Management de Projets Innovants

1. JC Casalegno: Professeur en MDRH au groupe ESC Clermont, Consultant pour l’Expansion Responsable du Mastere en Management Européen des RH, (III+ Cycle Management des Compétences – IFACE – ESC Paris) Références: AGF, Air France, Aérospatiale, AFPA, Auchan, Barbotteau SA, Baxter, Carrefour, Century 21, Chambre des Métiers du Haut Rhin, Bongrain, BSN, Conseil Régional de France Comté‚, Ceraver Ostéal, CPAM, Crédit Agricole, Crédit Mutuel, Decitre, EDF, Escotelecom, Experian, Expansion, Flemming, France Télécom, Global Technologies, Groupama, GSI Informatique, Heudebert, HLM, Hôpital de Mauriac, Hôpital de Murat, Hôpital de Craponne, Hôpital d'Yssingeaux, Ingenico, JP Morgan, Kodak, La Voie du Livre, Le Bien Public, Limagrain, Maty, Mondial Assistance, Microsoft France, ODA, Pechiney, Promodès, Sernitt, Semso, Softsel Merisel, SNCF, Storistes de France, Sülzer Medica, Unrep, Valeo, etc...

2. Management de Projets Innovants Approche heuristique et opérationnelle

3. Objectifs généraux • S’interroger sur les nouvelles ressources cognitives que doit mobiliser un manager dans le cadre d’une économie schumpétérienne • Equiper les (futurs) managers des méthodes de management de projets leur permettant de travailler de façon plus transversaleet plus coopérative.

4. Objectifs pédagogiques • Présenter les spécificités du management par projet et de projets • Proposer des méthodologies simples et pratiques de gestion de projet • Favoriser l’intégration des projets dans la gestion quotidienne • Développer les capacités heuristiques des participants

5. Programme Introduction : (17 Mars) - Quelques concepts utiles pour l’Action - Les 4 cerveaux et le management de projet 1. Approche heuristique de la conception de projet (Cortical droit) (24 Mars) 2. Les techniques de structuration et d’analyse des risques (7 Avril) (Cortical Gauche) 3. Les techniques de maitrise et de pilotage de projets (Limbique gauche) 14Avril 4. Les techniques de vente et d’animation d’un réseau d’acteurs (Limbique Droit) 5Mai

6. Modalités d’évaluation Contribution 50% Projet 50% Modélisation  d’un projet « passion » dans les règles de l’Art par groupe de 4 étudiants maximum Présentation impactante de 10’ max Remise sous la forme d’un document papier de 5 à 10 pages + présentation • Production de synthèse thématique • Participation à des forums et production de commentaires sur des articles à lire qui seront indiqués au fur et à mesure. Pour participer à ces exercice, il est nécessaire de s’inscrire sur le site Contribution négative 0,5 point par comportement « transgressif »

7. Comportement organisationnel • Présence obligatoire aux cours ( sauf dispense exceptionnelle réglementaire) • Nous vous demandons une certaine concentration et une certaine participation • 2 types de pédagogie que vous pourrez choisir selon votre humeur • Exposés + Exercices d’application ( salle 605) • Ou Auto-formation + Synthèse écrite du cours de 2 pages ou 5 diapositives • + Exercices d’application (en salle 608) par groupe de 2 maximum Il est nécessaire d’apporter votre ordinateur ou au moins 1 pour 2 Accès à internet autorisé pendant les cours

8. Rappel des contributions de la séance d’introduction 17 Mars 2014 • Cours sur les enjeux de l’innovation pour l’économie française • Travail en petits groupe de 3 ou 4 maximum sur une thématique - - T1. Pour ou contre la baisse du coût du travail ? • T2. Quelles sont les ambiguïtés du Crédit Impôt Compétitivité Emploi • T3. Décrivez l’éco- système de la compétitivité territoriale mise en place par la Région Auvergne • Méthode de travail pour T1 et T2 - Rechercher de l’information sur le thème en question - Faire une carte heuristique Pour ou contre sur le thème • Puis rédiger votre commentaire sur le site des 4 Temps du Management dans la partie Forum • en indiquant le nom des 3 ou 4 membres du groupe. Ne reprenez pas sur le forum toutes votre analyse mais le résultat de celle – ci : votre avis argumenté ! - Méthode de travail pour T3 - Rechercher de l’information sur le thème en question (Voir Maison Innovergne et Conseil Régional ) • Faire une carte heuristique avec le logiciel Mindmanager - Préparer un PPWT

9. Contribution attendue pour cette séancepour le 31 Mars • Création des sous groupes • Présentation du test de chaque personne et du groupe (Points – Points faibles) • Choix d’un projet • Recherche d’informations contradictoires (Théorie des contre verses) • Réalisation d’une cartographie heuristique • Réalisation d’un commentaire sur le site « Les 4 Temps du Management (Film sur le cerveau)

10. Introduction Quelques concepts utiles pour l’Action • Organisation par projet / Gestion de projets/ Management de projets • Effort de définition • Les 2 grandes étapes d’un projet • Approche interculturelle de la gestion de projet • e. Les 4 types de projets • f. Les compétences clés du Manager de projet à la lumières des théories du cerveau (Ted Hermann)

11. Introduction 1.1.2 Les 5 principaux modèle d’organisation a) L’organisation par projet

12. Introduction Gestion de projets / Management de projets Si la gestion de projets met l’accent sur les techniques de gestion des opérations et des ressources, le management de projet intègre les techniques d’animation d’un réseau d’acteurs dans le but de faciliter leur coopération. On appelle projet l'ensemble des actions à entreprendre afin de répondre à un besoin défini dans des délais fixés. Un projet est une action temporaire avec un début et une fin, qui mobilise des ressources identifiées (humaines, matérielles et financières) durant sa réalisation, qui possède un coût et fait donc l'objet d'une budgétisation de moyens et d'un bilan indépendant de celui de l'entreprise .

13. Introduction b) Effort de définition • Activités / projets • Dynamique Push / Pull • Approche par les acteurs • Le donneur d’ordre • Maître d’ouvrage • Maître d’œuvre • Approche chronologique: • Avant projet (Phase de conception - Etude de faisabilité – Commande – Demande – Besoin) • Vie du projet • Fin du projet (Bilan du projet) • Après projet

14. Introduction Zoom sur l’avant projet Commande La demande Le besoin

15. Protocole de réponse à un appel d’offre

16. Introduction Les différentes formes de l’innovation • Innovation incrémentale (Kaisen - Ordinateurs) • Innovation de rupture (Photo – Voiture électrique) • Innovation marché (S’implanter en Chine) • Innovation produit (Stevia) • Innovation organisationnelle (Fordisme, Toyotisme, etc…) • Innovation de processus (Fabrication de l’énergie électrique)

17. Introduction c) Les 2 grandes étapes d’un projet Télos (Conception) La charrue est accrochée à une étoile Scopos (Réalisation)

18. Introduction Théorie de la représentation d) Temporalités et gestion interculturelle des projets France USA Japon Temps de conception Temps de réalisation

19. e) Les 4 espaces temps du Management(Octave Gélinier – 1976) Très long Terme Environnement Culture Long Terme Stratégie Marché Organisationnel L’organisation Moyen Terme La nécessité d’articuler les projets à la stratégie Opératoire Client Quotidien 19

20. Introduction 1.2.4 Les deux cerveaux f) Les 4 compétences clés du management de projets Conception Réalisation Faites le test de vos préférences cérébrales individuellement d’abord puis pour votre groupe Quelles sont les tendances qui l’emportent ? Identifiez les points – forts et les points faibles de votre profil De qui avez-vous besoin dans votre équipe pour qu’elle devienne « un cerveau holistique » ?

21. Introduction Les fonctions cognitives mobilisées dans un projet Analyser Concevoir dans les détails Structurer Combiner des information entre elles et proposer des solutions Créer Inventer Concevoir dans les grandes lignes Organiser Décider Faire respecter les règles Piloter Contrôler Etablir des liens avec autrui Mettre en œuvre et maîtriser l’Action Communiquer

22. Introduction Les préférences cérébrales Test

23. Introduction Cortical droit : Perception systémique

24. Le cerveau métaphorique

25. Introduction Impertinence et innovation « Encourager l’innovation c’est accepter l’impertinence ( Norbert Alter)

26. Introduction Exercice Comment 6 moins 3 = 4

27. Introduction Intelligence créative Comment 6 moins 3 = 4

28. Introduction Le cortical gauche: Le séquencement des actions et l’analyse des risques économiques, sociologiques, juridiques

29. Introduction Le limbique gauche : La maitrise du projet

30. Introduction La communication et l’interaction avec autrui

31. Programme Introduction : - Quelques concepts utiles pour l’Action - Les 4 cerveaux et le management de projet 1. Approche heuristique de la conception de projet (Cortical droit) 2. Les techniques de structuration et d’analyse des risques (Cortical Gauche) 3. Les techniques de maitrise et de pilotage de projets (Limbique gauche) 4. Les techniques de vente et d’animation d’un réseau d’acteurs (Limbique Droit)

32. 1. Approche heuristique de la conception de projet (Cortical droit) Sommaire • 1.1 La vision est une représentation • 1.2 De nombreuses méthodes de créativité • 1.3 Un choix : l’approche heuristique • 1.4 L’animation d’un groupe de créativité

33. 1. Approche heuristique de la conception de projet (Cortical droit) 1.2 La vision est une représentation 1.1 Théorie de la représentation La construction progressive de la vision: émergence de la Gestalt

34. 1. Approche heuristique de la conception de projet (Cortical droit) Innover : des processus cognitifs complexes Alex Osborn propose la check-list suivante pour avoir des idées nouvelles 1. Utiliser autrement : Identifier d'autres usages 2. Copier en adaptant: imiter en optimisant 3. Modifier : changer la signification, la couleur, le mouvement, le son, l'odeur, la forme, le contour 4. Amplifier : ajouter plus de ... 5. Réduire : enlever, supprimer, ôter... 6. Substituer : remplacer partiellement ou totalement ... 7. Disposer autrement : intervertir les composants... 8. Inverser : changer de sens, retourner ... 9. Combiner : mélanger.... http://www.4tempsdumanagement.com/Les-strategies-cognitives-de-l-innovation_a4462.html

35. 1. Approche heuristique de la conception de projet (Cortical droit) 1.2 De nombreuses méthodes de créativité http://www.4tempsdumanagement.com/2-25-Les-techniques-de-creativite-au-service-des-managers-1_a3495.html

36. 1. Approche heuristique de la conception de projet (Cortical droit) Produire des idées (Brainstorming)

37. 1. Approche heuristique de la conception de projet (Cortical droit) Produire des idées (Synectique - Analogie)

38. 1. Approche heuristique de la conception de projet (Cortical droit) Manipuler les objets avec la check list d’Osborn • Utiliser autrement • Adapter • Modifier • Amplifier • Réduire • Substituer • Disposer autrement • Inverser • Combiner http://www.4tempsdumanagement.com/Les-strategies-cognitives-de-l-innovation_a4462.html

39. 1. Approche heuristique de la conception de projet (Cortical droit) Triturer les objets avec les verbes de Koberg et Bagnall

40. 1. Approche heuristique de la conception de projet (Cortical droit) Sortir du cadre avec les 6 chapeaux de Bono – Méthode Dysney En savoir plus sur les 6 chapeaux de Bono http://www.pedagogeeks.fr/?p=1100

41. 1. Approche heuristique de la conception de projet (Cortical droit) Les matrices de découverte http://www.inventive-design.net/content/view/241/1/

42. 1. Approche heuristique de la conception de projet (Cortical droit) Produire des idées (Analyse Morphologique - Fritz Zwicky)

43. 1. Approche heuristique de la conception de projet (Cortical droit) Pour avoir des idées nouvelles, il est nécessaire de plonger sa conscience dans un océan d’informations contradictoires http://www.bruno-latour.fr/node/362

44. 1. Approche heuristique de la conception de projet (Cortical droit) 1.3 Un choix : l’approche heuristique • L'objet • Les catégories • Les arborescences • Les interactions • Les couleurs • Les analogies et symboles

45. 1. Approche heuristique de la conception de projet (Cortical droit) Exemple

46. 1. Approche heuristique de la conception de projet (Cortical droit) Exemple

47. 1. Approche heuristique de la conception de projet (Cortical droit) Exemple

48. 1. Approche heuristique de la conception de projet (Cortical droit) Exemple

49. 1. Approche heuristique de la conception de projet (Cortical droit) La méthode de Bono en carte heuristique

50. 1. Approche heuristique de la conception de projet (Cortical droit) Méthodologie des cartes heuristiques