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Jose Antonio Garvía Director General Alfa Romeo. Credibilidad. Anticipación. Creatividad. Liderazgo. Resultados. Liderazgo. Liderazgo. Credibilidad. Personas. Producto. Liderazgo. Anticipación. Creatividad. Satisfacción Cliente. Comportamiento. Resultados. Liderazgo.
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Jose Antonio Garvía Director General Alfa Romeo
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¿ grupo o equipo ? • GRUPO • Esta presente • Participa • Ve los problemas • Ocupa el tiempo • Obtiene resultados • Conjunto • Se conforma • Frialdad • Insatisfacción profesional • EQUIPO • Siente los problemas • Coopera y se involucra • Siente los problemas • Busca la eficiencia • Alcanza objetivos • Destaca: Creatividad e Innovación • Reacciona • Motivación - Satisfacción • Realización profesional No se es líder sin un buen equipo detrás Liderazgo
Creatividad y Comunicación - riesgo + riesgo Creatividad 1. Codigos comunes
Creatividad y Comunicacion - riesgo + riesgo Creatividad 1. Códigos comunes 2. Algo nuevo, diferente
Creatividad y Comunicación - riesgo + riesgo Creatividad 1. Codigos comunes 2. Algo nuevo, diferente 3. Transgresor
Creatividad y Comunicación - riesgo + riesgo 4. Rompedor: Inversión del mensaje Creatividad 1. Codigos comunes 2. Algo nuevo, diferente 3. Transgresor
El Pelotón… Creatividad Creatividad en Gestión…
Y el Escapado… Creatividad Creatividad en Gestión… La filosofía del escapado… Riesgo Creatividad Innovación Oportunidad
la Competenciatratara de neutralizar al escapado… Creatividad
Pero el escapado lo volverá a intentar… Creatividad
Son: • una actitud, • una filosofía, • una forma de actuar • Innovación y liderazgo. Y en algunas empresas líderes, esto forma parte de su ADN Creatividad La Creatividad, y el Riesgo son mucho más que una reacción puntual…
Creatividad El posicionamiento de Alfa Romeo… Desde su nacimiento en 1.910, el liderazgo deportivo, la Innovación, y la tecnología forman parte del ADN de la marca…
Creatividad El posicionamiento deAlfa Romeo: Un poco de historia… Entre los años 20 y 30 Alfa Romeo dominó las competiciones de Velocidad pilotos como Ascari, Campari, Farina, Nuvolari, o Ferrari se convirtieron en mitos ganando con Alfa Romeo
Creatividad El posicionamiento deAlfa Romeo: Un poco de historia… En 1950 y 1951 Alfa Romeo se proclama 2 años consecutivos Campeón del Mundo de F1, con Farina y con Fangio
Creatividad El posicionamiento deAlfa Romeo: Un poco de historia… Años 60: Los Alfa Giulia GTA dominan las competiciones de Turismos, por delante de Ford y BMW. Años 70: En la categoría de Sport prototipos se logran 2 titulos mundiales (1975 y 1977), con Laffite, Andretti, Mass, etc..
Creatividad El posicionamiento deAlfa Romeo: Un poco de historia… En los últimos 4 años: Alfa 156 vence el Superturismos ETCC (2000, 2001, 2002, y 2003).
Y después de casi 100 años, arrancan del pelotón algunas marcas que están tratando de neutralizar a Alfa Romeo: Seat Mazda Honda Audi Creatividad Desde su nacimiento en 1.910, el liderazgo deportivo, la Innovación, y la tecnología forman parte del ADN de Alfa Romeo…
Reacción: …A una deportividad basada en el placer de conducción, en el control, y en un estilo propio De una deportividad basada en las sensaciones de potencia del motor... El logo “cuore sportivo” ha evolucionado para derivar, del color rojo de la pasión, a una placa metálica, símbolo de tecnología y sustancia, dando un paso más en la interpretación de la Deportividad Creatividad
Case history: Alfa Romeo 2000- 2003 • Punto de partida Alfa Romeo 2000: • Marca con una larga tradición de innovación y éxitos deportivos. • Primeros años 90, desplome de la Imagen de marca, y pérdida de • confianza del consumidor. • Año 2000: se reorganiza la gestión de la Marca a través del • Concepto Brand
Case history: Alfa Romeo 2000- 2003 • Nueva organización: • Equipo concentrado, motivado y muy dedicado a la Marca • Una línea de actuación sólida en los 3 años • Un solo objetivo: la recuperación de la confianza del consumidor • La Imagen de Marca se convierte en la herramienta fundamental sobre • la que se apoya la estrategia de Marketing (Producto, Comunicación, • Punto de Venta)
¡ Éxito ! El actual equipo de Alfa Romeo España, con su espíritu creativo, ha llevada al mercado Español a la mejor evolución de la marca en el mundo… Case history: Alfa Romeo 2000- 2003 Resultados
Case history: Alfa Romeo 2000- 2003 Imagen de Marca
Case history: Alfa Romeo 2000- 2003 Intención de Compra
Case history: Alfa Romeo 2000- 2003 Evolución de Ventas
Case history: Alfa Romeo 2000- 2003 Volumen de negocio
8 7,5 Volkswagen Chrysler Citroen Smart Ford Opel Seat 7 Audi BMW Volvo Skoda Jaguar Mazda Daewoo 6,5 Renault Peugeot Mercedes Land Rover Alfa Romeo 6 5,5 Source: DSS Study 5 Case history: Alfa Romeo 2000- 2003 Dealers Satisfaction Survey