כנס הצגת תוכניות העבודה | 16-17 בנובמבר 2009 | כט'-ל' בחשון תש"ע

כנס הצגת תוכניות העבודה | 16-17 בנובמבר 2009 | כט'-ל' בחשון תש"ע מציג: ד"ר גיא רוטקופף, מנכ"ל משרד המשפטים

חזון משרדהמשפטים משרד המשפטים פועל לעשיית צדק ומשרת את הציבור כמגן על שלטון החוק, זכויות האדם ועל ערכי היסוד של מדינת ישראל כמדינה יהודית ודמוקרטית, שבה הכול שווים בפני החוק חזון משרד המשפטים הוא הבסיס והעוגן לכלל תכניות העבודה במשרד וכן הבסיס למטרות הרב שנתיות של המשרד

משרדהמשפטים – מבנה ארגוני

שיפור איכות השירות לציבור זיהוי וטיפול מתמיד בגורמים המאפשרים את שיפור איכות השירות הניתן על ידי משרד המשפטים לציבור ולמוסדות הממשל קידום שוויון זכויות בישראל ניסיון ליצור שינוי ולהתוות דרך בכל הנוגע לזכויות האדם והאזרח בישראל, לרבות ייצוג הנושא בזירות המשפטיות בארץ ובעולם, תוך שמירה קפדנית על אופייה היהודי והדמוקרטי של מדינת ישראל יעדי המשרד לשנת 2009 1 2

משרד המשפטים פועל להרחבה, ייעול ושיפור רמת השירותים הניתנת לציבורעל ידי הובלת שינויים רוחביים ופרטניים, בהתאם ליעד ולצרכים. מדידת שיפור איכות השירות מבוצעת באמצעות מערכת BI אמינה ומעודכנת המספקת דוחות BI אמינים וכן באמצעות משובים של מקבלי שירות (בלשכות ובאמצעות האינטרנט) ביחידות הבאות : מינהלת יחידות מקצועיות במחלקת ייעוץ וחקיקה ובאגף רישום והסדר מקרקעין. 1 שיפור השירות לציבור מדד תוצאה - שיפור רמת שביעות רצון הציבור מהשירות ב 5% לעומת נתוני שביעות רצוןקיימים

משימה א': אפוטרופוס הכללי והכונס הרשמי- העברת נכסים לקניין המדינה משימה ב':הגברת השקיפות - בינה עסקית על פעילות יחידות במשרד BI FOR THE PUBLIC משימה ג': הפיכת ישראל למרכז בחינה ורישום פטנטים בינלאומי 1 שיפור השירות לציבור משימות נבחרות

1 שיפור השירות לציבור משימה א': העברת הנכסים מהאפוטרופוס הכללי לקניין המדינה • ניהול הליכים להעברת נכסים מניהול האפוטרופוס הכללי למדינת ישראל, לרבות תיקי נכסים כספיים, קרקעות ונכסים. • שותפים מרכזיים : האפוטרופוס הכללי והכונס הרשמי, היועץ המשפטי לממשלה, משרד האוצר, מינהל מקרקעי ישראל מדדי התארגנות:

1 שיפור השירות לציבור משימה א': העברת הנכסים מהאפוטרופוס הכללי לקניין המדינה מדדי תפוקה: * מקורות מידע ודרכי מדידה: מדידה פיזית של צוות ההיגוי ומערכות מחשב ייעודיות באפוטרופוס הכללי

1 שיפור השירות לציבור משימה ב': הגברת השקיפות - בינה עסקית על פעילות יחידות במשרד BI FOR THE PUBLIC • עיקרי התוכנית להפעלת שירות BI כשירות חיצוני למשרד, עבור לקוחות המוגדרים "כבעלי עניין" ואשר ייתן ערך מוסף הן ברמת התוכן ללקוח והן באופן העברת הנתונים (אתר WEB יעודי / משלוח אוטומטי למייל) ובהיבט התחזוקתי. • שותפים מרכזיים : הנהלת משרד המשפטים מדדי התארגנות:

1 שיפור השירות לציבור משימה ב': הגברת השקיפות - בינה עסקית על פעילות יחידות במשרד BI FOR THE PUBLIC מדדי תפוקה: * מקורות מידע ודרכי מדידה: לאחר עליה לאוויר של הפיילוט- מדידת ביקוש וסקר שביעות רצון של הלקוח. מערכות מידע ייעודיות במשרד ומרכב"ה

1 שיפור השירות לציבור משימה ב': הגברת השקיפות - בינה עסקית על פעילות יחידות במשרד BI : המחשה ברשות הפטנטים דוח מנתח פילוח התפלגות בקשות פטנטים לפי מקור הבקשה כולל אינדיקציית מגמה גידול \קיטון משנה קודמת

1 שיפור השירות לציבור משימה ב': מדידת שביעות רצון כללית באמצעות דוחות BI • בנוסף נמדדים גם המדדים : • זמן המתנה • איזור המתנה • נותן השירות

1 שיפור השירות לציבור משימה ג': הפיכת ישראל למרכז בחינה ורישום פטנטים בינלאומי • לאחר החלטת WIPO ב- 9/09 לאפשר לרשות הפטנטים בישראל להפוך למרכז בינלאומי תוך שנתיים, רשות הפטנטים נערכת להתאים עצמה לדרישותהמחמירות של WIPO לקראת בדיקת הצלחתנו לעמוד בתנאי הסף. מצב זה עשוי לאפשר להחזיר מדענים שירדו מהארץ בשורות רשות הפטנטים. • שותפים מרכזיים : רשות הפטנטים, משרד האוצר מדדי התארגנות:

1 שיפור השירות לציבור משימה ג': הפיכת ישראל למרכז בחינה ורישום פטנטים בינלאומי מדדי תפוקה: * מקורות מידע ודרכי מדידה: מערכות מחשב ייעודיות ברשות הפטנטים ומרכב"ה

2 קידום שוויון זכויות משרד המשפטים פועל לקידום שוויון זכויות על ידי הגנה על קבוצות הזקוקות לכך שותפים מרכזיים : אגפי המשרד משימות נבחרות • משימה א':שיפור ההגנה על זכויות ילדים למזונות • משימה ב':מאבק בסחר בבני אדם • משימה ג': השתתפות בוועדות ההצטרפות ל- OECD

2 קידום שוויון זכויות משימה א': שיפור ההגנה על זכויות ילדים למזונות • לאחר חתימה על הסכם שת"פ הדדי עם ממשל ארה"ב, המשרד נערך לתיאום עם רשויות האכיפה בארצות הברית לאיתור חייבי מזונות הן בארה"ב והן בישראל, באופן שיאפשר קיום סביר לילדים הזכאים לכך. • שותפים מרכזיים : האגף לסיוע משפטי, ממשל ארה"ב , משרד האוצר

2 קידום שוויון זכויות משימה א': שיפור ההגנה על זכויות ילדים למזונות מדדי התארגנות: מדדי תפוקה: * מקורות מידע ודרכי מדידה: מניה באמצעות דוחות BI סטטיסטיים של תיקים מטופלים

2 קידום שוויון זכויות משימה ב': מאבק בסחר בבני אדם • ביצוע מחקר וחקיקה, ריכוז עבודת ועדת המנכ"לים לנושא המאבק בסחר בבני אדם בראשות מנכ"ל משרד המשפטים, צוותי פעולה, מעקב אחרי מקרים פרטניים, העמדה לדין של סוחרים, לרבות שיתוף פעולה בינלאומי, ייצוג קורבנות סחר בהליכים אזרחיים • שותפים מרכזיים : המתאמת הבין - משרדית לנושא המאבק בסחר בבני אדם, פרקליטות המדינה, האגף לסיוע משפטי, היחידה להסכמים בינלאומיים והאפוטרופוס הכללי, משרדי החוץ, תמ"ת, בריאות, רווחה ופנים

2 קידום שוויון זכויות משימה ב': מאבק בסחר בבני אדם מדדי התארגנות: מדדי תפוקה: * מקורות מידע ודרכי מדידה: הצלבת נתוני הגורמים הרלוונטיים לנושא, דוחות פומביים

2 קידום שוויון זכויות משימה ג': השתתפות בוועדות ההצטרפות ל OECD • המשרד משתתף ב 3 ועדות הצטרפות ל :OECD בוועדה למדיניות מידע, מחשוב ותקשורת וכן בקבוצת ההיגוי לממשל תאגידי - נסתיימו השימועים ונסתיים שלב הבחינה במסגרת ועדה זו. • בוועדה ה 3 - הובלה וריכוז העבודה הבין- משרדית במסגרת החברות באמנת ה- OECD למאבק בשוחד של עובדי ציבור זרים בעסקאות בינ"ל ובקבוצת העבודה של הארגון לנושא זה, המהווה תנאי מרכזי להצטרפות ישראל לארגון; מעורבות פעילה במערך הבינלאומי למלחמה בשחיתות, במסגרת אמנת האו"ם נגד שחיתות. • שותפים מרכזיים : יחידות משרד המשפטים, משרד החוץ, משרד האוצר, המשרד לביטחון פנים

2 קידום שוויון זכויות משימה ג': השתתפות בוועדות ההצטרפות ל OECD מדדי התארגנות:

2 קידום שוויון זכויות משימה ג': השתתפות בוועדות ההצטרפות ל OECD מדדי תפוקה: * מקורות מידע ודרכי מדידה: הודעות פומביות של ה- OECD

כנס הצגת תוכניות העבודה | 16-17 בנובמבר 2009 | כט'-ל' בחשון תש"ע