520 likes | 1k Views
MASYARAKAT INFORMASI. BY: Y. Palopak S.Si ., MT. “ Sebagian terbesar dari perkembangan aplikasi komputer di dunia bisnis pada masa mendatang akan berlandaskan kepada teknologi basis data dan saling terhubung melalui jaringan komputer ”. James Martin 1979. Era Informasi.
E N D
MASYARAKAT INFORMASI BY: Y. PalopakS.Si., MT.
“Sebagianterbesardariperkembanganaplikasi komputer di dunia bisnis pada masamendatangakanberlandaskankepadateknologi basis data dansalingterhubungmelaluijaringankomputer”. James Martin 1979
Era Informasi • PerubahanParadigma
Perubahan Management • Informasimengalirlangsungkepimpinanpuncaktanpacampurtanganmanajementingkatmenengahdenganbantuan SIM (SistemInformasiManajemen) • Manajertingkatmenengah yang maubertahan, harusmengubahparadigma • Komunikasimengambilpolakomunikasielektronik yang bersifatmaya) • Manajertingkatatasmemilikitanggungjawab yang lebih besar dan dalam mengambil keputusan dibantu oleh DSS (Decision Support System)
Ciri Era Informasi • Informasimenjadialatkomoditi • Distribusi informasi berubah dari tercetak menjadielektronikdengankarakteristik • informasi: • Terbaru • Journal • Prediksi • Sistemlayananberubahdari manual keelektronis (e-service) • Kompetisibersifat global & ketat • Sektorekonomibergeserdaripenghasilbarangkepelayananjasa
Ciri Era Informasi (2) • InteraksilangsungantarapenyediadanPemakai • Kualitas SDM ditentukan pada kemampuan memproduksi/meramuInformasi • Kepercayaandankepuasan customer menjaditujuanutama • PengambilankeputusanberbasispadaTeknologiInformasi • Terbentuknyakomunitasmasyarakatmaya
DampakPositif Era Informasi • EFISIENSI • PRODUKTIVITAS • – PelayananPublik/Pemerintah • – Bisnis/Komersial • – Media Massa • – Pendidikan • – Masyarakat • KENYAMANAN • BORDERLESS • KECEPATAN
DampakNegatif Era Informasi • • Rasa Takut • • Keterasingan • • KelompokMiskinInformasi • • Individualistik • • KompleksitasTinggi • • RentannyaOrganisasi • • PelanggaranPrivasi • • Pengangguran • • Kaburnya Citra Manusia
KunciKeberhasilan Era Informasi • • Creativity • • Customizability • • Convenience (Total Customer Satisfaction) • • Human Resource
LayananElektronis (e-Services) • Definisimenurut Wikipedia: e-Services adalahistilah yang menunjukkanpenyediaanlayananmelalui Internet • E-commerce, mis: jual-belisecara online • E-government, mis: pelayananpublikmelalui Internet • E-library: layananperpustakaan digital • E-ticketing: membelitiketelektronis • Semuaserba “E”, dll
LayananElektronis (e-Services) -2 • Kata “layanan” secaraimplisitmenunjuk 3 hal • Penyediaan layanan oleh penyedia (provider) • Pemanfaatandanakseslayananolehpihak yang memerlukan (pemakai) • Penyampaian(delivery) layanandaripenyediakepemakai
Sejarah (~1970 sd ~1990) • Konseplayananelektronisdiawalidaripengembangan program aplikasiuntukberbagaikeperluan • Sebuahaplikasidirancanguntuksuatukeperluantertentudanmelakukanfungsi-fungsitertentu • Contoh: Aplikasi akuntansi digunakan untuk mengelola data keuanganperusahaan, dandapatmemrosesneraca, cashflow, sertamenghasilkanlaporan-laporan • Tujuan aplikasi adalah untuk mengotomasikan berbagaiproses • Hampirsemuaaplikasibersifatstand-alone (berdirisendiri), tidak terhubung ke jaringan
Sejarah (~1990 sd ~2000) -2 • Seiringdenganperkembanganteknologijaringankomputerdan Internet, karakteristik program aplikasipunberubah • Aplikasiberjalandiatasjaringandanmemanfaatkanpotensi jaringan untuk memperluas kemampuannya • Mulaimunculkonseptentanglayanan: adapihakygmemerlukansesuatu, danadapihak lain yang menyediakannya • Antarapenyediadanpemakailayanantidakperluadaketerkaitansebelumnya(prior association)
Sejarah (~1990 sd ~2000) -3 • Hubunganantarapenyediadanpemakailayanan • Masih sederhana, hanya melibatkan 2 pihak saja • Dalam berbagai bidang aplikasi: e-commerce (mis: toko on-line), e-learning (mis: digital library), e-government (mis: layananinformasipemda) Client (pemakailayanan) Server aplikasi
PerkembanganSaatIni … (2000 - …) • Perubahankarakteristiklayanan on-line • Jenissemakinbervariasisemakinbanyaklayanandibidang-bidang yang jugaterusbertambah • Melibatkan semakin banyak pihak dengan interaksi yang semakinkompleks • Toko on-line Amazon • Sistem pemesanan (reservasi) tiket pesawat • Layanan-layanan yang bersifatkontemporer (baru)
Contohpemenuhan order customer • Prosespemenuhanlayananjugamelibatkanbanyakpihak yang salingterkait. • Diperlukanintegrasiterhadapberbagaiaktivitas yang terkaitdenganpemenuhanlayanantersebut.
Contoh: Google on-line spreadsheet • Layanan-layanankontemporer, kombinasidariinovasiide, dukunganteknologi, danketersediaaninfrastruktur (terutama bandwidth Internet)
InteraksiPenyedia - Pemakai • Internet memungkinkanpenyediadanpemakaiberhubungansecaralangsung(direct communication) • Menghilangkanpihak-pihak “perantara” (distributor, penyalur, dsb) • Mengurangibiaya, waktu, danusahabagikeduabelahpihak • Dapat menimbulkan “konflik saluran” (channel conflicts) sebuahsalurankomunikasimenghalangi saluran komunikasi yang lain • Contoh: penjualan on-line mengurangiomzetpenjualan off-line
HubunganSatu-Satu • Meskipun penyedia layanan dapat melayani banyakpemakai, tetapitetapterjadi model komunikasisatu-satu(one-to-one) antarapenyediadanmasing-masingpemakai
HubunganSatu-SatudanLoyalitas • Mempertahankanhubungan yang bersifat personal/individual sangattergantungpadaloyalitas pemakai kepada penyedia layanan • Loyalitas dalam dunia virtual sangat rentan terhadapkepercayaan(trust) – sekalipemakaitidakpercaya, sangatmudahbaginyauntukberpindah ke penyedia yang lain • Kepercayaan kesediaanpemakaiuntuktetapberinteraksidenganpenyedialayanan
KepercayaanPemakai • Kebenaran(correctness) informasi • Informasi yang disampaikansesuaifakta • “Ibukota Indonesia adalah Bandung” tidakbenar • Akurasiinformasi • Informasi yang disampaikanmemilikiderajatketelitian yang cukup • “Bandung terletak di Jawa Barat” lebih akurat drpd “Bandung terletakdi Indonesia” • Keterbaruan(update) informasi • Dalam era informasi, informasiygterlalu lama tidakdiperbaruijugadapatmenurunkankepercayaan, meskipunkebenarandanakurasinyamasihterjaga • Keamananinformasi • Terkaitdengannilaiekonomisinformasi
Hubungan Just-in-Time • Dengankemudahandankecepatanberkomunikasi, hubunganpemakai – penyedialayananseringbersifatjust-in-time interaksiberlangsungsecaraad-hoc, mendadak, dantidakberkelanjutan(once-only) • Konsekuensihubunganjust-in-time • Perlukecepatanrespons • Perlufleksibilitasdalammemenuhipermintaansecarajust-in-time
Computer Security • Data Security • Document Certificate Authority +Digital • Signature • Data-> Data Encryption • Network Security • Intruders (hackers, crackers, carders): SSL (secure socket Layer) • Computer Server • Ancaman Virus • Unauthorized Access
KEAMANAN SUMBER DAYA INFORMASI • Keamanansistemialahproteksiuntuksegalasumberdayainformasidrpenggunaanpihak-pihakygtakberwenang. • Perusahaan menerapkan systems security ygefektifdgncaramengidentifikasisumberdayainformasiygrawangangguan & menerapkantolokukur & carapengamanankarena: • Operasi kritis/penting perusahaan sangat tergantung pada sisteminformasi, • Aplikasi electronic data interchange (EDI) memungkinkanorganisasiuntukmengaksessumberdayainformasiperusahaan yang berharga, • Sistem saat ini umumnya memiliki akses online dari user yang berlokasidiseluruhperusahaan, • Kebanyakan end user umumnyalalaidalammengamankandanmenjagasistem.
TUJUAN KEAMANAN • Systems security diarahkanuntukmencapaitigatujuanutama, yaitu: Kerahasiaan, Ketersediaan, dan Integritas
TUJUAN KEAMANAN - 2 • Kerahasiaan (confidentiality). • Perusahaan berupayamelindungi data & informasidaripenyusupanorang yang takberwenang. • SistemInformasiSumberdayaManusia (HRIS) bertanggungjawabthdinformasittgkepegawaian. • Sistem-sistemlainnyaseperti account receivable, purchasing, dan account payable bertanggung jawab menjaga rahasia perorangan darielemen-elemenlingkunganperusahaan.
TUJUAN KEAMANAN - 3 • Ketersediaan (availability). • Tujuan sistem informasi berbasis komputer (CBIS) ialahmenyediakan data daninformasiuntukorang-orang yang berwenangmenggunakannya. • Tujuan ini sangat penting terutama untuk subsistem-subsistem pada CBIS yang berorientasi informasi. • Integritas (Integrity). • Semua subsistem pada CBIS harus menyediakan refleksiakuratdarisistemfisik yang diwakilinya
MengelolaKeamanan Data • Tujuankeamanan database: melindungidata dari ancaman yang disengaja atau tidak disengaja tehadap akses dan integritas • Ancamanbertambahkarenaadanyaaksesmelalui Internet atauteknologibergerak
AncamanterhadapKeamanan Data • Kehilangan yang tidakdisengaja • Bisadiakibatkanoleh • Kesalahanmanusia • Kesalahansotware • Kegagalan hardware • Penyusupan • Pengaksesandilakukanolehorang yang tidakberhak • Bisamengubahatautidakmengubah data
AncamanterhadapKeamanan Data (Lanjutan…) • KehilanganPrivasiatauKerahasiaan • Kehilangan privasi berarti kehilangan proteksi yang dirasakanolehseseorang • Kehilangan kerahasiaan berarti kebocoran data yang bersifatpentingbagiperusahaan • KehilanganIntegritas Data • Bilaintegritasdilanggar, data menjaditidak valid ataubahkanrusak • Bisa menimbulkan kesalahan dalam pengambilan keputusan • KehilanganKetersediaan • Bisadisebabkansabotasepada H/W, jaringan, danaplikasi • Penetrasi virus yang dimaksudmerusak data
RencanaKeamanan Data • Prosedurdankebijakanadministratif • Proteksifisik • Proteksiperangkatlunakmanajemen data • View atausubskema • Domain, cek, dankontrolintegritas yang lain • Aturanotorisasi • User-defined procedure • Prosedurenkripsi • Skemaotentikasi • Backup, journaling, dancheckpointing (memfasilitasiprosedurrecovery)
AturanOtorisasi • Aturanotorisasi: kontrol yang melekatdalamsistemmanajemen data yang membatasiaksesthd data dantindakantindakanyang dapat dilakukan oleh orang • Contoh, orang yang berhakmengakes data bisamembacaseluruhdatabase tetapi tidak bisa mengubah data
Enkripsi • Enkripsi: Suatupengodeanataupengacakan data dengantujuanorangtidakbisamembacanyadengantujuanMenjagaKerahasiaan Data • Implementasienkripsi: • Satukunci (Contoh DES-Data Encryption Standard) • Dua kunci (Contoh SSL –Secure Socket Layer)
Teknik ENKRIPSI • Istilah yang digunakan : • Kryptografi : IlmumatematikPersandian • Enkripsi : Menyandikan Data • Dekripsi : Membuka Sandi menjadi data
SkemaOtentikasi • Skema otentikasi digunakan untuk menentukan seseorangapakahorangtersebutberhakatautidakuntukmengaksessistem • Perwujudan yang biasadilakukan: • Pengamanan dokumen elektronik dengan digital signature • Melaluiidentifikasi yang diketahuiolehdirinyasendiriberupa password atau PIN • Menggunakanalatseperti smartcard • Menggunakansesuatu yang bersifatunik, sepertisidikjari
Document Security • Digital Signature Suatumekanismeotentiksitas yang memungkin-kanpencipta suatu message menempelkan suatu kode yang menjamin sumber dan integritas dari pesan tersebut
Disaster Recovery • Setiaporganisasiharusmemilikimekanisme disaster recovery • Untukmengantisipasikehancuranpadapusat data • Bisa diakibatkan bencana alam atau manusia (perang, sabotase) • DBA mempunyaiperandalammembuatrencana recovery
Ketersediaan Data • Ketersedian data merupakantuntutandenganprioritas yang paling tinggi • Kegagalandalammenyediakanketersediaan data dapatmenimbulkankeluhan/ketidaknyamananbagipemakaidanbahkankerugianbisnis • Pengoperasiane-business menuntutketersedian data dalam 24 x 7 x 365 • Tugasdari DBA adalahmemastikanbahwadampak dari downtime harus bisa diminimalkan
PenangananuntukMenjagaKetersediaan Data • Mengantisipasikegagalan H/W penggunaan clustered server • Mengantisipasi data hilangataurusak penggunaan disk mirroring • Menjagadowntime pemilihanwaktu yang tepat • Beberapa DBMS menyediakanutilitasuntukmelakukan pemeliharaan secara otomatis tanpa menghentikansistem (nondisruptive utility) • Mengantisipasimasalah yang terkaitdenganjaringan • Perlu strategi penanganan cepat manakala jaringan terganggu • Penggunaanteknologiterbaru firewall dan router
Privacy & Freedom of Information • Privacy • Kebebasanindividuuntukmendapathaknyadalammenjagaataumengkomunikasikan data atauinformasi yang dianggappribadi. • Masalah privacy di tempat kerja • Bos atau administrator EDP dapat memata-matai aktivitas karyawan di kantor melalui jaringan komputer • Checking monitor, e-mail • Menghitungjumlah keystroke permenitdanhurufapa yang diketikkan • Memonitor file apasaja yang dipakaidanberapa lama digunakan
Privacy & Freedom of Information (2) • Tidak ada privacy di internet • You are being watched • Aplikasi browser internet memilikikemampuanmencatat link dan site yang pernahdi-click ataudikunjungi, sehinggaorangdapat memonitor aktivitas surfing informasi di internet. • engan program “cookies” informasijenis computer, jenis browser, kota, situs yang barukitakunjungidapatdiketahui • Informasipribadi yang menjadimilikumum • Pemerintahmemiliki data pribadikitasepertikekayaan, pajak, marital statistik (kelahiran, pernikahan, kematian dsb) • Rumahsakitmemiliki medical record kita • Perusahaan memiliki track record prestasikerja, gaji, data keluargadsb • Polisi memiliki data fisik kita, data benda-2 bergerak dsb • Sekolah (record data prestasi pendidikan)