ATELIER INFORMATIQUE Relais Amical Malakoff Médéric Antenne de Saint Nazaire

1. ATELIER INFORMATIQUERelais Amical Malakoff Médéric Antenne de Saint Nazaire Débuter sur Windows (1ère partie)

2. ATELIER INFORMATIQUERelais Amical Malakoff Médéric Antenne de Saint Nazaire • Bien débuter : • La première chose à savoir lorsqu'on acquiert un ordinateur, c'est que celui-ci est composé de 2 parties : • -la partie matérielle : l'unité centrale, l'écran, le clavier, la souris, etc.- la partie logicielle : le système d'exploitation (Windows) et les programmes (logiciels) qui permettent d'utiliser l'ordinateur. • On peut considérer également :- les données de l'utilisateur : ce sont les fichiers (textes, photos, vidéos, musiques, courriers) que l'on enregistre sur l'ordinateur au cours de son utilisation. • Chaque partie réclame une attention particulière. • A savoir avant toute chose : • En aucun cas on ne peut endommager physiquement l'ordinateur en utilisation normale, même en cas d'erreur de manipulation. • Les seuls risques en cas d'erreur de manipulation :- la perte de donnnées (effacement de fichiers, photos, etc.)ou / et :- le démarrage impossible obligeant à réinstaller Windows à partir du CD-ROM d'installation. • Seul un choc *physique* ou une surtension peut endommager l'ordinateur. • Bref : s'assurer que l'on dispose bien des disques de réinstallation... et foncer !!!

3. ATELIER INFORMATIQUERelais Amical Malakoff Médéric Antenne de Saint Nazaire • La partie matérielle : • L'unité centrale : - placer l'unité centrale sur un support stable,- ne pas la déplacer lorsque l'ordinateur est allumé, car on risque d'endommager le disque dur (voir).- protéger autant que possible l'unité centrale de la poussière, des fumées de cigarette et de la chaleur. • Surtensions : - en cas d'orage, ou d'absence prolongée, débrancher le câble d'alimentation de l'ordinateur ainsi que le fil reliant le modem à la prise téléphonique. • Extinction de l'ordinateur : - l'ordinateur doit être éteint en suivant la procédure régulière (menu Démarrer, Arrêter). En cas d'extinction brusque (panne de courant) le disque dur ou le système d'exploitation peuvent se trouver endommagés. On peut utiliser un onduleur pour palier à ces risques. • Sauf cas exceptionnel (couvert par la garantie) la partie matérielle ne causera pas de problèmes particuliers.Si un élément est défectueux, il faudra le tester et procéder à son remplacement si nécessaire.L'élément le plus important est le disque dur, car il contient les données de l'utilisateur.L'élément le plus "délicat" est la carte-mère, car c'est la pièce maîtresse d'électronique sur laquelle sont branchés tous les éléments de l'ordinateur et dont la défectuosité sera difficile à établir.

4. ATELIER INFORMATIQUERelais Amical Malakoff Médéric Antenne de Saint Nazaire La partie logicielle : • Le système d'exploitation (Windows) :C'est le programme central qui permet de faire fonctionner l'ordinateur.Si le système d'exploitation est endommagé, l'ordinateur peut refuser de démarrer... mais il n'y a aucun dommage matériel. • La panne est souvent dû à une mauvaise utilisation de l'ordinateur, ou à l'action d'un virus.Il faudra dans ce cas :- trouver la procédure adéquat pour réparer l'ordinateur,ou :- réparer le système d'exploitation (voir),ou :- réinstaller le système d'exploitation. • La réinstallation du système d'exploitation se fera avec les CD-ROM/DVD-ROM livrés avec l'ordinateur (voir plus bas) Il est donc important de conserver ces CD-ROM/DVD-ROM en lieu sûr (avec les CD-ROM d'imprimante, de Webcam, etc.) afin de pouvoir réinstaller l'ordinateur en cas de panne. • Les autres programmes :La plupart des programmes utilisés sur l'ordinateur peuvent être réinstallés en cas de dysfonctionnement.Si la réinstallation ne donne pas de résultat, il faudra désinstaller le programme défectueux (par Ajout/Suppression de programmes) et le réinstaller. • Sauvegarder les données de l'utilisateur en cas d'intervention sur l'ordinateur, pour éviter tout risque de perte de données.

5. ATELIER INFORMATIQUERelais Amical Malakoff Médéric Antenne de Saint Nazaire Les données de l'utilisateur : • Ce sont tous les documents, photos, musiques, vidéos, etc. que l'on a enregistré sur l'ordinateur au cours de son utilisation. • En cas de défaillance de l'ordinateur, on pourra réinstaller Windows à partir des CD-ROM d'installation (comme décrit ci-dessus).Par contre, les documents (données de l'utilisateur) sont uniques et pourront être irrémédiablement perdus. Pour cette raison, il faudra les sauvegarder régulièrement sur un autre support (CD-ROM, DVD-ROM ou disque dur externe). • Les données de l'utilisateur sont sur le disque dur. Si celui-ci est endommagé, les données pourront être irrécupérables. • Le disque dur peut être endommagé de deux façons :1 - Dommage matériel (exemple : problème de têtes de lecture). Il fait un bruit anormal, et l'ordinateur fonctionne mal ou pas du tout :- il faudra procéder au remplacement du disque dur en tentant de récupérer les données qui s'y trouvent.2 - Dommage logiciel (exemple : endommagement du catalogue lors d'une extinction intempestive). Windows ne peut plus démarrer ou des fichiers sont perdus.- il faudra utiliser un logiciel de réparation de disque ou un logiciel de récupération de données (voir). • Le disque dur est le seul élément matériel qui peut être sujet à une panne logicielle.

6. ATELIER INFORMATIQUERelais Amical Malakoff Médéric Antenne de Saint Nazaire Ordinateur de grande marque : • Si on a acquis un ordinateur de "grande marque" (dans une grande surface), il faudra considérer les point suivants : • Les ordinateurs de grandes marques (Acer, Fujitsu, Hewlett-Packard, Compaq, Packard-Bell, Dell, etc.) sont, en général, vendus : • - avec un master cd (exemple Fujitsu-Siemens) contenant Windows, ainsi que les logiciels fournis avec l'ordinateur.Il faudra conserver le (ou les) CD-ROM en lien sûr, afin d'en disposer si l'on est amené à réinstaller Windows. • ou :- avec une partition cachée sur le disque dur (exemple Acer) contenant Windows :Il faudra, dès les premières utilisations de l'ordinateur, graver le contenu de cette partition sur un (ou plusieurs) CD-ROM ou DVD-ROM.Ceci est très important, car ça permettra de réinstaller Windows en cas de problème. • PS : Sur les ordinateurs récents, cette partition n'est pas cachée:Elle s'appelle RECOVERYIl faut plusieurs DVD-ROM (jusqu'à 5) • PS : Sur les ordinateurs récents, il existe une touche de réinstallation (exemple : F12).En appuyant sur cette touche, au démarrage de l'ordinateur, on peut réinstaller Windows (faire attention si la reinstallation supprimer ou non les fichiers de l'utilisateur).

7. ATELIER INFORMATIQUERelais Amical Malakoff Médéric Antenne de Saint Nazaire Premier démarrage(1) : Sur les ordinateurs de grande marque, Windows XP est déjà installé.On aura seulement quelques renseignements à fournir au premier démarrage de l'ordinateur. • 1 - Sélection de la langue et de l'heure / fuseau horaire :- En général, le paramétrage est correct, cliquer sur Suivant. • 2 - Nom de l'ordinateur :- on peut remplacer le nom sous la forme "OEX-4323425424" ou "PC-de-Machin" (exemples) par un nom plus convivial (ps : c'est le nom de l'ordinateur, pas celui de l'utilisateur) puis cliquer sur Suivant, • Pour modifier le nom ultérieurement : - cliquer avec le bouton droit sur Poste de Travail,- sélectionner "Propriétés",- onglet "Nom de l'ordinateur",- cliquer sur Modifier... • 3 - Nom des utilisateurs :- il faut d'abord rentrer un nom pour le principal utilisateur de l'ordinateur.- on peut également, à ce moment, créer des comptes pour les autres utilisateurs. • Pour ajouter des utilisateur ultérieurement : - menu Démarrer, Panneau de configuration,- Comptes d'utilisateurs.(voir ma page : Les comptes d'utilisateurs)

8. ATELIER INFORMATIQUERelais Amical Malakoff Médéric Antenne de Saint Nazaire Premier démarrage (2): • 4 - Connexion Internet :- si l'on dispose d'une connexion Internet, on pourra la paramétrer grâce à l'Assistant de connexion Internet. Pour paramétrer la connexion ultérieurement : - menu Démarrer, Panneau de configuration,- Connexions réseau et Internet,- cliquer sur Créer ou modifier votre connexion Internet(voir : Configurer une connexion Internet) • Création des CD-ROM ou DVD-ROM de restauration : Si l'ordinateur que l'on possède nécessite la création de CD-ROM ou DVD-ROM de restauration, cela sera signalé au premier démarrage.Il est important de procéder à la création de ces CD/DVD-ROM, car ils seront indispensable en cas de réinstallation.

9. ATELIER INFORMATIQUERelais Amical Malakoff Médéric Antenne de Saint Nazaire Premiers réglages : • Quelques réglages peuvent être faits dès le premier lancement : • Cela sera à faire sur tous les comptes d'utilisateurs configurés sur l'ordinateur. 1 - Affichage de la zone de Lancement rapide • Pour afficher les icônes situés à droite du bouton Démarrer. - cliquer avec le bouton droit sur le bouton "Démarrer",sélectionner "Propriétés",Dans l'onglet Barre des tâches :- cocher "Afficher la zone de Lancement rapide". • Si tous les icônes ne sont pas visibles : - cliquer avec le bouton droit dans la Barre des tâches (bande grise),- désélectionner "Verrouiller la Barre des tâches",- déplacer le marqueur vertical vers la droite pour afficher toutes les icônes,- cliquer avec le bouton droit sur la Barre des tâches,- sélectionner à nouveau "Verrouiller la Barre des tâches",

10. ATELIER INFORMATIQUERelais Amical Malakoff Médéric Antenne de Saint Nazaire 2 - Affichage des icônes Poste de Travail et Mes documents : • Pour afficher les icônes principales du Bureau. - cliquer avec le bouton droit sur un endroit vide du Bureau,- sélectionner "Propriétés",Dans l'onglet Bureau :- cliquer sur "Personnalisation du Bureau...",- cocher "Mes documents" et "Poste de Travail",- cliquer sur Ok, etc. • 3 - Réorganisation des icônes : Pour placer librement les icônes sur le Bureau. Si cela n'est pas fait :- cliquer avec le bouton droit sur un endroit vide du Bureau,- sélectionner "Réorganiser les icônes par",- désélectionner "Réorganisation automatique".

11. ATELIER INFORMATIQUERelais Amical Malakoff Médéric Antenne de Saint Nazaire 4 - Désactiver MSN : • Si l'on n'utilise pas le logiciel de messagerie instantanée, on peut le désactiver. Dans la zone de notification, près de l'horloge :- cliquer avec le bouton droit sur l'icône MSN,- sélectionner Ouvrir.Dans les réglages MSN :- décocher "Lancer au démarrage de Windows".- cliquer sur Ok, etc. 5 - Classer les icônes du Bureau : • Pour faire place nette, on peut créer un dossier pour y placer les icônes du Bureau que l'on n'utilise pas. • - cliquer avec le bouton droit sur le Bureau,- sélectionner Nouveau..., Dossier,- taper "icônes bureau" pour remplacer "Nouveau dossier", le nom par défaut du dossier. - faire glisser les icônes inutilisées à l'intérieur de ce dossier.

12. ATELIER INFORMATIQUERelais Amical Malakoff Médéric Antenne de Saint Nazaire Ouverture du navigateur web (Internet Explorer) : Si l'on est connecté sur Internet, le navigateur web Internet Explorer constitue le premier lien avec l'extérieur.On pourra l'utiliser pour se connecter sur le site Windows Update et mettre à jour Windows. • Mise à jour Windows Update : Il est préférable de faire les mises à jour Windows Update en premier. Cela évitera tout risque dû à une éventuelle faille de sécurité. Dans la zone de lancement rapide (près du bouton Démarrer) :- cliquer sur l'icône Internet Explorer.ou :- menu Démarrer, Internet Explorer. Dans Internet Explorer :- menu Outils, Windows Update. Sur le site Windows Update :- cliquer sur les liens "Rechercher les mises à jour", "Installer les mises à jour",- accepter l'installation de composants permettant la mise à jour de l'ordinateur.Après téléchargement et installation des mises à jour :- cliquer sur "Redémarrer maintenant". Après redémarrage de l'ordinateur :- lancer à nouveau Internet Explorer, et retourner sur Windows Update pour vérifier s'il y a encore des mises à jour à effectuer.

13. ATELIER INFORMATIQUERelais Amical Malakoff Médéric Antenne de Saint Nazaire Configuration d'Internet Explorer : • La première configuration d'Internet Explorer consistera à :- placer les barres d'outils et de liens, et désactiver les barres de recherche,- choisir la page de démarrage, • Cela sera à faire pour tous les comptes d'utilisateurs configurés sur l'ordinateur. • 1 - Placer les barres d'outils et de liens : Avec Internet Explorer 6 : voir Organiser et déplacer la Barre de Liens Avec Internet Explorer 7 : Cela se fait en plusieurs étapes : • 1) Afficher les barres d'outils : Barre de menus et Liaisons : - cliquer avec le bouton droit dans la partie supérieure de la fenêtre,Dans le menu qui s'affiche :- sélectionner successivement pour les afficher : Barre de menus, Liaisons, Barre d'état,En même temps :- désélectionner les autres entrées (Norton Antivirus, Acer..., Yahoo!...) sauf si on les utilise.- désélectionner "Verrouiller les barres d'outils". Ce qui donne :

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15. ATELIER INFORMATIQUERelais Amical Malakoff Médéric Antenne de Saint Nazaire • 2) Déplacer la barre d'outils "Liaisons" : La barre d'outils "Liens" (Liaisons) s'affiche à droite de la fenêtre : - cliquer sur "Liens", puis, sans relâcher le bouton de la souris :- déplacer la Barre de Liens dans la barre de menus, comme indiqué ci-dessous :

16. ATELIER INFORMATIQUERelais Amical Malakoff Médéric Antenne de Saint Nazaire 3) Verrouiller, à nouveau, les barres d'outils : - cliquer avec le bouton droit dans la partie supérieure de la fenêtre, Dans le menu qui s'affiche : - sélectionner "Verrouiller les barres d'outils".

17. ATELIER INFORMATIQUERelais Amical Malakoff Médéric Antenne de Saint Nazaire • 2 - Choisir la page de démarrage : • Dans Internet Explorer :- menu Outils, Options Internet...,Dans Page de démarrage :- taper l'adresse de sa page favorite. • Personnellement, je conseille une page de recherche, rapide à afficherexemple : http://www.google.fr

18. ATELIER INFORMATIQUERelais Amical Malakoff Médéric Antenne de Saint Nazaire Utilisation d'Internet Explorer : Pour utiliser Internet Explorer, il faut des sites à consulter. On peut commencer en consultant mes pages de liens : Liens Internet • Au fur et à mesure de ses consultations, on ajoutera ses pages Internet préférées dans ses Favoris :Lorsqu'on veut conserver une page :- menu Favoris, Ajouter aux Favoris... • Voir mes pages :Débuter sur InternetUtilisation d'InternetUtilisation d'Internet Explorer

19. ATELIER INFORMATIQUERelais Amical Malakoff Médéric Antenne de Saint Nazaire • Configuration d'Outlook Express : Pour recevoir du courrier électronique, il faudra configurer son adresse email dans Outlook Express (voir) Cela sera à faire pour tous les comptes d'utilisateurs configurés sur l'ordinateur. • Utilisation d'Outlook Express : Voir mes pages :Envoyer et recevoir des mailset plus généralement :Utilisation d'Outlook Express • La plupart des virus et fichiers nocifs utilisent la messagerie électronique pour se propager :- un antivirus est indispensable. • Se méfier également du Phishing : voir ma page