores se debe especificar una política de moderación clara y concisa. Es recomendable que participen en el desarrollo y la modificación de las políticas de moderación. Además, será más fácil aceptar a los moderadores si son miembros que han contribuido en forma activa a la vida de la comunidad. ◙ Debido a la posición que ocupan, los moderadores suelen ser muy respetados por los miembros de la comunidad. No obstante, considerando que ejercen una especie de "censura", puede suceder que algunos miembros no acepten la supervisión de un moderador. Cuando esto sucede, es común que algún miembro publique varias críticas sarcásticas con respecto al moderador.