Retail & Follow Up Part II

1. Retail & Follow Up Part II By Punnada Wongviwatchai

2. สิ่งที่จะได้เรียนรู้วันนี้สิ่งที่จะได้เรียนรู้วันนี้ • การสร้างลูกค้าระยะยาว • การสร้างทีมจากลูกค้า โดยใช้ประโยชน์จากแผนการตลาด • การดูแลลูกค้าจำนวนมาก ด้วยระบบ Social Network • ถาม-ตอบ

3. ปุณณดา วงศ์วิวัฒน์ไชย – GET TEAM

4. วันที่เฮอร์บาไลฟ์พบเราวันที่เฮอร์บาไลฟ์พบเรา 3 เดือน 14 กก.

5. สมัครเป็น Distributor 12 กุมภาพันธ์ 2545 เข้างาน STS ครั้งแรก เดือนมีนาคม 2545 เป็น Success Builderปลายเดือน มีนาคม 2545 สร้างรายได้เดือนแรก 8,000 บาท สร้างฐานลูกค้า เดือนเมษายน 2545 เป็น Supervisorวันที่ 1 พฤษภาคม 2545

6. งานอบรมที่เปลี่ยนชีวิตงานอบรมที่เปลี่ยนชีวิต “ ชีวิตของคุณในวันนี้ คือการตัดสินใจของคุณเมื่อ 5 ปีที่แล้ว และชีวิตของคุณในอีก 5 ปีข้างหน้า ขึ้นอยู่กับการตัดสินใจของคุณในวันนี้ ” งานอบรม

8. Extravaganza Bangkok 2008

9. Chairman Club Tour Bangkok ; Aug, 2008

10. World Team School Macao 2008

11. Supervisor Academy Malaysia 2009

12. Extravaganza Korea 2009

13. Herbalife University Taiwan 2009

14. Extravaganza Singapore 2010

15. Herbalife University Macao 2010

16. Nutrition Club Tour Korea 2010

17. Extravaganza Bangkok 2011

18. Vacation 2011 Star Cruise, Singapore

19. Herbalife University Korea 2011

20. 2012 Thailand Spectacular Pattaya

21. 10 ปีใน HERBALIFE

22. 10 ปีใน HERBALIFE

23. 10 ปีใน HERBALIFE Asia Extravaganza 2002 ไทย กค. 2545 Asia World Team School 2002 ไทย พย. 2545 Asia Extravaganza 2003 สิงคโปร์ ตค. 2546 World Team School 2003 ฮ่องกง มีค. 2546 Asia Extravaganza 2004 ไทย กย. 2547 Millionaire Training 2004 ออสเตรเลีย พย.2547 World Team School 2005 มาเก๊า มค. 2548 Extravaganza 2005 USA มีค. 2548 World Team School 2005 สิงคโปร์ ตค. 2548 Asia Extravaganza 2006 ไทย มิย. 2549 World Team School 2006 เกาหลี ตค. 2549 Asia Extravaganza 2007 สิงคโปร์ กค. 2550 Supervisor Academy 2007 มาเลเซีย กค. 2550 Asia Extravaganza 2008 กรุงเทพ กค. 2551 World Team School มาเก๊า ตค. 2551 Spectacular Thailand 2009 ไทย มค.2552 Supervisor Academy 2009 มาเลเซีย เม.ย. 2552 Asia Extravaganza 2009 เกาหลี มิ.ย. 2552 Herbalife University Taiwan ไต้หวัน มิ.ย.2552 Asia Extravaganza 2010 สิงคโปร์ พค. 2553 Herbalife University Macao มาเก๊า กย.2553 Nutrition Club Tour เกาหลี ธ.ค. 2553 Asia Extravaganza 2011 ไทย 2554 Herbalife University Korea 2011 เกาหลี 2554 และยังมีอีกตลอดไป...

24. การสร้างลูกค้าระยะยาวการสร้างลูกค้าระยะยาว ถามตัวเองก่อน เราทำเพื่ออะไร? เป้าหมายเราคืออะไร?

25. การสร้างลูกค้าระยะยาวการสร้างลูกค้าระยะยาว เป้าหมายทำให้เราพัฒนาตนเองไปได้มากกว่าที่เราจะจินตนาการได้

26. เป้าหมายในชีวิต

27. การสร้างลูกค้าระยะยาวการสร้างลูกค้าระยะยาว Play to WIN OR Play not to LOSE

28. รางวัลที่ Herbalife ให้ใน 1 ปีที่ผ่านมา Chairman Club Tour John Peterson 5,000TV*1เดือน (มิ.ย. 2555) ได้รับสิทธิ์เข้างาน White Night Party DVD Mark Hughes 3,000TV*1เดือน(พ.ค2555) ก.ย. 54 ก.ค. 54 มิ.ย. 54 พ.ค. 54 ส.ค. 54 2011 TH Millionaire Training 10,000TV*1เดือน (เม.ย.-มิ.ย. 2555) 6,000TV*2 เดือน 4,000TV*3 เดือน ได้รับที่นั่ง VIP, ที่พัก, Millionaire Life Style Day

29. รางวัลที่ Herbalife ให้ใน 1 ปีที่ผ่านมา กระเป๋า HYHSTD 3,000TV*1เดือน (ตค 2554) รับเสื้อยืด Blink ฟรี 5,000TV*1เดือน(ส.ค2555) ธ.ค. 54 ต.ค. 54 ส.ค. 54 ก.ย. 54 พ.ย. 54 Mini Roadshow 3,000TV*1เดือน (ก.ย 2555) 2011 Thailand Vacation สะสมคะแนน 10,000 – 80,000 (กย. 2554 -มิ.ย. 2555)

30. รางวัลที่ Herbalife ให้ใน 1 ปีที่ผ่านมา เหรียญมาร์ค ฮิวส์จ Vision 3,000TV*3 (ธค.-กพ.) Mini Roadshow 3,000TV*1เดือน (พ.ย 2554) Herbalife Passport Top Recruiter Top Preducer มี.ค. 55 ม.ค. 55 พ.ย. 54 ธ.ค. 54 ก.พ. 55 Cash Bonus 125$-425$ 2012 Spectacular สะสมคะแนน 15,000 คะแนน (ตค. -ธค 2554) ที่พักฟรี และ VIP Party เสื้อ Jacket

31. รางวัลที่ Herbalife ให้ใน 1 ปีที่ผ่านมา SUPER HOM by Guillermo Luna 18 เมษายน 2555 5000TV*1เดือน (มี.ค. 2555) ได้รับสิทธิ์เข้า VIP Party ธีม “Be Your Superstar” ก.ค. 55 พ.ค. 55 เม.ย. 55 มี.ค. 55 มิ.ย. 55 APEX 2012 EXTRAVAGANZA 3,000 VP 3 เดือน = VIP ENTRANCE 7500 คะแนน 3 เดือน = VIP SEATING 10,000 คะแนน 1 เดือน = PARTY

32. รางวัลที่ Herbalife ให้ใน 1 ปีที่ผ่านมา Doctor Tour by Dr. Louise Ignarro 7 มิถุนายน 2555 4,500TV*2 เดือนหรือ 10,000TV (มี.ค. – เม.ษ. 2555) จะได้รับโอกาสร่วมกิจกรรมพิเศษกับ Dr. Louise Ignarro ก.ย. 55 ก.ค. 55 มิ.ย. 55 พ.ค. 55 ส.ค. 55 World Team School by CC Queenie Lueng 13-15 กรกฎาคม 2555 4,000TV*3 เดือนหรือ 13,500TV(มี.ค. – พ.ค. 2555) ได้รับสิทธิ์เข้างาน WT School ระหว่างวันที่ 14-15 กรกฎาคม 2555 4,500TV*3 เดือนหรือ 15,000TV (มี.ค. – พ.ค. 2555) ได้รับสิทธิ์เข้างาน WT School + VIP Seat+ ห้องพัก 2 คืน และ VIP Dinner วันที่13 กรกฎาคม 2555

33. การสร้างลูกค้าระยะยาวการสร้างลูกค้าระยะยาว Strategy & Tactic หลักการ และ เทคนิค

34. การสร้างลูกค้าระยะยาวการสร้างลูกค้าระยะยาว หลักการ มาก่อน เทคนิคถึงจะตามมา หลักการ ใช้ได้ตลอดชีวิต เทคนิคเปลี่ยนได้ตลอด

35. การสร้างลูกค้าระยะยาวการสร้างลูกค้าระยะยาว หลักการ สร้างลูกค้าระยะยาว 1. ลูกค้าต้องได้ผลลัพธ์ 2. ลูกค้าต้องรักตัวเอง 3. ลูกค้าต้องรักผลิตภัณฑ์ 4. ลูกค้าต้องรักเรา

36. การสร้างลูกค้าระยะยาวการสร้างลูกค้าระยะยาว หลักการ สร้างผลลัพธ์ลูกค้า 1. การดูแลติดตามผล 2. ความเข้าใจในตัวผลิตภัณฑ์ของเรา 3. ความต่อเนื่องในการดูแล

37. การสร้างลูกค้าระยะยาวการสร้างลูกค้าระยะยาว เทคนิค สร้างผลลัพธ์ลูกค้า 1. มีแบบฟอร์มการติดตามผล 2. มีตารางการทำงานรายวัน 3. สอนให้ลูกค้ามีเป้าหมาย 4. มีการแบ่งปันผลลัพธ์

38. การสร้างลูกค้าระยะยาวการสร้างลูกค้าระยะยาว หลักการ สร้างความรักตัวเอง 1. ความรักตัวเองของเรา 2. ความสนใจและเข้าใจและเอาใจใส่ ในตัวลูกค้า

39. การสร้างลูกค้าระยะยาวการสร้างลูกค้าระยะยาว เทคนิค สร้างความรักตัวเอง 1. ฟัง ฟัง ฟัง แล้วก็ ฟัง 2. มองหาสิ่งที่เขาสมควรได้รับ 3. ให้กำลังใจ 4. แบ่งปันเรื่องราวของเรา

40. การสร้างลูกค้าระยะยาวการสร้างลูกค้าระยะยาว หลักการ สร้างความรักผลิตภัณฑ์ 1. ความรักผลิตภัณฑ์ของเรา 2. ข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่เราให้กับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง

41. การสร้างลูกค้าระยะยาวการสร้างลูกค้าระยะยาว เทคนิค สร้างความรักผลิตภัณฑ์ 1. เราชัดเจนเรื่องความรักผลิตภัณฑ์ของเรา 2. ให้ข้อมูลสม่ำเสมอ จดหมายข่าว Health Talk 3. พยายามสร้างแบรนด์ตลอด

42. การสร้างลูกค้าระยะยาวการสร้างลูกค้าระยะยาว หลักการ สร้างความรักต่อตัวเรา 1. ความรักของเราต่อลูกค้า 2. ความต่อเนื่อง ซื่อตรง จริงใจ รักษาผลประโยชน์ให้ลูกค้า

43. การสร้างลูกค้าระยะยาวการสร้างลูกค้าระยะยาว เทคนิค สร้างความรักตัวเรา 1. เสมอต้นเสมอปลาย 2. เป็นห่วง เป็นใย ใส่ใจ 3. รับผิดชอบ ไม่หนีปัญหา 4. คิดว่าเขาเป็นญาติเราคนหนึ่ง

44. การสร้างทีมจากลูกค้า โดยใช้ประโยชน์ จากแผนการตลาด

45. ลูกค้าจะสะสมแต้มตอนไหน?ลูกค้าจะสะสมแต้มตอนไหน? • ซื้อ ราคาเต็ม Longterm 3 เดือน • เก็บเงินราคาเต็ม พร้อมสมัครและซื้อในชื่อลูกค้า • ตย.เช่น • ชุดเร่งรัด สะสมแต้ม 300 คะแนน • ชุดเร่งรัด 434 คะแนน (รวมชุดสมัครและของแถม) • จำนวนเงิน 28,500บาท กำไรประมาณ 12,000บาท • ซื้อชื่อลูกค้า 300 คะแนน 25% 14,841บาท (ได้กำไรเป็นเงินโอนเดือนหน้าประมาณ 4,500 บาท) • ซื้อชื่อ SUP 134 คะแนน 50% 6,153บาท • คงเหลือกำไรเงินสด 7,506บาท

46. ลูกค้าจะสะสมแต้มตอนไหน?ลูกค้าจะสะสมแต้มตอนไหน? • สิ่งที่จะเกิดขึ้น • เงินกำไรที่ได้ในเดือนนี้น้อยลง “ต้องหาลูกค้าเพิ่ม” • คะแนนที่ลูกค้าสะสม จะทำให้เขามีกิจกรรมกับบริษัท เช่น ได้รับของรางวัล passport ระดับที่ 1 ต้องไปรับที่งาน Mega HOM & Health Talk • เขาสามารถสะสมคะแนนเพิ่มให้เป็น 35% ได้ง่ายขึ้น • ได้รับบัตรเชิญมางาน Thank You Party พาเพื่อนมารู้จักธุรกิจ • ได้บัตร STS พาคนเข้างานได้อีก • มีของมากพอ ที่จะเริ่มจำหน่ายได้ ถ้าเห็นธุรกิจ

47. ลูกค้าจะสะสมแต้มตอนไหน?ลูกค้าจะสะสมแต้มตอนไหน? 2. ซื้อ ราคาเต็มไปแล้ว 1 เดือน ซื้อที่เหลืออีก 2 เดือน เก็บเงินราคาเต็ม พร้อมสมัครและซื้อในชื่อลูกค้า ตย.เช่น ชุดเร่งรัด สะสมแต้ม 300 คะแนน ซื้อไปแล้ว 1 เดือน แล้วซื้อที่เหลืออีก 2 เดือน จากแต้มสะสม 300 คะแนนเหลือ 200 คะแนน

48. ลูกค้าจะสะสมแต้มตอนไหน?ลูกค้าจะสะสมแต้มตอนไหน? 3. ลูกค้าเข้างาน Mega HOM & Health Talk หรือ STS สามารถสมัครเพื่อรับส่วนลดได้ แต่ก็จะ Promote 100 หรือ 200 คะแนน ขั้นต่ำ เพื่อให้ได้รางวัลของบริษัท 4. ลูกค้าซื้อราคาเต็ม เดือนที่ 4 (วิธีนี้ไม่ค่อยทำ เพราะช้า ส่วนตัวจะให้เขาสะสมแต้มเร็วที่สุด เดือนที่ 4 มักจะนานเกินไป ไม่ work)

49. ลูกค้าจะสะสมแต้มตอนไหน?ลูกค้าจะสะสมแต้มตอนไหน? • กรณีลูกค้า แนะนำต่อ หรือ Dist หาลูกค้ามาให้ • ถ้าลูกค้าต้องการกำไร จะปิดราคาเต็ม เพื่อให้ลูกค้าได้กำไร แต่จะอธิบายเรื่องการสะสมแต้มให้ลูกค้าฟัง ว่าเขาจะได้รับส่วนลดเพิ่มอย่างไร ถ้าลูกค้าของเขาร่วมสะสมแต้มด้วย • ถ้าลูกค้า บอกให้ซื้อส่วนลดเขาได้เลย ก็จะให้เขาสะสมแต้มด้วยตนเอง โดยอธิบายสิทธิประโยชน์ให้ฟัง มุ่งเน้นการซื้อในต่างประเทศ ได้ด้วยตนเอง

50. หลักการ :1 วางแผน HERBALIFE HOUSE - มาตรวัดธุรกิจ บริโภคเองในครอบครัว 200 คะแนน เรียนรู้ที่จะสร้างคะแนน 2,500 คะแนนอย่างมั่นคง กำไรอย่างน้อย 35,000 บาท ลูกค้า&ทีมงาน สะสม 25% 500 คะแนน ลูกค้าใหม่ ราคาเต็ม 400 คะแนน ลูกค้า&ทีมงาน สะสม 35% 500 คะแนน ลูกค้า สั่งซื้อซ้ำ ราคาเต็ม 400 คะแนน ลูกค้า&ทีมงาน เลื่อนตำแหน่ง เป็น QP, SUP ลูกค้า&ทีมงาน สะสม 42% 500 คะแนน