140 likes | 310 Views
Sosiaalityöntekijänä verkossa. Merja Saukko Kehittävä sosiaalityöntekijä Vespa -hanke 6.11.2012 Lahti. Taustaa. Lasten ja nuorten verkkososiaalipalvelut (Vespa) -hanke Lapsen ääni –kehittämisohjelman osahanke Helsingin sosiaalivirasto Verkkonuorisotyö (järjestöt, Netari –hanke)
E N D
Sosiaalityöntekijänä verkossa Merja Saukko Kehittävä sosiaalityöntekijä Vespa -hanke 6.11.2012 Lahti
Taustaa • Lasten ja nuorten verkkososiaalipalvelut (Vespa) -hanke • Lapsen ääni –kehittämisohjelman osahanke • Helsingin sosiaalivirasto • Verkkonuorisotyö (järjestöt, Netari –hanke) • Moniammatillinen yhteistyö • Sosiaalityöntekijä verkossa
Näkökulmia verkossa työskentelyyn • Sosiaalityöntekijän kohtaaminen verkossa • Nuorten ehdoilla • Matala kynnys • Anonyymi palvelu • Varhainen puuttuminen ja tuki verkossa • Palveluohjaus (täydentävä, ei korjaava palvelu) • Lastensuojelulain mukainen ilmoitusvelvollisuus
Toimintaympäristöjä ja työtapoja • Kahdenkeskinen chat: IRC-Galleria ja Pulmakulma
Toimintaympäristöjä ja työtapoja • Facebookin Teinihelpperi -yhteisösivut • Formspring • Sähköposti • Blogit
Verkossa kysyttyä • Alakulo/masentuneisuus • Ihmissuhteet, seurustelu • Lastensuojelun käsitteet ja prosessi • Sosiaalityöntekijän ammatti • Yksinäisyys • Koulukiusaaminen • Seksi, seksuaalisuus
Lastensuojelullinen huoli verkossa • Lastensuojelullinen huoli ei ole verkossa ei ole yhtään vähäpätöisempi kuin missään muuallakaan • Nuoret verkossa nimettöminä • Avoimuus ja luottamuksen rakentaminen tärkeää • Verkkotyössä samalla tavalla velvollisuus ja oikeus tehdä lastensuojeluilmoitus • Ohjeistus lastensuojeluilmoituksen laatimiseksi verkossa
Mahdollisuuksia ja haasteita verkkotyössä • Mahdollisuuksia -Anonyymiys -Asiakaslähtöisyys -Nopeus ja helppous -Palvelun oikea-aikaisuus ja ennalta ehkäisy • Haasteita -Anonyymiys -Asenteet -Yksityisyyden suoja
Verkkotyön tulevaisuus • Rohkeutta kokeilla ja innovoida erilaisia sähköisiä työtapoja • Verkkomaailman ja ilmiöiden ymmärtäminen tärkeää • Verkkotyö osaksi perustyötä • Kaukonäköisyys tärkeää • Matalan kynnyksen palveluja myös muille asiakasryhmille • Paikallisuus/valtakunnallisuus
Kokemuksia verkkotyöstä • Verkkoterkkarit –hanke toimintaa erilaisissa sosiaalisen median ympäristöissä • Helsingin sosiaaliviraston neuvonta S-info palveluohjausta ja neuvontaa myös verkossa
Lisää tietoa ja luettavaa Pro gradu –tutkielma verkkososiaalityöstä: http://www.doria.fi/bitstream/handle/10024/72099/Alila.Koskenkangas.gradu.pdf?sequence=1 Opas nuorille suunnatun chat -palvelun järjestämisestä: https://docs.google.com/a/verke.org/file/d/1y6jTZPhCftQmJLndichdFhMVUKl71tvhew5CbrWjb4im4kZdO4zNrncOWax7/edit?pli=1# Lasten suojelu ja digitaalinen media –tietoa ja näkökulmia ammattilaisille ja kasvattajille –opas (julkaistaan 11.12.2012): http://www.lapsenaani.fi/VERKKOPALVELUT/VESPA2/materiaalit_vespa.html Kiitos ! Merja.Saukko@hel.fi P. 040 142 8956
Lasten suojelu ja digitaalinen media -seminaari Paasitorni, Sirkus-sali Paasivuorenkatu 5 A Helsinki 11.12.2012 klo 11-15.30 Etäosallistuminen Lisätietoja ja ohjelma: www.verke.org