1 / 17

Правительство Иркутской области

Правительство Иркутской области. О предоставлении государственных и муниципальных услуг на базе областного государственного учреждения «Многофункциональный центр по оказанию государственных и муниципальных услуг»

remedios-willis
Download Presentation

Правительство Иркутской области

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Правительство Иркутской области О предоставлении государственных и муниципальных услуг на базе областного государственного учреждения «Многофункциональный центр по оказанию государственных и муниципальных услуг» Заместитель Председателя Правительства Иркутской области - руководитель аппарата Губернатора Иркутской области и Правительства Иркутской области В.Ю. Дорофеев

  2. Создание и развитие областного государственного учреждения «Многофункциональный центр по оказанию государственных и муниципальных услуг» В 2007-2008 годах Иркутская область признавалась победителем конкурсов, проводимых министерством экономического развития Российской Федерации. Для реализации проектов по созданию и развитию МФЦ из федерального бюджета поступило: • в 2007 году – 7762,2 млн. руб., • в 2008 году – 4326,0 тыс. руб.

  3. Открытие ОГУ «Многофункциональный центр» Декабрь 2007 года

  4. Месторасположение Центра удобно для посетителей, вход оборудован лестницей с поручнями и пандусом.

  5. Помещение Центра Сектор ожидания Сектор приема посетителей Служебные кабинеты Информационный сектор

  6. Электронная очередь Терминал Индикация хода очереди Получение номера прием

  7. Сектор приёма посетителей Сектор приема посетителей расположен сразу за Сектором ожидания. В режиме приема- выдачи документов функционируют 6 окон.

  8. Обеспечение предоставления государственных и муниципальных услуг регламентируется Административным регламентом

  9. Информационные технологии, используемые Центром • Функционирует сайтMFC-shelehov.ru; • установлен информационный терминал с функцией выхода на сайт; • введен в эксплуатацию Call- центр.

  10. С 2007 по 2009 год количество предоставляемых Центром услуг возросло с 13 до 61.

  11. Центр обеспечивает предоставление услуг, оказываемых следующими государственными и муниципальными органами: Федеральные органы исполнительной власти • Шелеховский территориальный отдел Управления Роснедвижимости по Иркутской области • Отделение Управления федеральной миграционной службы России по Иркутской области в городе Шелехове • Территориальный отдел Роспотребнадзора по Иркутской области в городе Шелехов, Шелеховском и Слюдянском районах • Государственная инспекция труда в Иркутской области Органы местного самоуправления Иркутской области • Управление по распоряжению муниципальным имуществом Администрации Шелеховского муниципального района • Отдел муниципального имущества Администрации Шелеховского городского поселения Исполнительные органы государственной власти Иркутской области • Управление Министерства социального развития опеки и попечительства Иркутской области по социальному развитию по городу Шелехову и Шелеховскому району

  12. Деятельность Центра построена на принципе «Одного окна»

  13. Схема работы Центра ОГВ, МСУ МСУ-1 Окно приема МФЦ Регистратор МСУ-2 Окно выдачи МСУ-…..n ОГВ-1 ОГВ-2 ОГВ-…..n Архив

  14. Организация деятельности Центра по принципу «Одного окна» позволяет обеспечить: Сокращение сроков предоставления государственных и муниципальных услуг Противодействие коррупциипри предоставлении государственных и муниципальных услуг Создание комфортных условий для получения государственных и муниципальных услуг Одно окно Повышение уровня удовлетворённости получателей услуг их качеством

  15. За 9 месяцев 2009 года в Центр обратилось 15 181 человек. Наиболее востребованными являются услуги, связанные с земельным кадастровым учетом, социальным обеспечением.

  16. повышение качества и доступности государственных услуг; увеличение количества государственных и муниципальных услуг, предоставляемых на базе Многофункционального центра; развитие информационно-коммуникационных технологий; организация информационно-справочной поддержки граждан и организаций по вопросам взаимодействия с органами исполнительной власти и органами местного самоуправления с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет. Потенциал развития Центра Цели и задачи проведения административной реформы в Иркутской области Планируемые мероприятия • Дооснащение Центра. • Внедрение ИКТ для повышения качества государственных услуг, предоставляемых на базе МФЦ. • Создание портала государственных и муниципальных услуг (функций) Иркутской области. • Информационное сопровождение деятельности Центра. • Проведение мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ.

  17. Правительство Иркутской области СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!

More Related