180 likes | 330 Views
CMMI. Arii de proces din domeniul Suport Dontu Florin 341 C1. Cuprins. Process and Product Quality Assurance Measurement and Analysis Configuration Management. PPQA. Scop
E N D
CMMI Arii de proces din domeniul Suport Dontu Florin 341 C1
Cuprins • Process and Product Quality Assurance • Measurement and Analysis • Configuration Management
PPQA • Scop Furnizareauneiimaginiconcrete asupraproceselorsiactivitatilorasociateacestora, catrepersonalulsiconducereaproiectului. • Ceimplica? - identificareasidocumentareaproblemelorde neconformitate - adresareaacestorprobleme - acordareade feedback celorimplicati in proiect, in urmaactivitatilor de QA
TINTE SPECIFICE SI PRACTICI ST 1 Evaluareaobiectivaa proceselorsiactivitatilor • SP 1.1 Evaluareaobiectiva a proceselor - promovareaunuimediu de lucru care saincurajezeparticipareaangajatilor in identificareasiraportareaproblemelor - stabilireasimentinereaunorcriteriiclareprivindevaluarile - identificareaneconformitatilorsiproblemelorintalnite, pentru a le evitapeviitor • SP 1.2 Evaluareaobiectiva a activitatilor - stabilireasimentinereaunorcriteriiclareprivindevaluarileactivitatilor - evaluareaactivitatilorinainte de a fitrimiseclientului
ST 2 Furnizareauneiimaginiobiective • SP 2.1 Comunicareasiasigurareaunorsolutionari ale problemelor de neconformitate - rezolvareafiecareiprobleme, apeland la angajatulcelmaipotrivit - documentareaproblemelorce nu pot firezolvate in cadrulproiectului - comunicarearezultatuluievaluarilorsitendinteicalitatii in timputiltuturorpartilorinteresatein proiect • SP 2.2 Stabilireaunorrapoarte - inregistrareaactivitatilor de PPQA pentru a face cunoscuterezultatele - revizuireastariisiistoriculuiacestoractivitati
MA • Scop Realizareauneiposibilitati de masurare care sapermitagestionareacorecta a informatiei. • Ceimplica? - specificareaobiectivelormasuratorilorsianalizei - specificareaunitatilor de masura, a tehnicilorde analizasi a mecanismelorpentrustrangereasistocareadatelor - furnizarearezultatelorobiectivelor
TINTE SPECIFICE SI PRACTICI ST 1 Aliniereaactivitatilor de masuraresianaliza • SP 1.1 Stabilireaobiectivelormasuratorilor - documentareanevoilor de informaresi a obiectivelorpropuse - prioritizarea, revizuireasiupdatareaobiectivelormasuratorilor • SP 1.2 Specificareaunitatilor de masura - identificareaunitatilor de masura candidate, bazatapedocumentareaobiectivelormasuratorilor - identificareaunitatilor de masuraexistente - specificareadefinitiiloroperationalepentruunitatile de masura
SP 1.3 Specificareaprocedurilor de strangeresistocare a datelor - identificareasurselorexistente de date - specificareamodului de strangeresistocare a datelorpentrufiecaremasuratoare - creareamecanismelor de strangere a datelorsiautomatizareaacestora • SP 1.4 Specificareaprocedurilor de analiza - specificareasiprioritizareaanalizelor, precumsi a raporturilorfacutedupaacestea - selectareaunormetodesi tool-uri de analiza a datelor - specificareaprocedurilor administrative pentruanalizadatelorsicomunicarearezultatelor
ST 2 Furnizarearezultatelormasuratorilor • SP 2.1 Strangereadatelorpentrumasuratori - obtinereadatelorpentruunitatile de masura de baza - generareadatelorpentruunitatile de masura derivate - verificareaintegritatiidatelor • SP 2.2 Analizadatelorpentrumasuratori - efectuareaanalizelorinitiale, interpretarearezultatelorsidesenareaconcluziilorpreliminare - efectuareaunoranalizeaditionale - revizuirearezultatelor cu partileinteresate • SP 2.3 Stocareadatelorsirezultatelor - revizuireadatelorpentru a se asiguraterminarea, integritatea, acurateteasivalabilitatea - stocareadatelor conform procedurilor - asigurareaconfidentialitatiisisecuritatiidatelor
SP 2.4 Comunicarearezultatelor - raportarearezultatelortuturorpartilorinteresate - ajutareapartilorinteresate in interpretareasiintelegerearezultatelor Examples of objectives and measures
CM • Scop Stabilireasimentinereaintegritatiiproduselordezvoltatefolosindidentificareaconfigurarilor, controlulconfigurarilor, bilantulconfigurarilorsiverificareaconfigurarilor. • Ceimplica? - identificareaconfigurarilorproduselorce au stat la bazadezvoltariiproiectului - controlareaschimbarilorelementelor de configurare - creareaunorspecificatii de catresistemului de management al configurarilor - furnizareadatelorde configurarecurentedezvoltatorilor, utilizatorilorsiclientilor
TINTE SPECIFICE SI PRACTICI ST 1 Stabilireaelementelor de configurare • SP 1.1 Identificareaelementelor de configurare - selectareaproduselorconfiguratepebazaunorcriteriidocumentate - atribuireade identificatoriunicielementelor de configurare - specificareacaracteristicilorfiecarui element de configurare - identificareapersoaneiresponsabilepentrufiecare element de configurare • SP 1.2 Stabilireaunuisistem de management al configurarilor - creareaunuimecanism de gestionare a controluluiconfigurarilorpemaimulteniveluri
- stocareasirecuperareaelementelor de configurare - transferulelementelor de configurareintrenivelurile de control - updatarea, duplicareasiarhivareafisierelor de configurare • SP 1.3 Creareasaulansareaspecificatiilor - obtinereaautorizatiei de la CCB – comisiapentrucontrolulconfigurarilor - documentareaelementelor de configurareincluse in specificatii - publicareasetului de specificatii
ST 2 Urmarireasicontrolareaschimbarilor • SP 2.1 Urmarireacererilor de schimbare - inregistrareacererilor de schimbareintr-o baza de date - analizareaimpactuluiacestorschimbari - revizuireacererilor de schimbare cu partileinteresate in proiect • SP 2.2 Controlareaelementelor de configurare - controlulschimbarilorasupraelementelor de configurare, peintreagadurata de viata a produsului - obtinereaautorizatieiinainte de a schimbaelementele de configurare - revizuireaschimbarilorpentru a nu obtineefectenedorite - inregistrareaschimbarilorsi a justificariiacestora
ST 3 Stabilireaintegritatiispecificatiilor • SP 3.1 Stabilireainregistrarilor de management al configurarilor - inregistrareadetaliata a actiunilor de management al configurarilor - cunoastereasiaccesulpartilorinteresate la elemenetele de configurare - specificareaultimeiversiuni a specificatiilor - revizuireastatus-uluisiistoriculuifiecarui element de configurare • SP 3.2 Verificareaconfigurarilor - estimareaintegritatiispecificatiilor - confirmareaidentificariiinregistrarilor de management al configurarilor cu elementelede configurare - revizuireastructuriisiintegritatiielementelor de configurare - confirmareaconformitatiiacestora cu standardelesiprocedurileaplicabile