160 likes | 297 Views
Prowadzący: Ewelina Grad. Tematyka: Szlak jakości. Procedury kontroli. Jakość- ogół cech produktu i usług decydujących o ich zdolności do zaspokajania przewidywanych i stwierdzonych potrzeb. Co wpływa na jakość?. - główne cechy funkcjonalne produktu
E N D
Prowadzący: Ewelina Grad Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Tematyka: Szlak jakości.Procedury kontroli.
Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Jakość- ogół cech produktu i usług decydujących o ich zdolności do zaspokajania przewidywanych i stwierdzonych potrzeb.
Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Co wpływa na jakość? - główne cechy funkcjonalne produktu - cechy uzupełniające podstawowe cechy funkcjonalne produktu - niezawodność - zgodność, czyli stopień, w jakim wyrób spełnia określone normy - trwałość - estetyka, czyli wygląd produktu, smak, zapach, dotyk - postrzegana jakość wg oceny klienta
Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Totalne zarządzanie jakością – TQM (Total Quality Management) – oznacza takie kierowanie produkcją we wszystkich jej fazach i ogniwach, aby osiągnąć wyrób najwyższej jakości.
Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Geneza norm jakościowych- zmiana sposobu myślenia: eliminacja powodów występowania błędów zamiast usuwania błędów- USA 1959r. NASA; dokument, zatytułowany Wymagania programu jakości- rozszerzenie idei norm- powstanie ISO
Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Obecnie podstawą do budowania systemów zarządzania jakością są dwie normy: ISO 9001:2000 System zarządzania jakością - Wymagania oraz norma ISO 9004:2000 System zarządzania jakością - Wytyczne doskonalenia funkcjonowania. Podstawą do certyfikacji SZJ jest norma ISO 9001:2000, a norma ISO 9004:2000 wybiega nieco ponad wymagania ISO 9001:2000, stanowiąc wytyczne dotyczące doskonalenia SZJ jak i działania całej organizacji.
Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Zbiór winogron
Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Miażdżenie (zgniatanie)
Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Maceracja
Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Tłoczenie (prasowanie)
Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Zaszczepianie drożdżami
Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Fermentacja
Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Zlewanie znad osadu
Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Dojrzewanie
Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Butelkowanie