170 likes | 317 Views
Hergebruik in de informatieketen. Een verkenning naar de mogelijkheden van hergebruik van aandachtspunten en bouwstenen uit de ICT strategie van 4 gemeenten. Voorgeschiedenis. Oktober-ICT-markt gemeente den haag www.denhaag.nl/ictmarkt Veel vragen: de keten werkt ! Architectuur ELO Egem
E N D
Hergebruik in de informatieketen. Een verkenning naar de mogelijkheden van hergebruik van aandachtspunten en bouwstenen uit de ICT strategie van 4 gemeenten
Voorgeschiedenis • Oktober-ICT-markt gemeente den haag • www.denhaag.nl/ictmarkt • Veel vragen: de keten werkt ! • Architectuur ELO • Egem • OSOSS
Uitgangspunten voor standaardisatie • Kleinste eenheden • Open • Politieke omgeving: vraag/aanbod • Implementatie: voor/achter • Bubi:Bibu • Visie/Strategie/ Architectuur/Infrastructuur • KETEN
Burger, Bestuurder en Ambtenaar: de drie dimensies van de keten. Aanbod Balie Beleid BesturingBedrijfs-voering Bestand Beheer en Beveiliging Vraag Bezoeker Toegankelijkheid PRODUCTEN Doeltreffendheid Beïnvloeder PROFIELEN Betaler Betrouwbaarheid TRANSACTIES Controleer-baarheid Bewaker GEGEVENS Browser Doelmatigheid WEBPLEKKEN
Convenant • Hergebruiksmogelijk- heden per gemeente • Besluitvormingsvoor- stel per gemeente • Publikatie van alg. leerervaringen
Wat niet • We hebben het niet over DE architectuur: die bestaat niet • Ook al heet het architectuur van de ICT • ‘Architectuur’ van de gereedschapskist het maximaal haalbare
Wat wel • VLIEGWIEL: Met ketensamenhang mogelijkheden tot overzicht,vergelijk- baarheid en her- bruikbaarheid TUSSEN gemeenten verkennen • DERAILLEUR: mogelijkheden tot maatwerk per BINNEN (gemeentelijke)keten verkennen.
Werkwijze:content en community • Content: 100 keten-vragen: Visie Strategie Architectuur Infrastructuur • Community
Haagse “methode” aanscherpen Inventariseren inhoud Selecteren tools Ordening naar VSAI Vragenlijst Selectie “sparring partners” Inventariseren en analyseren gem.documenten Gesprekken met gem. kontaktpersonen (fysiek en virtueel) Workshops/presentaties Visie/Strategie-formulering Verkenning afzonderlijke bouwstenen Architectuur/ Infrastructuur PM:korte doorlooptijd Aanpak
IEDERE GEMEENTE EIGEN SNELHEID • DELFT: sinds 1998 keten-strategie • EMMEN: nieuwe organisatie, open begin • EDE: van jaarplan naar strategie • DEN HAAG: de onderlinge afhankelijk- heden in de keten aangescherpt
Leerervaringen Delft • Vanaf 1998 al ervaring met keten-strategie (KIS I en KIS II en burger@delft.nl ) • Tot 2002 standaardisatie, vanaf 2002 digitalisering dienstverlening • Producten worden snel gedigitaliseerd • 2004 halverwege:herorientatie op nieuwe inzichten en witte vlekken • Bijdrage “open informatieketen”: gestructureerde methode en voorbeelden om tot hernieuwing te komen in korte doorlooptijd
Haagse aanpak compleet Te smalle interpretatie van strategie DE architectuur bestaat niet Gehele organisatie betrekken Weinig ICT-houvast in bestaande beleidsteksten Tools essentieel Niet model alleen: ook beginnen met realisatie onderdelen Onderlinge afhankelijkheid schakels nog onvoldoende Directe toepasbaarheid visie/strategie groot Directe toepasbaarheid archit/infrastr vergt nadere uitwerking Langere adem Zorg voor goede beheersstructuur Opdrachtgeversschap Leerervaringen Emmen
Goed voorbeeld doet goed volgen Praktische invuling noodzakelijk Simpel,overzichtelijk en eenvoudig toepasbaar Koppeling politieke doelen en praktische tools Specifieke situatie gemeente(groeimodel/ roadmap) Bereidheid hergebruik/delen van ervaringen groot Wel makkelijk maken: eenvoudige beschikbaarheid tools en teksten Focus op innovators bemoedigend Beperkte middelen Roadmap belangrijk voor communicatie en prioritering Leerervaringen Ede
Leerervaringen Den Haag • Herbevestiging waarde aanpak vanuit geheel • Geheel wel erg veel • Nut aanscherping Ketensamenhang/herdefiniering schakels • Hergebruik resultaten andere gemeenten Resultaat: Functioneel Ontwerp Keten
Leerervaringen Algemeen De “open keten” benadering is een bruikbaar instrument, omdat het een totaal-overzicht biedt van de activiteiten en onderdelen die nodig zijnvoor het opzetten van een volwaardige digitale dienstverlening.Op basis daarvankan ook gericht gezocht worden naar (her)bruikbare oplossingen elders.Daarnaast vergemakkelijkt de ketenbenadering de communicatie over de rol en inzet van ICT en maakt het keuzevraagstukken inzichtelijk.
Rapportage • www.informatieketen.nl • Mindmap voor het geheel • Samenvatting als publicatie van aanpak en leerervaringen
Advies • Vertaal verkenningen van content in “vliegwiel” en “ derailleur” • Richt een community op bijvoorbeeld: www.goegemeente.nl