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Posición. Posición. Empresa. 2004. 2003. 1. 1. Arcelor . 2. 2. Mittal Steel. 3. 3. Nippon Steel. 4. 4. JFE Steel. 5. 5. Posco. 6. 6. Shanghai Baosteel. 7. 8. US Steel. 8. 7. Corus Group. 9. 10. Nucor. 10. 9. ThyssenKrupp. 11. 11. Riva Acciao. 12. 18.

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Presentation Transcript

  1. Posición Posición Empresa 2004 2003 1 1 Arcelor 2 2 Mittal Steel 3 3 Nippon Steel 4 4 JFE Steel 5 5 Posco 6 6 Shanghai Baosteel 7 8 US Steel 8 7 Corus Group 9 10 Nucor 10 9 ThyssenKrupp 11 11 Riva Acciao 12 18 International Steel Group 13 14 Gerdau 14 12 Sumitomo 15 15 EvrazHolding

  2. SI Empresarial

  3. Operación Básica Sistema nervioso digital Reflejos de negocios Razonamiento Estratégico Interacción con los clientes Sistema Nervioso Digital(Red de un sistema Empresarial) Finanzas/adquisiciones/ contabilidad/manejo de la cadena de distribución/administración de recursos humanos El ERP Es la base del negocio electrónico y permite establecer un Sistema Nervioso Digital. Manejo de las relaciones con los clientes/manejo de la cadena de ventas/manejo de la cadena de distribución Source: Gates, Bill. 1999. Business @ the speed of thought. New York: Warner Books.

  4. Áreas a Implementar de Enterprise Resource Planning Proyecciones y Planeación Administración de Compra de Materiales Enterprise Resource Planning Administración de Bodegas e Inventarios Distribución de Producto Terminado Contabilidad / Finanzas Source: Adopted from e-business: Roadshow for Success; Dr. Ravi Ka? And Marcia ?

  5. Supply Chain Management Demanda de Mercado Recursos y Restricciones de Capacidad Calendarización en Tiempo Real Supply Chain Management (Administración de La Cadena de Suministro) Es un sistema en el cual la planificación estratégica, táctica y operacional están totalmente integradas, esta se extiende a todos los elementos externos que de alguna manera están relacionados con nuestra empresa, como proveedores y clientes. Source: Adopted from e-business: Roadshow for Success; Dr. Ravi Ka? And Marcia ?

  6. El ciclo de la planificación integrada de la cadena suministros • El flujo básico de la planificación integrada comienza en la planificación de la demanda. - Flujo Básico del Proceso de Planificación Integrada - Planificación del Transporte Planificación de la Demanda Planificación de la Distribución Planificación de la Capacidad Planificación de la Producción

  7. Suministro Producción Distribución Demanda El Sistema de planificación integrado Colaboración con Proveedores Colaboración con Clientes Revisión suministro Revisión capacidad Revisión stocks Revisión previsiones SCM Planificación de Materiales Planificación de la Producción Planificación de la Distribución Previsión de la demanda ERP MRP Programación Producción Programación Envíos Programación Transporte

  8. Estructura del sistema SCM Suministro Producción Distribución Demanda Largo Plazo Strategic Network Planning Medio Plazo Master Planning Demand Planning Corto Plazo Material Requirement Planning Production Planning Distribution Planning Demand Fulfilment & ATP Scheduling Transport Planning Tiempo real ERP

  9. CRM Ventas Customer Relationship Management (CRM) Servicio Mercadeo

  10. Web Centro de atención telefónica Ventas directas Detallistas Revendedor Distribución Manejo de las relaciones con los clientes (CRM) Manejo de las Relaciones con los clientes La función del CRM será permitir adivinar que va a comprar el cliente antes que él lo sepa. Canales Directos Canales indirectos Clientes y prospectos Source: New York Times. 2000. Know thy customer, 14 February.

  11. Factores de Riesgo en la implementación

  12. Tendencia hacia integración Ordenes/servicio Enterprise Application Integration Back Office ERP Distribución Manufactura Programación Finanzas Front Office CRM Servicio al cliente Servicio en campo Configuración de Producto Entrada de ordenes de venta

  13. Enables Confident Decision Making Toma de DecisionesInformadas… La informacion adecuada, en el momento adecuado, y en formato adecuado.

  14. Integrated Innovation Functionality described herein is planned and subject to change. Enterprise Resource Management Microsoft Dynamics AX Financial Management, Human Resources, Project Accounting, Service Management Microsoft Dynamics AX Business Analysis Analytics Business Solutions Microsoft Dynamics AX Trade, Intercompany, Logistics, Product Builder, Production, Master Planning, Shop Floor Control, Warehouse Management Microsoft Dynamics AX Sales Force Automation, Sales Management, Marketing Automation, Telemarketing Supply ChainManagement Customer Relationship Management Client & Productivity Platform

  15. Socios, Proveedores, Distribuidores “Supply Chain Management” ACCIONISTAS EMPLEADOS Logística Producción Distribución Finanzas, Contabilidad Control Gerencial Control Administrativo “e-Procurement” “Enterprise Resource Planining” (ERP) BI (Business Intelligence) EAI (Enterprise Application Integration) “Customer Relationship Management” (CRM) Mercadeo Ventas Servicio Cliente “Selling Chain Management” Arquitectura E-Business Clientes

  16. Aplicaciones Multi-Funcionales Integradas • Las compañías están haciendo estas “application framework” comprando o desarrollando aplicaciones ofrecidas por vendedores como: • Siebel • SAP • Baan • PeopleSoft • J.D. Edwards • Vantive • Clarify • Las compañías se deben enfocar en comprar aplicaciones más que en desperdiciar gran cantidad de dinero en el desarrollo de aplicaciones complejas.

  17. Fuels Your Business Productivity Un NegocioMasProductivo… Administracion Relaciones Clientes (CRM) Soluciones que se adapan y se Integran. Administracion Financiera (ERP) Cadena de Suministro (ERP)

  18. El estancamiento tecnológico • El principal problema de América Latina es el estancamiento de la región en tecnología de la información y crecimiento en el área de la economía del conocimiento. 'La tecnología de la información se ha convertido en la tecnología base para todas las demás industrias. • El ranking, que abarca 127 países, no sólo mide el nivel de acceso a internet en cada país, sino también el marco regulatorio, la burocracia estatal y el clima de negocios que les permiten ser o no ser --tecnológicamente competitivos. • La lista ubica a Dinamarca, Suecia, Suiza, los Estados Unidos y Singapur, en ese orden, a la cabeza de los países más ''conectados'' del mundo. Dinamarca y Suecia ya encabezaban la lista el año pasado, mientras que Suiza y los Estados Unidos han ascendido varios lugares durante el ultimo año. • La mayoría de los países latinoamericanos, por el contrario, han perdido terreno en este año: • • Chile, el país de la región que aparece más alto en la lista, cayó en el último año del puesto 31 al puesto 34. • • México descendió del puesto 49 al 58. • • Argentina tuvo una de las mayores caídas de la región, del puesto 63 al 77. • • Colombia cayó del puesto 64 al 69. • • Perú descendió del puesto 78 al 84. • • Venezuela cayó del puesto 83 al 86. • ¿Cómo se explica el descenso de América Latina en este ranking? Los autores del estudio me señalaron que la caída de la región no se debe a que sus países hayan dejado de invertir en infraestructura de internet, educación o innovación, sino a que otros de otras regiones lo están haciendo a mayor velocidad. O sea, los países latinoamericanos están avanzando, pero no tan rápido como los demás. • Publicado el jueves 17 de abril del 2008 • www.elnuevoherald.com

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