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Livorno, 18 – 19 ottobre 2012. I Principi dell ’ Eccellenza. GLI ELEMENTI DI UN MODELLO D ’ ECCELLENZA. I Principi dell ’ Eccellenza Gli elementi distintivi delle organizzazioni eccellenti. La Logica di Valutazione Il sistema di misura dell ’ eccellenza dell ’ organizazzione.
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Livorno, 18 – 19 ottobre 2012 I Principi dell’Eccellenza
GLI ELEMENTI DI UN MODELLO D’ECCELLENZA I Principi dell’Eccellenza Gli elementi distintivi delle organizzazioni eccellenti La Logica di Valutazione Il sistema di misura dell’eccellenza dell’organizazzione La struttura del Modello Le componenti gestionali / organizzative alla base base dell’Eccellenza
I Principi dell’Eccellenza: LA BASE DEL TQM Orientamento ai risultati Responsabilità sociale Focalizzazione sul cliente/ cittadino Sviluppo delle Partnership Leadership e fermezza dei propositi Apprendimento continuo, Innovazione e miglioramento Gestione per processi e fatti Sviluppo e coinvolgimento del Personale
I Principi dell'Eccellenza (2) IV CORSO EFAC
IV CORSO EFAC I Principi dell'Eccellenza (3)
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