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UNIDADE 6 FLUXOGRAMAS PROF. WAGNER RIOS

UNIDADE 6 FLUXOGRAMAS PROF. WAGNER RIOS. FLUXOGRAMA. GRÁFICO DE ROTINAS USO DE SÍMBOLOS CONVENCIONAIS INDICA SEQUÊNCIA DE TRABALHO DESCRITA DE MANEIRA CLARA , CONCISA E LÓGICA. SÍMBOLOS INDICAM ORIGENS , PROCESSAMENTOS E DESTINOS NÃO HÁ PADRONIZAÇÃO UNIVERSAL DA SIMBOLOGIA. OBJETIVO :

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UNIDADE 6 FLUXOGRAMAS PROF. WAGNER RIOS

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Presentation Transcript

  1. UNIDADE 6FLUXOGRAMASPROF. WAGNER RIOS

  2. FLUXOGRAMA • GRÁFICO DE ROTINAS • USO DE SÍMBOLOS CONVENCIONAIS • INDICA SEQUÊNCIA DE TRABALHO • DESCRITA DE MANEIRA CLARA , CONCISA E LÓGICA

  3. SÍMBOLOS INDICAM ORIGENS , PROCESSAMENTOS E DESTINOS • NÃO HÁ PADRONIZAÇÃO UNIVERSAL DA SIMBOLOGIA

  4. OBJETIVO : • DESCREVER O FLUXO NORMAL OU MECANIZADO DO TRABALHO • ESPECIFICAR OS MEIOS UTILIZADOS TAIS COMO DOCUMENTOS , PAPÉIS , DISCOS , FORMULÁRIOS • MEIOS USADOS PARA MANIPULAR DADOS E INFORMAÇÕES

  5. COMPOSIÇÃO = 3 PARTES • CABEÇALHO : CONTÉM TODAS AS INFORMAÇÕES NECESSÁRIAS PARA A IDENTIFICAÇÃO DA ATIVIDADE A SER EXECUTADA • CORPO : É O FLUXOGRAMA PROPRIAMENTE DITO • EXPLICAÇÕES : CONTÉM AS INFORMAÇÕES ADICIONAIS QUE COMPLEMENTAM OS DADOS CONTIDOS NO FLUXOGRAMA

  6. VANTAGENS • OBJETIVIDADE NA REPRESENTAÇÃO DAS ATIVIDADES • LEITURA MAIS RÁPIDA DE TODO O PROCESSO • INTERPRETAÇÃO PRECISA • USADO PARA DESCREVER SISTEMAS COMPLEXOS

  7. REPRESENTA A SEQUÊNCIA LÓGICA DAS OPERAÇÕES • INDICA POSSÍVEIS FALHAS NO FLUXO DO PROCESSO • FACILITA A ATUALIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES

  8. INFORMAÇÕES BÁSICAS • NATUREZA DAS OPERAÇÕES O QUE É FEITO • FLUXO DE REALIZAÇÃO DO TRABALHO SEQUÊNCIA DO TRABALHO • ÁREAS DE RESPONSABILIDADE

  9. TIPOS • VERTICAL • HORIZONTAL

  10. FLUXOGRAMA VERTICAL • DESCREVE AS ROTINAS JÁ EXISTENTES • UTILIZA SÍMBOLOS PRÉ-IMPRESSOS • SUA ELABORAÇÃO PERMITE IDENTIFICAR OS FUROS DO PROCESSO

  11. O PROFISSIONAL DESCREVE A ATIVIDADE PASSO A PASSO , PREENCHENDO AS LINHAS SUCESSIVAMENTE E MARCANDO OS SÍMBOLOS RESPECTIVOS

  12. SIMBOLOGIA

  13. OPERAÇÃO REPRESENTA AS AÇÕES DESENVOLVIDAS PARA TRANSFORMAR INFORMAÇÕES OU CRIAR NOVAS INFORMAÇÕES

  14. ANÁLISE OU CONFERÊNCIA DEMONSTRA A CONFRONTAÇÃO ENTRE DIVERSAS INFORMAÇÕES OU A CONFERÊNCIA DE UM FATO TOMADO ISOLADAMENTE

  15. TRANSPORTE INDICA O DESLOCAMENTO DAS INFORMAÇÕES ENTRE OS PARTICIPANTES DO PROCESSO

  16. DECISÃO INFORMA AS DIFERENTES ALTERNATIVAS A SEREM SEGUIDAS

  17. ARQUIVO REPRESENTA A ARMAZENAGEM DE INFORMAÇÕES

  18. INÍCIO - FIM INDICA O INÍCIO OU O FIM DE UMA ROTINA

  19. FLUXOGRAMA HORIZONTAL • DESCREVE DETALHADAMENTE A ROTINA ADMINISTRATIVA • É UTILIZADO PARA DESCREVER ROTINAS QUE ENVOLVAM UM NÚMERO MAIOR DE ÁREAS • É A DESCRIÇÃO COMPLETA DE TODO O PROCESSO

  20. APLICAÇÃO DE SÍMBOLO ESPECÍFICO PARA CADA FASE DO PROCESSO • REPRESENTA ÁREAS CARGOS FUNÇÕES ATIVIDADES FORMULÁRIOS DECISÕES NÍVEIS HIERÁRQUICOS FLUXO INFORMAÇÕES

  21. VANTAGENS • DESCREVE QUALQUER TIPO DE ROTINA , DA MAIS COMPLEXA À MAIS SIMPLES • PERMITE A VISÃO GLOBAL DE TODO O PROCESSO • DESCREVE DETALHADAMENTE O FUNCIONAMENTO DO PROCESSO

  22. RESTRINGE A INTERPRETAÇÃO DOS FATOS À SIMBOLOGIA ADOTADA • AUXILIA NA IDENTIFICAÇÃO DE FALHAS , ERROS E OMISSÕES • NÃO PERMITE DUPLA INTERPRETAÇÃO • PERMITE COMPARAÇÃO ENTRE DIFERENTES ALTERNATIVAS PARA O PROCESSO

  23. PERMITE UMA MELHOR VISUALIZAÇÃO DE POSSÍVEIS INCLUSÕES OU MODIFICAÇÕES NO PROCESSO

  24. DESVANTAGENS • PODE LEDVAR O PROFISSIONAL A SE VICIAR NO USO ÚNICO DE FLUXOGRAMAS E NÃO CONSEDERAR O USO DE OUTRAS FERRAMENTAS • NÃO DEMONSTRA O ENVOLVIMENTO PESSOAL E EMOCIONAL DAS PESSOAS

  25. NÃO CONSIDERA ALGUMAS INFORMAÇÕES TOMADAS COMO IRRELEVANTES MAS CUJA AUSÊNCIA NO FLUXOGRAMA PODEM AFETAR O ENTENDIMENTO DO PROCESSO • TENDÊNCIA DO PROFISSIONAL DE CRIAR SÍMBOLOS QUE SÓ ELE ENTENDE

  26. CUIDADOS A OBSERVAR • EM CASO DE CRUZAMENTO DE LINHAS DESTACAR A PRIMEIRA DIREÇÃO EM RELAÇÃO À SEGUNDA DIREÇÃO • A COMUNICAÇÃO DEVE SEGUIR O PADRÃO NORMAL DE LEITURA , DE CIMA PARA BAIXO E DA ESQUERDA PARA A DIREITA

  27. NÃO UTILIZAR LINHAS DE COMUNICAÇÃO MUITO LONGAS • UTILIZAR LINHAS DE COMUNICAÇÃO VERTICAIS E HORIZONTAIS • NA FOLHA DO FLUXOGRAMA INDICAR A ORDEM DO FLUXO NA HORIZONTAL , CONSIDERANDO AS ÁREAS ENVOLVIDAS NO PROCESSO • EVITAR MUITO DETALHAMENTO

  28. UM FLUXOGRAMA É FINALIZADO POR : • ARQUIVO TEMPORÁRIO • ARQUIVO DEFINITIVO • ENCERRAMENTO • DESTRUIÇÃO DOCUMENTO • CONEXÃO PÁGINA • CONEXÃO LINHA

  29. SIMBOLOGIA

  30. TERMINAL UTILIZADO NO INÍCIO OU NO FIM DO PROCESSO . DENTRO DO SÍMBOLO ESCREVE-SE INÍCIO OU FIM

  31. OPERAÇÃO REPRESENTA QUALQUER AÇÃO PARA CRIAR OU TTRANSFORMAR UMA INFORMAÇÃO RECEBIDA . DENTRO DO SÍMBOLO DESCREVE-SE A AÇÃO

  32. EXECUTOR DEMONSTRA A ÁREA OU A PESSOA QUE REALIZA A AÇÃO . DENTRO DO SÍMBOLO ESCREVE-SE O NOME DA PESSOA OU ÁREA

  33. DOCUMENTO INDICA QUALQUER INFORMAÇÃO ESCRITA QUE ESTEJA SENDO REPRESENTADA . DENTRO DO SÍMBOLO ESCREVE-SE O NOME DO DOCUMENTO

  34. ARQUIVO DEFINITIVO REPRESENTA QUALQUER TIPO DE RETENÇÃO DE DOCUMENTO DE MANEIRA DEFINITIVA . NÃO HÁ NECESSIDADE DE SE ESCREVER DENTRO DO SÍMBOLO

  35. ARQUIVO TEMPORÁRIO REPRESENTA QUALQUER TIPO DE RETENÇÃO DE DOCUMENTO DE MANEIRA TEMPORÁRIA . NÃO HÁ NECESSIDADE DE SE ESCREVER DENTRO DO SÍMBOLO

  36. INFORMAÇÃO VERBAL REPRESENTA QUALQUER CONTATO VERBAL MANTIDO ENTRE OS PARTICIPANTES DO PROCESSO . DENTRO DO SÍMBOLO ESCREVER A COMUNICAÇÃO VERBAL

  37. CONFERÊNCIA DEMONSTRA O CONFRONTO ENTRE DUAS OU MAIS INFORMAÇÕES OU DE APENAS UMA SITUAÇÃO . DENTRO DO SÍMBOLO ESCREVE-SE A CONFRONTAÇÃO

  38. DECISÃO INDICA QUAL O CAMINHO A SER SEGUIDO . ELA SEGUE -SE A UMA CONFERÊNCIA . DENTRO DO SÍMBOLO ESCREVE-SE O TIPO DE DECISÃO A SER TOMADA . NÃO SIM

  39. CONECTOR DE ROTINA OU FLUXO INDICA QUE A CONTINUAÇÃO DA ROTINA OCORRE DENTRO DA MESMA PÁGINA . DENTRO DO SÍMBOLO ESCREVE-SE UM NÚMERO OU UMA LETRA

  40. CONECTOR DE PÁGINA INDICA QUE A CONTINUAÇÃO DA ROTINA OCORRE UM OUTRA PÁGINA . DENTRO DO SÍMBOLO ESCREVE-SE UM NÚMERO OU UMA LETRA

  41. MATERIAL REPRESENTA O MATERIAL QUE CIRCULA DENTRO DA EMPRESA . DENTRO DO SÍMBOLO IDENTIFICA-SE O TIPO DE MATERIAL

  42. SENTIDO DE CIRCULAÇÃO DE INFORMAÇÕES ESCRITAS SERVE PARA INTERLIGAR OS DIVERSOS SÍMBOLOS UTILIZADOS . AS INFORMAÇÕES ESCRITAS SÃO LIGADAS POR LINHAS CONTÍNUAS CHEIAS

  43. SENTIDO DE CIRCULAÇÃO DE INFORMAÇÕES VERBAIS SERVE PARA INTERLIGAR OS DIVERSOS SÍMBOLOS UTILIZADOS . AS INFORMAÇÕES VERBAIS SÃO REPRESENTADAS POR LINHAS PONTILHADAS

  44. BIBLIOGRAFIA CURY , Antônio . Organização & Métodos - uma visão holística . São Paulo : Atlas , 2000 . OLIVEIRA , Djalma de Pinho Rebouças . Sistemas Organização & Métodos - uma abordagem gerencial . São Paulo : Atlas 2002 .

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