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Referencia Virtual en la UPR

Experiencias y Productos. Referencia Virtual en la UPR. Referencia Virtual: ¿Qué es?. Descripción: Uso del computador y las tecnologías de comunicaciones para proporcionar servicios de referencia a usuarios en cualquier momento y en cualquier lugar.

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Presentation Transcript

  1. Experiencias y Productos Referencia Virtual en la UPR

  2. Referencia Virtual: ¿Qué es? Descripción: • Uso del computador y las tecnologías de comunicaciones para proporcionar servicios de referencia a usuarios en cualquier momento y en cualquier lugar. • El servicio de referencia virtual se define como el uso de la computadora y lastecnologías de las comunicaciones como el chat , el correo electrónico, el teléfono y elfax para proporcionar servicios de referencia a usuarios en cualquier momento y encualquierlugar.

  3. Referencia Virtual: ¿Cómo? Dos maneras: • Referencia asincrónica; por ejemplo, consultas por correo electrónico y por medio de formularios en el Web; los usuarios envían preguntas y el bibliotecario las contesta posteriormente (No simultáneo). • Referencia sincrónica; por ejemplo, sesiones de chat que permiten que el usuario y el bibliotecario se comuniquen en tiempo real (simultáneo).

  4. Comunidad de Práctica de Referencia Virtual de la Universidad de Puerto Rico • Bibliotecarios de los recintos de la UPR • Propósito: creación de servicio de Referencia Virtual de la UPR como una sola biblioteca • Análisis de alternativas y servicios:

  5. Referencia Virtual en la UPR

  6. Referencia Virtual UPR: ¿Dónde?

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