EL ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD DE LOS PROGRAMAS DE EDUCACIÓN A DISTANCIA

1. EL ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD DE LOS PROGRAMAS DE EDUCACIÓN A DISTANCIA 1° FORO-TALLER1 LA EDUCACIÓN SUPERIOR VIRTUAL EN EL ECUADOR ESCUELA POLITÉCNICA NACIONAL – UNIVERSIDAD ANDINA SIMÓN BOLÍVAR UNIVERSIDAD POLITÉCNICA SALESIANA

2. CONEA EL ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD DE LOS PROGRAMAS DE EDUCACIÓN A DISTANCIA EL CONEA : ORGANISMO ACREDITADOR 1 LA CALIDAD DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR 2 ESTRUCTURA DE LOS ASPECTOS A EVALUAR 3

3. Art. 352.- El sistema de educación superior estará integrado por universidades y escuelas politécnicas; institutos superiores técnicos, tecnológicos y pedagógicos; y conservatorios de música y artes, debidamente acreditados y evaluados. 1 • Art. 353.- El sistema de educación superior se regirá por: • Un organismo público de planificación, regulación y coordinación interna del sistema. • 2. Un organismo público técnico de acreditación y aseguramiento de la calidad de instituciones, carreras y programas. EL CONEA ORGANISMO ACREDITADOR CONSTITUCIÓN 2008

4. Art. 27: “La planificación y ejecución de la autoevaluación es responsabilidad de cada universidad y escuela politécnica, que deberá ajustar (…) los criterios, indicadores, técnicas e instrumentos a su propia realidad, conforme los lineamientos establecidos por el CONEA”. EL CONEA ORGANISMO ACREDITADOR • El Art. 43:“la acreditación que concede el CONEA se extenderá (…) considerando todos sus programas de educación presencial, semipresencial, a distancia y posgrado” CONSTITUCIÓN 2008

5. 2 LA CALIDAD DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR “Se puede entender a la calidad como la adecuación del ser y del quehacer de la Educación Superior a su deber ser”. (UNESCO:1996)

6. El CONEA define la calidad como: el conjunto de cualidades de una institución valoradas en un tiempo y situación determinados. La calidad se relaciona íntimamente con el logro de fines, objetivos y metas consignadas en la visión, misión y plan institucional. LA CALIDAD DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR

7. Los criterios de calidad son las condiciones, rasgos o atributos, definidos y aceptados, los cuales son necesarios e indispensables para el funcionamiento óptimo de los programas académicos LA CALIDAD DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR

8. La aplicación de estos criterios permitirá: • Adaptar permanentemente los criterios de calidad de la educación superior, en concordancia con los continuos avances de la ciencia y la tecnología aplicados al desarrollo humano. • Incorporar a la filosofía de las IES, la cultura de la “rendición de cuentas”, como un valor que garantiza la legitimidad y transparencia de los procesos educativos frente a la sociedad, demostrando que son pertinentes y de CALIDAD. LA CALIDAD DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR

9. DOMINIO DE TECNOLOGIAS (COMUNICACIÓN) • INTERNET (ANCHO DE BANDA) • COMPUTADORES PERSONALES • PROGRAMAS INFORMÁTICOS PARA PROCESAMIENTO DE INFORMACIÓN, COMUNICACIONES, CORREO ELECTRÓNICO, BIBLIOTECAS VIRTUALES… LA CALIDAD DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR • USO DE MEDIOS: • PLATAFORMA VIRTUAL (MOODLE, PROPIO DESARROLLO) • AUDIO Y VIDEOCONFERENCIAS SINCRÓNICAS INTERACTIVAS. • PROGRAMAS DE RADIO, TV • COMUNIDADES VIRTUALES. • WWW

10. POLÍTI-CAS LA CALIDAD DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR IGUALDAD DE OPORTUNIDADES PERTINENCIA SOBERANÍA INTEGRALIDAD AUTONOMÍA

11. ESTRA-TEGIAS LA CALIDAD DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR NUEVO MODELO DE ACREDITACIÓN INSTITUCIONAL, DE CARRERAS Y PROGRAMAS CONVENIOS MULTILATERALES DE ACREDITACIÓN REGIONAL GENERACIÓN DE NUEVOS CONOCIMIENTOS Y REDES DE INFORMACIÓN ADIESTRAR EL TALENTO HUMANO POR COMPETENCIAS, POSGRADOS RESPONSABILIDAD PARA ARMONIOSA ARTICULACIÓN CON ENTORNO SOCIAL Y AMBIENTAL

12. ELEMENTOS DE LA EDUCACIÓN VIRTUAL

13. CARACTERÍSTICAS DE LA EDUCACIÓN VIRTUAL

14. RESULTADOS DE LA EDUCACIÓN VIRTUAL

15. PROPUESTA PARA EVALUAR LA CALIDAD DE PROGRAMAS DE EDUCACION A DISTANCIA Y VIRTUAL 3 Al CONEA, como ente encargado de vigilar el aseguramiento de la calidad de la educación superior ecuatoriana, le preocupa que los programas de educación a distancia y virtual, cumplan con los referentes mínimos de calidad exigidos, independientemente de la modalidad.

16. PROGRAMAS • SEMIPRESENCIALES • PROGRAMAS A DISTANCIA CONEA ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD • NORMATIVA EN PROCESO (CONESUP) • INSUFICIENTE EXPERIENCIA: CONEA-IES (AUTOEVALUACIÓN) • CAMBIOS TECNOLÓGICOS VERTIGINOSOS DIFICULTADES • DISEÑOS DE CONTENIDOS INADECUADOS • MAESTROS SIN FORMACIÓN ADECUADA • LIMITACION DE RECURSOS “ON LINE” • BAJA EXPERIENCIA EN TUTORIA DE MODELOS DE AUTOINSTRUCCIÓN DOCENTES Y DIRECTIVOS CRÉDITOS POR CONTENIDOS IGUALES • PRESENCIAL • SEMIPRESENCIAL • DISTANCIA • CURRICULO • MODELO DE GESTION • ESTRATEGIAS • PERFIL ESTUDIANTES • PERFIL DOCENTES • NTICs DIFERENCIAS

17. PROPUESTA PARA EVALUAR PROGRAMAS DE EDUCACIÓN A DISTANCIA Y VIRTUAL • FUNDAMENTOS TEÓRICOS PARA LA EVALUACIÓN • MARCO REFERENCIAL: EVALUACIÓN Y ACREDITAC. • IDENTIFICACIÓN: ÁMBITOS, COMPONENTES, CRITERIOS, INDICADORES • METODOLOGÍA: TÉCNICAS E INSTRUMENTOS. • PROTOCOLOS PARA INFORMES AUTOEVALUACIÓN • DISEÑO DE PLANES DE MEJORA ELEMENTOS • PROCESOS Y COMPETENCIAS • AJUSTES, MEJORAS Y/O MODIFICACIONES • FORMATIVA PERFIL EVALUACIÓN • PERMANENCIA • MODIFICACIÓN • TERMINACIÓN • SUSTITUCIÓN • INFORMACIÓN PARA TOMA DE DECISIONES • SUMATIVA

18. PROPUESTA PARA EVALUAR PROGRAMAS DE EDUCACIÓN A DISTANCIA Y VIRTUAL ACCIONES: • REVISIÓN • ANÁLISIS • VERIFICACIÓN • COMPROBACIÓN • VALORACIÓN • PONDERACIÓN • ANÁLISIS DOCUMENTAL • REUNIONES • ENTREVISTAS • ENCUESTAS • VISITAS TÉCNICAS • DIRECTAS • DOCUMENTADAS • FÍSICAS FUENTES EVIDENCIAS: • EXISTENCIA • PERTINENCIA • EFICIENCIA • EQUIDAD • EFICACIA ATRIBUTOS

19. ESTRUCTURA DE LOS ASPECTOS A EVALUAR ÁMBITOS COMPONENTES CRITERIOS TRANSVERSALIDAD INDICADORES DOCENCIA INVESTIGACION GESTIÓN VINCULACIÓN

20. ESTRUCTURA DE LOS ASPECTOS A EVALUAR ÁMBITOS COMPONENTES CRITERIOS INDICADORES DISTANCIA (TEXTOS ESCRITOS) DISTANCIA (APOYO VIRTUAL) VIRTUAL COMPETENCIAS

21. ÁMBITOS CON SUS RESPECTIVOS COMPONENTES • Estatuto Orgánico de la Institución; • Resoluciones que autorizan el funcionamiento del programa; • Plan de desarrollo del programa; • Reglamentos generales y específicos; • Manuales de organización, de funciones y de procedimientos; • Misión de la institución y del programa; • Líneas estratégicas del programa; • Objetivos y metas del programa. 1. ASPECTOS INSTITUCIONALES Y REGLAMENTARIOS ÁMBITOS / COMPONENTES

22. ÁMBITOS CON SUS RESPECTIVOS COMPONENTES • Estudio de las necesidades sociales; • Modelo Andragógico Virtual; • Bases y fundamentos; • Objetivos curriculares; • Perfil del graduado; • Estructura curricular; • Plan de estudios; • Número de créditos mínimos; • Competencias del profesional; • Planes o cartas descriptivas; • Contenidos (textos escritos, videos, audio o hipertexto); • Estrategias didáctico – metodológicas; • Métodos del proceso enseñanza–aprendizaje; • Sistemas de control (video conferencia); • Sistema de evaluación de los aprendizajes • Modalidades de graduación. 2. EL PROYECTO CURRICULAR ÁMBITOS / COMPONENTES

23. Grado académico de los docentes/tutores; • Formación en educación a distancia y virtual; • Capacitación continua para la organización de la asignatura con los materiales y contenidos; • Rol del facilitador o docente; • Participación en herramientas colaborativas; • Evaluación de tareas y actividades; • Admisión y permanencia de docentes/tutores; • Evaluación del desempeño docente/tutor; • Participación en modalidades de graduación. 3 DOCENTES-TUTORES ÁMBITOS / COMPONENTES

24. Modalidades de admisión; • Perfil y requisitos del estudiante virtual; • Tiempo de permanencia; • Servicios de apoyo a estudiantes; • Sistemas de seguimiento y promoción; • Sistemas de reconocimientos y becas; • Adquisición efectiva de competencias genéricas, específicas y profesionales; • Sistema de seguimiento a los egresados y graduados. 4. ESTUDIANTES Y GRADUADOS ÁMBITOS / COMPONENTES

25. Interacciones en el programa virtual; • Diseño y desarrollo instruccional; • Disponibilidad del entorno virtual; • Rendimiento de los equipos informáticos; • Infraestructura tecnológica; • Capacidad de almacenamiento; • Seguridad y privacidad de la plataforma tecnológica; • Accesibilidad a la plataforma tecnológica; • Uso, navegabilidad e interacción; • Versatilidad y mantenimiento; • Sistema de fácil instalación; • Calidad del entorno audiovisual. 5. INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA (HARDWARE Y SOFTWARE) PLATAFORMA TECNOLÓGICA ÁMBITOS / COMPONENTES

26. Material con finalidad formativa; • Material conectado hipertextualmente; • Materiales en formato multimedia; • Materiales que posibilitan acceso a más información; • Materiales flexibles e interactivos; • Materiales atractivos y de fácil uso; • Materiales que combinan información con actividades; • Materiales que posibilitan la comunicación entre estudiantes; • Biblioteca virtual. 6. RECURSOS MATERIALES Y DIDÁCTICOS ÁMBITOS / COMPONENTES

27. Administración académica; • Gestión académica; • Dirección y coordinación del programa a distancia y virtual; Instancias y niveles de decisión; • Relación docente/tutor – estudiante por asignatura, módulo o programa; Administración y gestión de recursos. 7. GESTIÓN ACADÉMICA Y ADMINISTRATIVA ÁMBITOS / COMPONENTES

28. Identificación de necesidades de investigación articuladas a los objetivos nacionales; • Estructura, estrategias y políticas institucionales en investigación e interacción social; • Participación de los docentes/tutores en actividades específicas de investigación e interacción social; • Participación de los estudiantes en actividades de investigación e interacción social específicas; • Convenios interinstitucionales en materia de investigación e interacción social; • Diseño, ejecución y evaluación de proyectos de investigación e interacción social; • Publicación de los resultados e informes de investigación e interacción social; • Impactos cualitativos y cuantitativos de la investigación. 8. INVESTIGACIÓN TECNOLÓGICA E INTERACCIÓN SOCIAL ÁMBITOS / COMPONENTES

29. Sistema de alcance institucional; • Proyecto curricular y aspectos metodológicos; • Rol del docente /tutor; • Experiencias de la enseñanza-aprendizaje. 9. BUENAS PRÁCTICAS Y MEJORA CONTINUA ÁMBITOS / COMPONENTES

30. Percepción sobre la satisfacción de los estudiantes; • Percepción sobre la satisfacción del docente/tutor y personal de apoyo; • Percepción sobre la satisfacción de la sociedad respecto de la calidad del producto/servicio 10. PERCEPCIÓN DE RESULTADOS ÁMBITOS / COMPONENTES

31. Buscar la calidad en la mediación a través de procesos, actores y competencias. • Evitar la verticalidad autoritaria y únicamente tecnológica de canales, medios y códigos. • Recontextualizar la educación a distancia y virtual como competencia de lenguaje en intercambios e interacciones en la heterogeneidad temporal de mensajes, medios, textos y contextos. • Recontextualizar la relación comunicativa en el ser, hacer y convivir a fin de fortalecer capacidades y construir progresivamente nuevas competencias. RECOMENDACIONES

32. El CONEA está empeñado en establecer un nuevo modelo de autoevaluación y acreditación acorde con los cambios que vive la sociedad ecuatoriana y las experiencias internacionales de los países de la región. • El CONEA prepara las guías y manuales para el aseguramiento de la calidad de los programas con modalidad a distancia y virtual, proceso que incluirá una serie de talleres a nivel nacional para validar el modelo con los responsables de esta modalidad en las instituciones de educación superior. • El CONEA apoya y auspicia propuestas de nuevos criterios e indicadores tendientes a evaluar la educación a distancia que realicen las Instituciones de Educación Superior con el fin de fortalecer este modelo de acreditación. CONCLUSIONES

33. CONTACTO: Alfredo Bastidas Torres: Director de Educación Continua educacion@conea.net www.conea.net