Programme de la formation

1. Comparatif équipements avant / après le projet Principes d’une architecture CITRIX Le poste de travail Les identifiants de connexion Connexion à une session Le web, la bureautique La structure des répertoires et droits associés Interagir avec une session élève Liste des logiciels installés Récupérer un contenu externe Imprimer / scanner / photocopier Relations avec le service informatique Programme de la formation Ville d’Auch– Sept. 2008 – Informatiques des écoles

2. Comparatif avant / après Ville d’Auch– Sept. 2008 – Informatiques des écoles

3. Comparatif avant / après Ville d’Auch– Sept. 2008 – Informatiques des écoles

4. Avant Pas de poste de travail en classe Accès internet 1 en atelier 1 chez le directeur Imprimantes 1 jet d’encre sur un PC en atelier 1 jet d’encre chez le directeur PC vieillissants et disparates (Win95, Win98, Win XP), maintenance complexe Comparatif avant / après • Après • Toutes les classes en élémentaire ont un poste • Accès internet • Tous les postes de l’école • Imprimantes • Dans l’atelier 1 laser couleur multi-fonction (impression, scan, photocopie) en réseau et accessible par tous les postes • 1 jet d’encre chez le directeur • Clients légers (sauf chez le directeur) • Win XP pour tous • Puissance partagée par tous Ville d’Auch– Sept. 2008 – Informatiques des écoles

5. Principes d’une architecture Citrix • Principes : • Les applications ne sont plus installés sur des postes de travail • Elles sont présentes sur des serveurs d’applications Citrix • Les terminaux gèrent uniquement l’affichage, le clavier et la souris Applications Périphériques Ville d’Auch– Sept. 2008 – Informatiques des écoles

6. Les applications sont disponibles sur les serveurs via le réseau pour les utilisateurs. Les utilisateurs se connectent aux serveurs Citrix via une connexion ICA configurée sur un client léger. Une fois identifié, l’utilisateur peut lancer les applications publiées dont il a la permission. Principes d’une architecture Citrix (4) applicationsdélivrées au travers d’ICA Serveur Citrix Remontée des lecteurs réseau et des imprimantes Utilisateurs via clients légers Wyse Serveur de fichiers et d’impression Ville d’Auch– Sept. 2008 – Informatiques des écoles

7. Architecture CITRIX Principes d’une architecture Citrix (2) Ville d’Auch– Sept. 2008 – Informatiques des écoles

8. Principes d’une architecture Citrix (3) Serveur 1 Serveur 1 Serveur 1 Serveur 2 Serveur 2 Arago élémentaire Arago maternelle Rouget de Lisle élémentaire Coulonges maternelle Pont National élémentaire Pont national maternelle Jean Rostand 1 & 2 maternelles Condorcet élémentaire Serveur 4 Serveur 3 Guynemer élémentaire Guynemer maternelle Jean-Jaurès élémentaire Lissagaray Saint Exupéry élémentaire Saint Exupéry maternelle D’Artagnan élémentaire Marianne élémentaire Ville d’Auch– Sept. 2008 – Informatiques des écoles

9. Matériel : Client léger Wyse V90L Clavier/souris Casque et micro Configuration : Système d’exploitation Windows XP Embedded Le logiciel Citrix Program Neighborhood permet de créer des connexions vers un serveur Citrix. Sur chaque terminal, une connexion ICA est configurée pour pointer sur le serveur Citrix associé à l’école. La connexion au serveur Citrix se lance automatiquement au démarrage Maintenance Le client léger sont verrouillés : si un élève vient à supprimer la connexion ICA ou modifier des paramètres, un simple redémarrage du Wyse suffit pour récupérer la bonne configuration Si la connexion ICA ne se lance pas automatiquement, il possible de le faire manuellement via le chemin suivant : Menu Démarrer -> Tous Les Programmes -> Démarrage -> Bureau1 (2,3,4) PRESENTATION DES POSTES DE TRAVAIL Ville d’Auch– Sept. 2008 – Informatiques des écoles

10. Les identifiants de connexion Maternelle Elémentaire Directeur ECOEDIR ECOMDIR Enseignants ECOMP01 ECOMP02 ECOMP03 ECOEP01 … ECOEP07 Classes ECOCL01 … ECOCL07 Ateliers Cycle 2 ECO2A01 … ECO2A10 ECO3A01 … ECO3A10 Cycle 3 Ville d’Auch– Sept. 2008 – Informatiques des écoles

11. Ouverture d’une session Citrix Entrer le nom d’utilisateur Entrer le mot de passe Vérifier que le domaine sélectionné est : AUCH1 Valider Déconnexion de la session Appuyer sur le bouton power du client léger La session avec Citrix se coupe et le terminal s’éteint. Attention : il faut bien penser à sauvegarder tous les documents Néanmoins la session sur le serveur n’est fermée qu’après 30 minutes. Reconnexion à une session Redémarrer le Wyse Ouvrir la session Citrix : les logiciels qui sont restés ouverts le sont toujours OUVERTURE/FERMETURE DE SESSIONS CITRIX Ville d’Auch– Sept. 2008 – Informatiques des écoles

12. Accès à Internet Lancer Internet Explorer S’identifier sur le serveur proxy de académie de Toulouse Taper l’URL de la page web à afficher et valider Accès aux applications bureautiques Suite bureautique OpenOffice : OpenWriter : Traitement de texte OpenCalc : Tableur OpenDraw : Dessin OpenImpress : Présentation OpenMath : Equation mathématiques Raccourcis se trouvent dans le « Menu Démarrer » ACCES AUX APPLICATIONS Ville d’Auch– Sept. 2008 – Informatiques des écoles

13. REPERTOIRES ET DROITS ASSOCIES Droits en lecture / écriture Droits actuellement attribués mais seront supprimés Services de La mairie Enseignant Directeur Elève 10 Go 5 Go 30 Go élémentaire / 20 Go maternelle 1 Go 1 Go Pointe actuellement vers le répertoire général de l’école Sera adapté pour pointer sur le répertoire personnel des enseignants Ville d’Auch– Sept. 2008 – Informatiques des écoles

14. Lecteurs réseau Définition : volume de stockage se trouvant sur un serveur de fichiers. Pour se placer dans un lecteur réseau, il faut ouvrir le « Poste de travail » Dans un lecteur réseau, on peut Copier/Supprimer des dossiers et des fichiers. Sauvegarder des données Lancer le programme souhaité (Word par exemple) Réaliser le travail souhaité Cliquer sur l’icône « Sauvegarder » du logiciel (une disquette le plus souvent) Une nouvelle fenêtre s’ouvre : Localiser l’emplacement de sauvegarde : cliquer sur le bouton « Poste de travail » puis entrer dans le lecteur réseau approprié Indiquer le nom de sauvegarde du fichier Vérifier le type de fichiers et valider Le fichier est alors sauvegardé sur le réseau SAUVEGARDE DES DONNEES Ville d’Auch– Sept. 2008 – Informatiques des écoles

15. Surveiller l’activité d’un élève Prendre la main sur la session d’un élève Lancer l’application « Observer » INTERAGIR AVEC UNE SESSION Ville d’Auch– Sept. 2008 – Informatiques des écoles

16. INTERAGIR AVEC UNE SESSION (2) Ville d’Auch– Sept. 2008 – Informatiques des écoles

17. OPEN OFFICE : Suite bureautique (Traitement de texte, tableur…). ABACALC : Logiciel portant sur les nombres naturels et leur manipulation. Peut être utilisé aux cycles 2 et 3 (CP jusqu’au CM2). 89 exercices. ABALEC : Logiciel de lecture ouvert, qui, à partir de n'importe quel texte introduit par l'enseignant, va générer automatiquement 27 exercices dans 5 compétences différentes. ABALEXI : Les mots sont vus de manière progressive, par niveau de difficulté. DIDAPAGES : Logiciel de création de pages HTML interactives sous forme de livre ou de cahier. ECRIVONS : Traitement de textes pour les 5/8 ans . HOTPATATOES : Programme permettant de créer des exercices à base mots croisés, quizz, exercices à trous, phrases en désordre, QCM, associations de termes. JE LIS PUIS J’ECRIS : Apprentissage de la lecture et de l’orthographe. J’ECOUTE PUIS J’ECRIS : Dictées de mots que l'on peut créer; On peut aussi installer les listes de mots toutes prêtes.GIMP, PHOTOFILTRE : Logiciel de retouche photo. KOMPOZER : Logiciel de création de pages Web. MCK3 : Editeur HTML extrêmement simple, idéal pour faire un premier site web ou un CD-Rom. AUDACITY : Logiciel permettant de travailler les fichiers audio. REAL PLAYER, VLC : Lecteurs multimédias. XNVIEW : Logiciel permettant de visualiser et de convertir les fichiers graphiques . LISTE DES LOGICIELS INSTALLES Ville d’Auch– Sept. 2008 – Informatiques des écoles

18. Documents présents sur une clé USB Insérer la clé USB avant le démarrage du terminal Ouvrir sa session sous Citrix Se placer dans le poste de travail et ouvrir le lecteur correspondant à la clé USB. Retirer la clé USB une fois le Wyse éteint. Documents présents sur un CD-ROM Ouvrir une session Citrix sur le poste du directeur de l’école Insérer le CD-ROM Copier le contenu complet ou partiel du média dans un répertoire partagé sur le réseau. Attention : le répertoire partagé dans lequel vous copiez les données doit être accessible sous Citrix. Se connecter sous Citrix sur un terminal Se placer dans le poste de travail et ouvrir le lecteur réseau où se trouvent les datas. IMPORTER DES DOCUMENTS Ville d’Auch– Sept. 2008 – Informatiques des écoles

19. IMPRIMER Depuis la session Citrix entrer dans le menu contextuel du logiciel choisi (ex: Open Office Writer), servant à l’impression ( fichier, imprimer…..). IMPRIMER / SCANNER / PHOTOCOPIER • Compléter les options si besoin • Ne pas oublier ajuster le mode couleur ou noir et blanc (par souci d’économie). Cliquer su OK pour lancer l’impression Ville d’Auch– Sept. 2008 – Informatiques des écoles

20. Scanner S’assurer que le poste du Directeur est allumé. Mettre l’original sur la vitre de l’imprimante multifonction. Appuyer sur le bouton « numériser vers ». IMPRIMER / SCANNER / PHOTOCOPIER • Appuyer sur la touche « entrée » pour démarrer la numérisation. Dossier de destination de l’image numérisée • L’image est alors stockée dans le dossier « scanner » de l’école. Ville d’Auch– Sept. 2008 – Informatiques des écoles

21. PHOTOCOPIER Placer le ou les original(aux) dans le chargeur au-dessus de l’imprimante multifonction. Faire les réglages nécessaires ( agrandissement, qualité….) Appuyer sur le bouton Noir ou Couleur pour lancer la copie. A tout moment vous pouvez annuler la copie en appuyant sur la touche annuler La fonction copie de l’imprimante multifonction ne remplace pas une photocopieuse (vitesse, prix/page) IMPRIMER / SCANNER / PHOTOCOPIER Ville d’Auch– Sept. 2008 – Informatiques des écoles

22. Selon l’ADEME nous consommons 80Kg de papier / an / personne La fabrication d’un kg de papier demande 60 litres d’eau et de l’énergie. Tous éco-citoyens Quelques conseils éco-citoyens : • Utiliser du papier recyclé • 40% du bois exploité sert à la fabrication de papier • Le papier recyclé nécessite 20 fois moins d’arbre et dix fois moins d’eau • Utiliser le verso des feuilles imprimées • Eviter les impressions couleurs si cela n’en vaut pas la peine • Pour photocopier un document épais placer des feuilles blanches autour de la zone afin d’éviter l’utilisation massive d’encre noire. Ville d’Auch– Sept. 2008 – Informatiques des écoles

23. Je veux changer mon mot de passe E-mail à service.informatique@mairie-auch.fr Objet : Demande changement mot de passe Identifiant / mot de passe Nom de la personne effectuant la demande notification de la mise en œuvre par e-mail réponse. J’ai perdu un fichier E-mail à service.informatique@mairie-auch.fr Objet : Demande de restauration de fichier Identifiant + nom de la personne effectuant la demande chemin complet du fichier : /répertoire/nom_du_fichier Date de la sauvegarde à utiliser notification de la mise en œuvre par e-mail réponse. Nota bene : Tous les fichiers dans les répertoires sont sauvegardés quotidiennement durant la nuit et conservés durant un mois. Les consommables sont épuisés (cartouches et papier pour imprimantes) E-mail à consommable.ecole@mairie-auch.fr Ecole + nom de la personne effectuant la demande description Relations avec le Service Informatique Ville d’Auch– Sept. 2008 – Informatiques des écoles

24. L’installation semble ne pas fonctionner Si problème matériel E-mail à service.informatique@mairie-auch.fr Objet : Signalisation d’incident Identifiant + nom de la personne effectuant la signalisation Décrire brièvement le matériel (ex : Ecran plat) indiquer la référence inventaire du matériel (étiquette grise apposée par la mairie) Décrire le problème le plus clairement possible Si problème logiciel ou d’usage E-mail à laurent.g.2@free.fr (tel 06.79.73.55.93) Décrire brièvement le logiciel Bien relever les éventuels messages d’erreurs. Si possible joindre des captures d’écran Je veux utiliser un nouveau logiciel Par principe de l’architecture technique CITRIX tous les logiciels sont partagés => On ne peut pas tout installer ! 1) Je demande au directeur. 2) Le directeur transmet au GAPAE (Groupe Auscitain de Définition du périmètre Applicatif des Ecoles). GAPAE = représentant des directeurs, TICE, Sce informatique 3) Le GAPAE se réuni bi-annuellement. 4) En fonction des choix arrêtés le Service Informatique met à jour le périmètre applicatif. Relations avec le Service Informatique Ville d’Auch– Sept. 2008 – Informatiques des écoles