Komunikační a prezentační dovednosti / C3

1. Komunikační a prezentační dovednosti / C3 Prezentační dovednosti Pavla Kotyzová UNIVERZITA TOMÁŠE BATI VE ZLÍNĚ, FAKULTA MULTIMEDIÁLNÍCH KOMUNIKACÍ, ÚSTAV MARKETINGOVÝCH KOMUNIKACÍ 2013-14

2. Komunikační a prezentační dovednosti / C3 • DOBRÁ PŘÍPRAVA = 90 % ÚSPĚCHU • komu, • proč, • co, • jak; • POSTUP: příprava – struktura – přednes. Jak začít s přípravou efektivního vystoupení PhDr. Pavla Kotyzová, Ph.D, pavla.kotyzova@seznam.cz,http://lide.fmk.utb.cz/pavla-kotyzova

3. Komunikační a prezentační dovednosti / C3 • na začátku řeknu, o čem budu mluvit, na konci řeknu, o čem jsem mluvil; • kontakt s posluchači - verbální a neverbální; • řečnický projev - hlasitost, rychlost, zlozvyky, srozumitelnost; • práce s pomůckami (zkontrolovat, přiměřené množství, nemluvit k pomůckám, ale k lidem). Příprava prezentace PhDr. Pavla Kotyzová, Ph.D, pavla.kotyzova@seznam.cz,http://lide.fmk.utb.cz/pavla-kotyzova

4. Komunikační a prezentační dovednosti / C3 • OBSAH • hlavní a opěrné body; • co bych mohl říci, co bych rád řekl, co musím říci; • od obecného ke konkrétnímu; • od jednoduchého k složitějšímu; • od známého k neznámému. • STRUKTURA • úvod, hlavní část - jádro, závěr; • struktura argumentace. Obsah a struktura prezentace PhDr. Pavla Kotyzová, Ph.D, pavla.kotyzova@seznam.cz,http://lide.fmk.utb.cz/pavla-kotyzova

5. Komunikační a prezentační dovednosti / C3 • Cíle, účel; • analýza posluchačů; • čas a délka; • obsah; • struktura; • metody a techniky; • místo; • pomůcky; • nácvik; • otázky. Kroky v přípravě prezentace PhDr. Pavla Kotyzová, Ph.D, pavla.kotyzova@seznam.cz,http://lide.fmk.utb.cz/pavla-kotyzova

6. Komunikační a prezentační dovednosti / C3 • Monotónní hlas a křečovitý projev je projevem trémy, je třeba se uvolnit. • Jak překonat trému • vím, o čem chci hovořit; • budu dobře připraven předem; • budu zhluboka dýchat; • budu se mírně pohybovat; • budu udržovat kontakt s posluchači; • budu se nenápadně dotýkat těla pomocí dvou prstů; • budu ovládat své neverbální chování; • naučím se začátek a konec zpaměti. Tréma Malá tréma je prospěšná, má ji každý řečník. PhDr. Pavla Kotyzová, Ph.D, pavla.kotyzova@seznam.cz,http://lide.fmk.utb.cz/pavla-kotyzova

7. Komunikační a prezentační dovednosti / C3 …změním svoje myšlení od: „To se mi nepovede.“ k: „Mám příležitost se něco naučit.“ A především… PhDr. Pavla Kotyzová, Ph.D, pavla.kotyzova@seznam.cz,http://lide.fmk.utb.cz/pavla-kotyzova

8. Komunikační a prezentační dovednosti / C3 Předcházejte ztrátě pozornosti. Nezabývejte se nepodstatným. Používejte různé prostředky pro sdělování informací. Zaměřte se na posluchače – sledujte, zda je věc zajímá, zda mají s ní zkušenosti. Během prezentace PhDr. Pavla Kotyzová, Ph.D, pavla.kotyzova@seznam.cz,http://lide.fmk.utb.cz/pavla-kotyzova

9. Komunikační a prezentační dovednosti / C3 Gestikulace Při prezentaci kontrolujte Dodržování časového plánu Pomlky a délka přestávek Rytmus a tón Práce s hlasem Pohyb Jazyk PhDr. Pavla Kotyzová, Ph.D, pavla.kotyzova@seznam.cz,http://lide.fmk.utb.cz/pavla-kotyzova

10. Komunikační a prezentační dovednosti / C3 • Je třeba: • kontaktovat posluchače očima • mít přátelský vzhled • působit uvolněně a nic nepředstírat • sílu hlasu přizpůsobit místnosti • nemluvit příliš rychle • vkládat přestávky a měnit tempo • používat krátké věty • správně dýchat • vystříhat se doplňkových slov • zvolit úroveň vyjadřování podle posluchačů • zvládnout námitky a otázky • používat VY formu • důležité pasáže si připravit doslovně • předvést efektní začátek a konec Klíčové prvky prezentace PhDr. Pavla Kotyzová, Ph.D, pavla.kotyzova@seznam.cz,http://lide.fmk.utb.cz/pavla-kotyzova

11. Komunikační a prezentační dovednosti / C3 Myslete pozitivně, to vás přivede k přirozenému úsměvu. Čtěte neverbálně vysílaná poselství svých posluchačů. Soustřeďte na své posluchače, potom na sdělení, nakonec na sebe. Naučte se naslouchat i sám sobě. Uvědomujte si nejen co říkáte, ale i jak to říkáte. Mějte pod kontrolou svoje projevy neverbálního chování. Jak prezentaci zvládnout? PhDr. Pavla Kotyzová, Ph.D, pavla.kotyzova@seznam.cz,http://lide.fmk.utb.cz/pavla-kotyzova

12. Komunikační a prezentační dovednosti / C3 • Snažte se, aby: • lidé v příběhu nebo příkladech měli jména (jako v pohádkách) • aby bylo na konci poučení (jako v bajce) • aby si posluchači příběh dotvořili sami (jejich představy a fantazie) • Zkusíme to? Jak vyprávět příběh PhDr. Pavla Kotyzová, Ph.D, pavla.kotyzova@seznam.cz,http://lide.fmk.utb.cz/pavla-kotyzova

13. Komunikační a prezentační dovednosti / C3 • Pomůcky mohou: • přitáhnout a udržovat pozornost, • pomáhat paměti přednášejícího i posluchačů, • šetřit čas, • znázorňovat vztahy a ilustrovat fakta, • stimulovat a zpevňovat, • pobavit a zaujmout, • podporovat aktivní zapojení účastníků, • pomoci dosahovat cíle. • Typy pomůcek: vizuální, modely, hand-outy… Přínos pomůcek PhDr. Pavla Kotyzová, Ph.D, pavla.kotyzova@seznam.cz,http://lide.fmk.utb.cz/pavla-kotyzova

14. Komunikační a prezentační dovednosti / C3 Vizuální pomůcky musí být jasné a srozumitelné. Při sestavování vizuálních pomůcek se řiďte heslem: krátce, jednoduše, přesně, názorně. Používejte je s mírou.Dbejte, aby byly kvalitně zpracované.Vyhněte se detailům.Přemýšlejte o obsahu jednotlivých řádků. Vizuální pomůcky PhDr. Pavla Kotyzová, Ph.D, pavla.kotyzova@seznam.cz,http://lide.fmk.utb.cz/pavla-kotyzova

15. Komunikační a prezentační dovednosti / C3 • pište velkými a tlustými tiskacími písmeny; • zkontrolujte čitelnost z nejvzdálenějšího místa; • pište jen hesla; • používejte maximálně tři barvy na jedné stránce; • pište obličejem k účastníkům; • zaznamenávejte v průběhu klíčová hesla. Flip chart PhDr. Pavla Kotyzová, Ph.D, pavla.kotyzova@seznam.cz,http://lide.fmk.utb.cz/pavla-kotyzova

16. Komunikační a prezentační dovednosti / C3 • na jedné fólii jedna problematika; • v maximálně šesti řádcích maximálně 36 slov; • maximálně tři barvy; • ukazujte na stránku v projektoru, ne na plátno; • mluvte k publiku, ne k plátnu; • vypněte projektor po ukázce a před koncem prezentace. Fólie PhDr. Pavla Kotyzová, Ph.D, pavla.kotyzova@seznam.cz,http://lide.fmk.utb.cz/pavla-kotyzova

17. Komunikační a prezentační dovednosti / C3 • na jednom snímku jedna problematika; • ideálně v šesti řádcích 36 slov; • při obsáhlejším textu odkrývat postupně; • maximálně tři barvy; • ukazujte na stránku v počítači, ne na plátno; • mluvte k publiku, ne k plátnu. Prezentace v Power point PhDr. Pavla Kotyzová, Ph.D, pavla.kotyzova@seznam.cz,http://lide.fmk.utb.cz/pavla-kotyzova

18. Komunikační a prezentační dovednosti / C3 Nevytvářejte divoce skotačící texty. Nevytvářejte divoce skotačící texty. Nevytvářejte divoce skotačící texty. Nevytvářejte divoce skotačící texty. Nevytvářejte divoce skotačící texty.Nevytvářejte divoce skotačící texty.Nevytvářejte divoce skotačící texty. Nevytvářejte divoce skotačící texty.Nevytvářejte divoce skotačící texty.Nevytvářejte divoce skotačící texty.Nevytvářejte divoce skotačící texty. nelze použít všechny efekty v jedné prezentaci!!! (ale i to se, bohužel, stává). Prezentace v Power point?!? PhDr. Pavla Kotyzová, Ph.D, pavla.kotyzova@seznam.cz,http://lide.fmk.utb.cz/pavla-kotyzova

19. Komunikační a prezentační dovednosti / C3 Booher, D. Komunikujte s jistotou. ComputerPress 1999. ISBN 80-7226-156-8. De Vito, J. A. Základy mezilidské komunikace. GradaPublishing 2002. ISBN 80-7169-988-8. Kabátek, A., Lošťáková, O. Obchodní a manažerská prezentace. GradaPublishing 2010. ISBN 978-80-247-3344-9. Kohout, J. Rétorika. Management Press 1995. ISBN 80-85603-92-6. Langer, A. Úspěch veřejné promluvy. Fortuna 1993. ISBN 80-7168-063-X. Lewis, D. Tajná řeč těla. Victoria Publishing 1995. ISBN 80-85605-49-X. Maříková, M. Rétorika. Professional Publishing 2000. ISBN 80-86419-03-7. Mikuláštík, M. Interpersonální komunikace. UTB 2001. ISBN 80-7318-047-2. Pease, A. Řeč těla. Portál 2001. ISBN 80-7178-582-2. Tegze, O. Neverbální komunikace. ComputerPress 2003. ISBN 80-251-0183-5. Termann, S. Umění přesvědčit a vyjednat. GradaPublishing 2002. ISBN 80-88978-10-6. Literatura PhDr. Pavla Kotyzová, Ph.D, pavla.kotyzova@seznam.cz,http://lide.fmk.utb.cz/pavla-kotyzova