180 likes | 345 Views
PEREKAYASAAN MAJLIS PEMBANDARAN MANJUNG: LESEN TRED PERNIAGAAN & IKLAN. Profil Projek. PROSES ‘AS IS’ i) Lesen Tred Perniagaan & Iklan Berisiko Tidak Berisiko. Proses Kerja Semasa (As-Is) Lesen Tred Perniagaan Berisiko.
E N D
PEREKAYASAAN MAJLIS PEMBANDARAN MANJUNG: LESEN TRED PERNIAGAAN & IKLAN
PROSES ‘AS IS’i) Lesen Tred Perniagaan & Iklan • Berisiko • Tidak Berisiko
Proses Kerja Semasa (As-Is) Lesen Tred Perniagaan Berisiko Pemohon membuat bayaran lesen MP: 5 minit Terima surat tolak Hantar permohonan Bayaran Proses MP:5 Minit Terimalesen MP:5 minit MP:5 minit MM:5minit MM: 5minit MM:3360 minit Rujukanagensiteknikal MP:30 minit Lulus MM: 14,400minit Daftar Buka fail MP: 15 Minit surat tolak dikeluarkan kpd pemohon MP:480 minit Tak Lengkap Salinan keputusan/ surat makluman Mesyuarat Lesen kepada pemohon MP: 1440 minit MP:5 minit MM:5 minit MM: 5 minit Tangguh/Tolak Terima dan Semak MP:10 minit MM:5 minit MM:480 minit TerimaulasandrpJab.Teknikalutksediakertaskerja Lengkap MM: 480minit Lawatan /Penilaian MP: 144O Minit MM: 5 minit MM:5minit Tolak Terima MinitkankeputusanMesyuarat MP:30 Minit Penyediaankertaskerja MP:60 Minit Semakankertaskerja MP:480 Minit MM: 5minit MM:10minit MM:5 minit Permohonanditolak MP:480 minit Pengesahan kertas kerja MP:480 Minit MM: 5minit MM: 3360 LULUS 23 HARI Dibentangkanuntukkelulusanjawatankuasa MP:90minit
Hantar permohonan KembalikanBorang Terima lesen 5m 8m Terima/ Semak/ Masuk data 5 minit Lengkap? 5 minit Keluarkanresitbayarandanlesen 10 minit 3m 2m LULUS 30 MINIT
Value Analysis (As-Is) LesenPerniagaan - Berisiko
Value Analysis (As-Is) LesenPerniagaan – TidakBerisiko
PELUANG PENAMBAHBAIKAN Gabungkan proses membuat bayaran & terima lesenl MP:5mnt Gabungkan proses daftar & Buka Fail MP:15mnt Terima surat tolak Hantar permohonan Bayaran Proses MP:5 Minit Terimalesen MP:5 minit Pemohonmembuatbayaranlesen MP: 5 minit MP:5 minit MM:5minit MM: 5minit MP:480mnt MM:3360 minit Lulus MM: 14,400minit Daftar Buka fail MP: 15 Minit Rujukanagensiteknikal MP:30 minit Tak Lengkap Salinan keputusan/ surat makluman Mesyuarat Lesen kepada pemohon MP” 1440 minit Tangguh/Tolak surat tolak dikeluarkan kpd pemohon MP:480 minit MP:5 minit MM:5 minit MM: 5 minit Terima dan Semak MP:10 minit MM:5 minit MM:480 minit MP:240 mnt TerimaulasandrpJab.Teknikalutksediakertaskerja Maklum mengenai kelulusan pemohonan melalui telefon/fax MP:480 mnt Lengkap MP:240 mnt MP:240 mnt MM: 480minit MM: 5 minit Lawatan /Penilaian MP: 144O Minit MM:5minit Tolak Terima Gabungkan proses lawatan/peniilaian & penyediaan kertas kerja MP:1440mnt MinitkankeputusanMesyuarat MP:30 Minit Semakankertaskerja MP:480 Minit Penyediaankertaskerja MP:60 Minit MM: 5minit MM:10minit MM:5 minit MP:60 mnt MM: 5minit MP:60 mnt Permohonanditolak MP:480 minit Pengesahan kertas kerja MP:480 Minit MM: 3360 LULUS 23 HARI Dibentangkanuntukkelulusanjawatankuasa MP:90minit
PROSES ‘TO BE’Lesen Tred Perniagaan & Iklan (a)Berisiko (b)Tidak Berisiko
Proses Kerja Semasa (To-Be) Lesen Tred Perniagaan & Iklan - Berisiko Pemohon membuat bayaran lesen &Terima lesen MP:5 minit Terima surat tolak Hantar permohonan Bayaran Proses MP:5 Minit MM: 5minit MP:5 minit MM:5minit MM:3360 minit Rujukanagensiteknikal MP:30 minit Daftar dan buka fail MP:15 minit Lulus MM: 480 minit surat tolak dikeluarkan kpd pemohon MP:240 minit Tak Lengkap Tangguh/Tolak MM:5 minit MM: 5 minit Makluman Salinan keputusan/ Mesyuarat Lesen kepada pemohon melalui telefon/fax MP: 240 minit Terima dan Semak MP:10 minit MM:240minit TerimaulasandrpJab.Teknikalutksediakertaskerja MM: 480minit Lengkap MM: 480minit Lawatan /Penilaiandanpenyediaankertaskerja MP: 144O Minit MM: 5 minit Tolak MM:5minit MinitkankeputusanMesyuarat MP:20 Minit Semakankertaskerja MP:60 Minit MM: 5minit MM:5minit MM:5 minit Permohonanditolak MP:60minit Pengesahankertaskerja MP:60 Minit MM: 5minit MM: 2400 LULUS 4 HARI Dibentangkanuntukkelulusanjawatankuasa MP:90minit
Hantar permohonan KembalikanBorang Terima lesen Tak Lengkap 5m Lengkap 8m Terima/ Semak/ Masuk data 5 minit Lengkap 5 minit Keluarkanresitbayarandanlesen 10 minit 3m 2m LULUS 30 MINIT
Value Analysis (To-Be) LesenPerniagaan - Berisiko
Value Analysis (To-Be) LesenPerniagaan – TidakBerisiko
PerbandinganSebelumdanSelepasProjek LESEN TRED PERNIAGAAN & IKLAN