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Transportando Desenvolvimento. Sonhos. O COMEÇO DE TUDO. A Translider iniciou sua história de sucesso em 20 de setembro de 1996. No início da operação, tínhamos 03 ônibus urbanos e 01 ônibus rodoviário. Transporte escolar e transporte municipal. Expansão Industrial e Alça Viária .
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O COMEÇO DE TUDO A Translider iniciou sua história de sucesso em 20 de setembro de 1996. No início da operação, tínhamos 03 ônibus urbanos e 01 ônibus rodoviário
Expansão Industrial e Alça Viária É por isso que dizemos “Translider, há mais de doze anos transportando desenvolvimento”
ATIVIDADES Transporte de passageiros e locações de veículos; Fretamento e Turismo Interestadual; Operacionalização de veículos de frota pesada, carreta e caminhões; Locações de caminhões basculante, caminhões munck, logística em movimentação de carga, aluguel de empilhadeiras, máquinas pesadas. Locação de carros leve (veículos, caminhonete, Kombi entre outros); Fornecimento de mão de obra qualificada: motorista ônibus, operador de empilhadeiras, operador varredeira, motorista de carretas, caminhões e veículos leves.
TRANSPORTE DE PASSAGEIROS E LOCAÇÕES DE VEÍCULOS E FRETAMENTO
LOCAÇÃO DE CAMINHÃO BASCULANTE , RETROESCAVADEIRA E PÁ CARREGADEIRA
Expansão ocorrida nos ultimos 03 anos PARÁ: Barcarena, Belém, Mojú, Juruti, Paragominas, Ourilandia do Norte; Parauapebas. POLO DE OURILÂNDIA DO NORTE POLO DE OURILÂNDIA – PROGRAMA MOTIVACIONAL É por isso que dizemos “Translider, há mais de doze anos transportando desenvolvimento”
Expansão ocorrida nos últimos 03 anos PARÁ: Barcarena, Belém, Mojú, Juruti, Paragominas, Ourilandia do Norte; Parauapebas, POLO DE PARAUPEBAS POLO DE PARAUABEPAS – PROGRAMA DE CAPACITAÇÃO É por isso que dizemos “Translider, há mais de doze anos transportando desenvolvimento”
Expansão ocorrida nos últimos 03 anos PARÁ: Barcarena, Belém, Mojú, Juruti, Paragominas, Ourilandia do Norte; Parauapebas. POLO DE MOJU POLO DE JURITI – REALIZAÇÃO DE REUNIÃO OPERACIONAL É por isso que dizemos “Translider, há mais de doze anos transportando desenvolvimento”
Expansão ocorrida nos últimos 03 anos PARÁ: Barcarena, Belém, Mojú, Juruti, Paragominas, Ourilandia do Norte; Parauapebas. POLO DE PARAGOMINAS POLO DE BARCARENA – SETOR DE MANUTENÇÃO É por isso que dizemos “Translider, há mais de doze anos transportando desenvolvimento”
Expansão ocorrida nos últimos 03 anos PARÁ: Barcarena, Belém, Mojú, Juruti, Paragominas, Ourilandia do Norte; Parauapebas. POLO DE BARCARENA SETOR DE MANUTENÇÃO POLO DE BARCARENA – SETOR DE MANUTENÇÃO É por isso que dizemos “Translider, há mais de doze anos transportando desenvolvimento”
Expansão ocorrida nos últimos 03 anos PARÁ: Barcarena, Belém, Mojú, Juruti, Paragominas, Ourilandia do Norte; Parauapebas, É por isso que dizemos “Translider, ha mais de doze anos transportando desenvolvimento”
QUADRO DA EVOLUÇÃO DO NUMERO DE VEÍCULOS 2001/09
VALORES ORGANIZACIONAIS: • Trabalhar com honestidade, ética e transparência; • Busca contínua da Excelência; • Espírito empreendedor; • Comprometimento com a empresa; • Espírito de equipe, amizade e companheirismo; • Comprometimento com a Segurança; • Sistematização; • Foco no cliente.
GESTÃO DA QUALIDADE NA EMPRESA • É o nível de satisfação de todos: cliente interno, cliente externo, acionista e sociedade.
PILARES DA GESTÃO PELA QUALIDADE • São estruturas de implantação, manutenção e melhoria contínua dos produtos e serviços de uma empresa. Nota: a empresa realiza suas atividades aplicando os princípios dos pilares da gestão.
PILARES DA GESTÃO PELA QUALIDADE • Liderança Organizacional • Gestão de Pessoas • Gestão de Processo • Gestão da Tecnologia
LIDERANÇA ORGANIZACIONAL • Negócio • Missão • Estudo do Ambiente Interno / Externo • Matriz Swot • Steakholds • Ferramenta de Gestão • Visão 2010 /2012
NEGÓCIO Transporte de pessoas, locação de equipamentos e mão-de-obra.
MISSAO Transportar passageiros com qualidade, pontualidade e segurança, contribuindo para o desenvolvimento do mercado, sociedade e meio ambiente.
ESTUDO AMBIENTE INTERNO • PONTOS FRACOS • Vulnerabilidade; • Comprometimento do colaborador com o processo no resultado final; • Controle rígido dos processos e resultado; • Feedback; • Controle de compra • Maior Integração de colaboradores • Instalações; • Capacitação; • Planejamento. • PONTOS FORTES • Clientes • Marca • Localização; • Preço competitivo; • Pontualidade ; • Financeiro; • Segurança; • Atendimento diferenciado (pratica relacionamento cliente); • Foco no Cliente; • Equipamento; • Espírito de Equipe • Coragem /Ousadia e destemor; • Experiência.
ESTUDO AMBIENTE EXTERNO • AMEACAS • Concorrência; • Contratos temporários; • Alta nos preços dos insumos; • Número reduzido de clientes; • Dificuldade de mão de obra qualificada; • Política de Tributação; • Justiça Trabalhista. • OPORTUNIDADES • Região em ascensão- novas fabricas; • Novas Industrias; • Clientes centralizados e exigentes; • Preços competitivos; • Alta atividade sem restrições governamentais. • Conhecimento do mercado • Siderurgia.
Matriz SWOT • As maiores forças da Translider esta no financeiro seguido de ousadia em novos projetos. • As maiores fraquezas estão nas instalações, capacitação das equipes e planejamento. • As maiores oportunidades estão nas industrias; • A maior ameaça está na falta de segurança
Estratégia – 2010/2011 • Consolidar o sistema de gestão com o Foco no Cliente; • Fortalecer o papel estratégico dos gestores; • Revisar processos que afetam direta ou indiretamente a comunicação e aproximação com nossos clientes; • Melhorar o atendimento ; • Padronização /Personalização do Produtos; • Adequar a estrutura a nova realidade do mercado; • Voltar toda a organização para o cliente; • Concentrar em menos produtos; • Investir na melhoria contínua da qualidade.
Diretrizes • Identificar de forma clara as etapas do processo operacional e administrativo; • Monitorar permanentemente os processos buscando identificar e reconhecer os inibidores do êxito dos processos operacionais e administrativos; • Zelar pelo pronto atendimento das necessidades dos nossos clientes, e a ele deve ser dado toda dedicação e atenção necessárias; • Monitorar permanentemente o trabalho em equipe, pois nossa missão depende fundamentalmente dessa união; • Viabilização de um meio de comunicação que todos tenham acesso e que funcione; • Implementar as melhorias das instalações;
Diretrizes • Manter ambiente de trabalho saudável e com camaradagem para alavancar o projeto; • Manter padronizada nossas atividades rotineiramente com efetividade e continuidade; • Monitorar efetivamente nosso ramo de atuação , buscando identificar margem de lucro típicas, novas tendências mercadológicas, fatores inibidores do lucro e estudar cada um para bloquearmos tais comportamentos ; • Monitorar permanentemente os pontos falhos no processo , buscando identificar fatores que possam denegrir a imagem empresarial, pois todos os esforços serão concentrados para uma marca forte; • Monitorar permanentemente o mercado, buscando novas tecnologia e tendências na área de transportes; • Exercer efeito multiplicador, disseminando nossa missão, visão e valores para nossos colaboradores e fornecedores;
METAS– 2010 / 2012 • Econômico-financeiro • Aumentar o Faturamento; • Ampliar a Participação da Empresa no mercado de atuação; • Mercado / Imagem • Expansão para novos segmentos no mercado; • Facilitar e apoiar a execução de programas sociais e/ou ações voltadas para a comunidade; • Realizar reuniões ordinárias e/ou extraordinárias destinadas a discutir e deliberar sobre fornecedores e clientes, avaliando o o bom andamento dos nossos serviços ; • Diminuir vulnerabilidade contratual imposto pelas contratantes; • Adequação da estrutura organizacional à nova realidade empresarial; • Qualidade para Cliente • Realizar pesquisa de satisfação junto aos clientes com meta mínima de 80% de satisfação; • Melhorar o atendimento através da sistematização da avaliação comparativa da Empresa com as demais (Benchmark”);
METAS– 2010 / 2012 • Tecnologia e Processos • Busca da melhoria e manutenção continua da Gestão de Segurança Saúde no trabalho e Meio Ambiente; • Estabelecer plano de ações visando segurança de nossos colaboradores e índice zero de acidentes; • Implantação de indicadores para informar o número de quebras atrasos e reclamações ; • Controle rígido dos processos nas áreas meio e fim; • Estabelecimento e implantação de ações visando a Inovação Tecnológica; • Estabelecimento e implementação de programas de Otimização de Processos • Competência e Pessoas • Implementar cursos para capacitação de gestores e o que se fizer necessário para o bom andamento dos serviços; • Implantação do programa de gestão de pessoas; • Estabelecimento e implementação de uma sistemática de comunicação interna visando a melhoria da comunicação interpessoal das equipes de trabalho e do clima organizacional. • Buscar comprometimento do colaborador com o processo para atingir resultado final esperado; • Planejar, validar, implementar, acompanhar e avaliar atividades de melhoria continua no ambiente de trabalho;
VISÃO Ser referência em transporte de pessoas no Brasil até 2012.
GESTÃO DE PESSOAS • Equipe Focada e Motivada; • Evolução do Efetivo de Funcionários; • Treinamento/ Conscientização; • Treinamento/ Empregado/ Ano; • Apoio às Atividades Acadêmicas dos Funcionários; • Segurança do Trabalho; • Apoio as Atividades Sociais; • Satisfação de Funcionários.
GESTÃO DE PESSOAS Equipe Focada e Motivada
GESTÃO DE PESSOAS PROGRAMA MOTIVACIONAL DE GESTORES