120 likes | 290 Views
LETNÍ semestr a MAVY2. Úvod, požadavky 1. přednáška. Obsah LS. Výzkum trhu Výzkum image, značky Výzkum produktu při vývoji i u zavedeného produktu Výzkum obalu Cenový výzkum Cenová elasticita Vnímání ceny Propagační a mediální výzkum v ČR Měření spokojenosti zákazníků
E N D
LETNÍ semestr a MAVY2 Úvod, požadavky 1. přednáška
Obsah LS • Výzkum trhu • Výzkum image, značky • Výzkum produktu • při vývoji i u zavedeného produktu • Výzkum obalu • Cenový výzkum • Cenová elasticita • Vnímání ceny • Propagační a mediální výzkum v ČR • Měření spokojenosti zákazníků • Výzkum v maloobchodu, službách …..
Literatura ke studiu • Poznatky z přednášek a seminářů • Kozel, R. Moderní marketingový výzkum. Grada 2006 • Foret, M., Stávková, J.:Marketingový výzkum - Jak poznávat své zákazníky, Grada 2003 • Juříková, M: Studijní opory V. – Marketingový výzkum II. – aplikace. FMK UTB 2005. • Zbořil, K.:Marketingový výzkum - metodologie a aplikace, VŠE 1998 • Dále doporučuji: • Hague, P: Průzkum trhu. Computer Press, Brno 2003 • Bártová, H., Koudelka: Kapitoly k chování spotřebitele a výzkumu trhu, VŠE
Požadavky • AKTIVNÍ účast (vykazovaná práce) na 80 % seminářů • Vykazovaná práce na projektu z MAVY1, odevzdání a obhajoba závěrečné zprávy • Aplikační test ??? = CELKOVÉ HODNOCENÍ ZA LS + HODNOCENÍ ZA ZIMNÍ SEMESTR (test + projekt) ______________________________________________________ ZKOUŠKA Z MAVY2
Výzkum trhu Přednáška LS ....aneb začneme na zelené louce…
Výzkum trhu • Vychází z DEFINOVÁNÍ trhu • Spočívá v DESKRIPCI rysů dosavadního a současného trhu • Následuje PROGNÓZOVÁNÍ budoucího vývoje
DEFINOVÁNÍ TRHU • Úkolem je → vymezení trhu z několika hledisek • Pojmy (tržní potenciál x tržní kapacita x tržní podíl) • Segmentační výzkum • Cíl: zjistit odlišný faktor chování, citlivost na mktový mix • Fáze • Hlediska segmentace B2C x B2B trhů
Pozor na chybné předpoklady! Předpokládaný segment ? Cílový segment
1. Krok – vytvoření segmentů pomocí faktorové analýzy Segmentace provedená psyma Praha 2001 2. Krok – vytvoření clustrů hodnot 3. Krok – Zobrazení postojového profilu segmentu 4. Krok – charakterizace nejvýraznější vnitřní dimenze uvnitř jednotlivých segmentů
Mamina – hlavní osy: společenská mamina plánující impulsivní domácká
DESKRIPCE TRHU • Předmět deskripce • Pojmy
PROGNÓZOVÁNÍ VÝVOJE • Účel • Východiska prognóz • Volba metody, přístupu k prognózování 1. Kvalitativní metody • Expertní odhady • Delfská metoda • Metoda historické analogie 2. Extrapolace časových řad 3. Kauzální modely ! Každá prognóza musí být periodicky přezkoumána!!!