1 / 8

Mobil Marknadsföring & Kundklubbar Ivar Uttergård Marknadschef

Mobil Marknadsföring & Kundklubbar Ivar Uttergård Marknadschef. Hej Peter! Ikväll Frölunda – HV71. Start: 19:00 Kom före 18:30 och va med i det stora lotteriet som anordnas av Intersport. Vinn en sommarkollektion! Välkommen!.

seda
Download Presentation

Mobil Marknadsföring & Kundklubbar Ivar Uttergård Marknadschef

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Mobil Marknadsföring & KundklubbarIvar UttergårdMarknadschef

  2. Hej Peter! Ikväll Frölunda – HV71. Start: 19:00 Kom före 18:30 och va med i det stora lotteriet som anordnas av Intersport. Vinn en sommarkollektion! Välkommen! Hej, Glöm inte din tid hos ortopeden tisdagen den 27 april klockan 13:00. Välkommen! Artro Clinic Personliga meddelanden till mobilen!

  3. AKTIVT LOJAL Kr Kommunikation och erbjudande LOJAL <företag><person><datum> AVHOPP NÖJD Tid TVEKSAMHET SÖKANDE Service och value add Dialog och relation Bilda en Kundklubb! - Kundlivscykeln styr vilka aktiviteter som ska möta kund Källa: Connecta AB

  4. Case Study – Retail - få fler besökare till butiken Bakgrund, klädkedja i Norden • Krångligt att registrera sig till kundklubben • Vill förbättra och förenkla kundkommunikationen • Vill få fler kunder in i butiken samt öka ROI (Return On Investment] • Låg hitrate via e-post erbjudande till kundklubbsmedlemmar

  5. Tack för din registrering! Visa detta SMS i butiken och få 25% rabatt på valfri vara. Case Study, Lösning– SMS - få fler besökare till butiken STEG 1 – Gör besökaren intresserad! Registrera dig och få 25% rabatt på valfri vara! STEG 2 – Besökaren skickar in ett SMS SMS:a ordet NYKUND till nummer 71160! STEG 3 – Registrering av ny kund Inkommande mobilnummer registreras och matchas mot företagets kunddatabas. STEG 4 - Erbjudande Rabatterbjudande skickas direkt tillbaka till kunden

  6. Case Study – Företagets vinst - få fler besökare till butiken • Kundlojaliteten ökar • Kundklubben blir större • Besöksantalet i butik ökar från 2% till 9% • Försäljningen ökar med 4%

  7. Internet direkt i mobilen - Demo, WAP länk   

  8. Glöm inte SMS:a mamma!

More Related