160 likes | 322 Views
PEREKAYASAAN MAJLIS PERBANDARAN KUALA KANGSAR LESEN PENJAJA. Profil Projek. PROSES ‘AS IS’ Lesen Penjaja Berisiko Tidak Berisiko. Proses Kerja Semasa (As-Is) Lesen Penjaja - Berisiko.
E N D
PEREKAYASAAN MAJLIS PERBANDARAN KUALA KANGSAR LESEN PENJAJA
PROSES ‘AS IS’ • LesenPenjaja • Berisiko • TidakBerisiko
Proses Kerja Semasa (As-Is) Lesen Penjaja - Berisiko 1) SerahBorang 3) Buatbayaranproses 10) Buatbayaran, terimaresit & lesen MM: 30 m Tidak lulus 2) SemakBorang MP: 10 min MM: 1440m 4) Akuanterimapermohonan MP: 5 min 8) SediakanSurat (lulus/tolak). Suratkelulusansertasyaratlesendikeluarkan MP: 30 min MM: 30m MM: 120m MM: 240m 7) Sediaminitkeputusan MP: 10 min 5) Kelulusansecaralisan MP: 5 min 6) LawatTapak / PemeriksaanKeAtasPematuhanSyarat MP: 60 min Lulus MM: 150m LULUS 4 HARI 9) Hantarsuratmakluman
Value Analysis of Process (BERISIKO) Rule of Thumb: CVA and BVA – Simplify and Optimize NVA – Eliminate
Proses Kerja Semasa (As-Is) Lesen Penjaja - Tidak Berisiko 5. PemohonMembuatBayarandanterimalesen 1.Serah Borang Tidaklengkap 2. Semakpermohonanlengkap / tidak MP : 15 min 4.Mengemaskinimaklumatlesenpemohonsertasuratkelulusandansyaratlesendikeluarkan MP: 30 min 5. Simpan fail untukrujukandanpembaharuan MP: 5 min MM: 5 m Tolak LULUS 56 MINIT 3. KEPUTUSAN MP : 10 min MM: 1 m Lulus
Value Analysis of Process (non-risk) Rule of Thumb: CVA and BVA – Simplify and Optimize NVA – Eliminate
PROSES ‘TO BE’Lesen Penjaja (a)Berisiko (b)Tidak Berisiko
Proses Kerja Semasa (TO-BE) Lesen Penjaja - Berisiko 1) SerahBorang 3) Buatbayaranproses 10) Buatbayaran, terimaresit & lesen MM: 30 m Tidak lulus 2) SemakBorang MP: 10 min MM: 1440m 4) Akuanterimapermohonan MP: 5 min 8) SediakanSurat (lulus/tolak). Suratkelulusansertasyaratlesendikeluarkan MP: 30 min MM: 30m MM: 120m MM: 240m 7) Sediaminitkeputusan MP: 10 min 5) Kelulusansecaralisan MP: 5 min 6) LawatTapak / PemeriksaanKeAtasPematuhanSyarat MP: 60 min Lulus MM: 150m Cadangan/ isu: Langkah 7 & 9 bolehdimansuhberikutan “karenahbirokrasi” LULUS 1 HARI 9) Hantarsuratmakluman
Proses Kerja Semasa (TO-BE) Lesen Penjaja - Tidak Berisiko 5. PemohonMembuatBayarandanterimalesen 1.Serah Borang Tidaklengkap 2. Semakpermohonanlengkap / tidak MP : 10min 4.Mengemaskinimaklumatlesenpemohonsertasuratkelulusandansyaratlesendikeluarkan MP: 20 min 5. Simpan fail untukrujukandanpembaharuan MP: 5 min Tolak LULUS 30 MINIT Cadangan/ isu: Mengurangkanmasamenunggu 3. KEPUTUSAN MP : 10 min Lulus
PerbandinganSebelumdanSelepasProjek LESEN TRED PENJAJA