Gestalt-terapia e Psicologia Organizacional

1. Gestalt-terapia e Psicologia Organizacional Ana Emília Terceiro e Teixeira anaterceiro@ig.com.br

2. Gestalt Organizacional • Recrutamento e Seleção - avaliação; • Treinamento e Desenvolvimento – centros de desenvolvimento, desenvolvimento de equipes, liderança, motivação, grupos, relações no trabalho; • Avaliação de Desempenho. • Gerenciamento de Estresse – organizacional, pessoal;

3. Gestalt Organizacional • Desenvolvimento Organizacional – análise organizacional, cultura, comportamento, mudança, reestruturação, valores, crenças, diagnóstico e solução de problemas; • Aconselhamento e Coaching – desenvolvimento humano, terapia de curta duração; • Saúde do trabalhador.

4. Recrutamento e Seleção • Definição de critérios: clareza, precisão. • Centros de avaliação: entrevista, psicoteste, atividades experienciais (dinâmicas de grupo), testes de aptidão e técnicos, análise de currículo, referências, biodata. • Entrevista e contatos: ser autêntico, dialógico, clareza, sem truques, encontro, presença, comunicação genuína, ética, inclusão, confirmação.

5. Recrutamento e Seleção • Dramatização, role-play, exercícios experienciais. • Propósito: avaliação. • Atitudes: o potencial humano, feedback, avaliação como diagnóstico processual e hipótese processual.

6. Exercício • Dinâmica para avaliar os seguintes critérios comportamentais: • Capacidade de liderança: sugerir idéias, envolver e motivar o outro, fazer propostas que organizem o grupo. • Habilidades sociais: capacidade de ouvir sem interromper, falar sendo ouvido, colaborar com esforço grupal, resolver problemas de forma construtiva. • Habilidade de organização: sugerir idéias pertinentes que contribuam para finalização da tarefa. • Aplicar a dinâmica e avaliar o comportamento.

7. Treinamento e Desenvolvimento • Treinamento: avaliar habilidades; simulações; necessidades e motivações. • Exemplos: liderança, apresentações, negociação, motivação, aconselhamento, tomada de decisões. • Programas de desenvolvimento: centros, desenvolvimento de carreira:

8. Treinamento e Desenvolvimento • Análise de potencial e limites – MRP; SWOT; • Planejamento de carreira; • Encaminhamento: treinamento, coaching, mentores, experiência profissional.

9. Exercício: projeto profissional como planejamento organizacional • Onde estou (feedback); • Onde quero chegar (fantasia) + trazer para o possível; • Como chegar lá.

10. Gerenciamento de Estresse • Diagnóstico: grupos, método fenomenológico. • Fonte: organizacional, grupal ou pessoal.

11. Gerenciamento de Estresse • Visão holistica do ser humano, multi-dimensional: • Psicoemocional: atitudes, crenças, introjeções, projeções, retroflexões; awareness das necessidades; distinção entre real e imaginário. • Corpo: Nutrição, exercícios, relaxamento; dar voz aos sintomas; fantasia de um momento relaxado – aplicar. • Espiritual: meditação, fé, crenças religiosas. • Social: relações humanas, suporte, diálogo. • Lifestyle: reorganização do estilo de vida.

12. Desenvolvimento de equipes: grupos de encontro • Desenvolvimento de equipes: • Conhecer e respeitar as diferenças – utilizar um critério comum; • Conhecer os estilos, qualidades e limitações de cada um; • Resolução de conflitos;

13. Desenvolvimento de equipes: grupos de encontro • Aprender a dar feedback; • “Eu sinto isso... Quando você...” – falar do que sente, e não julgar; • Falar do comportamento (real) e não criticar a pessoa (imaginário); • Falar diretamente e não “fofocar”; • Escuta ativa; • Inversão de papéis.

14. Desenvolvimento Organizacional • Neurose organizacional: incapacidade de auto-regular-se da organização; rigidez e dificuldade para operacionalizar mudanças: • Lideranças neuróticas, rígidas e resistentes à mudança; • Presença de conflitos: divisões entre áreas, facções que competem entre si, divergências profundas entre executivos; • Medo de uma mudança de paradigma necessária, ex., diante de um impasse ou de uma circunstância grave interna e externa.

15. Mecanismos neuróticos: introjeção, projeção, retroflexão e negação.