Unapredite vaše poslovanje kroz kontinuirano učenje Predavač: Miodrag Kostić

1. virtuelna esnafska zajednica ’Inovacijama do konkurentne prednosti’ Unapredite vaše poslovanje kroz kontinuirano učenje Predavač: Miodrag Kostić Savremena poslovnaedukacija i konsalting

2. Zašto? Koji je cilj ovog treninga? Kako otkriti i stimulisati inovativnost u organizaciji? Kako ostvariti konkurentnu prednost organizacije (pojedinca)? "Sposobnost organizacije da kontinuirano stiče nova znanja, i brzo prevedestečena znanja u akciju je vrhunska konkurentna prednost.” -- Jack Welch

3. Kako? • Kako ćemo ostvariti ovaj cilj? • Ovladavanjem teorijskim znanjem, • Promišljanjemsopstvenih iskustava, • Kroz odgovore na upitnike, • Radom na interaktivnim vežbama, • Proučavanjem studija slučaja • "Reci mi i ja ću zaboraviti, • Pokaži mi i ja ću možda zapamtiti, • Uključi me i ja ću razumeti." • -- Benjamin Franklin

4. Ko? • Miodrag Kostić • Od 1991. do 1998. • Vlasnik i menadžer "T-Gallery", lanca ekskluzivnih • radnji na prestižnim prodajnim lokacijama: • 112 McDougal St., Greenwich Village, New York • South Street Seaport Marketplace, New York • Aloha Tower Marketplace, Honolulu • Od 1998. do 2002.Vlasnik agencije “Web Consulting Honolulu“, usluge web marketinga vodećim Havajskim firmama: Maui Divers, Imagitel, Life FoundationDirektna prodaja ecommerce paketa on-line plaćanja i usluga procesiranja kreditnih kartica za kompaniju Cardservice International Hawaii. • Od 2004. do danasDirektor i suvlasnik biznis konsalting agencije VEZA d.o.o. Beograd.

5. Aloha Tower Marketplace - Honolulu

6. Tgallery - Aloha Tower Marketplace - Honolulu

7. South Street Seaport Marketplace - New York

8. Tgallery - South Street Seaport Marketplace - New York

9. Cardservice International Hawaii- Honolulu

10. www.poslovnaznanja.com

11. Šta? • Sadržaj treninga • FENOMEN INOVACIJA • DEFINICIJA INOVIACIJA • 4 P INOVACIJA • INOVACIJE I KONKURENTNA PREDNOST

12. ??? Šta pomislite kad čujete reč INOVACIJE ili INOVIRANJE? “Uspešna kompanija koja (u ovo vreme neophodnostiinoviranja) nije sposobna da inovira, osuđena je dapropadne i izumre.”-- Peter Drucker

13. Da li su samo oni inovatori?

14. Šta je inovacija? revolucionarne ideje genijalni izumi viđenje budućnosti ili … mnogo više? Šta su njegove inovacije?

15. Albatros

16. Šta se podrazumeva pod pojmom inoviranja? Po Wikipediji (www.wikipedia.org) Inoviranje je uvođenje novih ideja, dobara, usluga ili prakse sa namerom da budu korisni. U poslovnom smislu definicija inovacije je strožija: Uvođenje i primena novih ideja koje kao rezultat imaju povećanje vrednosti (profita, međuljudskih odnosa …). Ukratko rečeno to je uvođenje isplativih novina. FENOMEN INOVIRANJA Inovacije–Miodrag Kostić - www.poslovnaznanja.com

17. Da li se inovacije mogu stimulisati-izazvati? Da li bi Isak Njutn došao do svog čuvenog otkrića zakona gravitacije da mu jabuka nije pala na glavu? Da li je moguće upravljati procesom inoviranja (stimulisati ga)? Da se rodio u Španiji u vreme inkvizicije šta bi mu se desilo? Da radi u nekom našem javnom preduzeću da li bi to okruženje bilo stimulativno? FENOMEN INOVIRANJA Inovacije–Miodrag Kostić - www.poslovnaznanja.com

18. DEFINICIJA INOVACIJE Inoviranje je … • Profitiranje, na neki način od latentnog potencijala ideja koje su nove za vašu organizaciju. (CENTRIM, UK – http://centrim.mis.brighton.ac.uk) • Ključne reči u definiciji: • Profitiranje • Latentni potencijal ideja • Nove za vašu organizaciju Inovacije - Miodrag Kostić - www.poslovnaznanja.com

19. Kako su nastale Post-it notes?

20. Post-it notes … 1970 u kompaniji 3m istraživač Spencer Silver pokušavao je da pronađe jači lepak za papir Pronašao je lepak koji nije permanentno lepio Četiri godine kasnije Arthur Fry je pevao u crkvenom horu i koristio papiriće da obeleži knjigu Nastale su Post-it notes, jedna od najuspešnijih inovacija DEFINICIJA INOVACIJE Inovacije - Miodrag Kostić - www.poslovnaznanja.com

21. 4 P … PROIZVOD PROCES POZICIJA PARADIGMA 4 P INOVACIJA Inovacije - Miodrag Kostić - www.poslovnaznanja.com

22. ??? Primenite 4 P inovacija na primeru? Kako inovirati odabrani primer (poslovnu organizaciju)?

23. Na vašem primeru … PROIZVOD – kako ga unaprediti PROCES – kako ga učiniti efikasnijim POZICIJA – kako je poboljšati u svesti kupaca PARADIGMA – kako ga suštinski promeniti 4 P INOVACIJA Inovacije - Miodrag Kostić - www.poslovnaznanja.com

24. ??? Šta je za vas konkurentna prednost? "Tokom evolucije ne preživljavaju one vrste koje su naj-jače, niti one naj-inteligentnije, već one koje su naj-prilagodljivije promenama” -- Charles Darvin

25. Inoviranje = uvođenje isplativih novina

26. Šta je konkurentna prednost? Kada kompanija ostvaruje profit koji prevazilazi prosek u svojoj grani industrije, kaže se da ona poseduje konkurentnu prednost u odnosu na svoje suparnike. Cilj većine poslovnih strategija je da ostvare održivu konkurentnu prednost. (Harvard Business School - Institute for Strategy and Competitiveness - www.isc.hbs.edu) "Sposobnost organizacije da kontinuirano stiče nova znanja, i brzo prevedestečena znanja u akciju je vrhunska konkurentna prednost.” -- Jack Welch KONKURENTNA PREDNOST Inovacije - Miodrag Kostić - www.poslovnaznanja.com

27. Ostvarenje održivog kreiranja vrednosti Warren Buffett, najpoznatiji privatni investitor na svetu kaže da želi da kupuje samo one kompanije koji imaju perspektivu ostvarenja održivog kreiranja vrednosti. On sugeriše da je kupovina kompanije kao i kupovina zamka okruženog odbrambenim prokopom, za koji želi da je dovoljno dubok i širok kako bi odbio svu moguću konkurenciju. Kako izmeriti odbrambeni prokop vašeg zamka (kompanije)? Kako ga učiniti širim i dubljim da vas odbrani od konkurencije? KONKURENTNA PREDNOST Inovacije - Miodrag Kostić - www.poslovnaznanja.com

28. Kreiranje vrednosti Profesor Michael Porter (Harvard Business School) kaže: Uz redovne aktivnosti kreiranja vrednosti, kompanija operiše u sistemu vrednosti vertikalnih aktivnosti, uključujući snabdevače u gornjem toku, kao i distribucione kanale u njihovom donjem toku. Da bi se postigla konkurentna prednost, kompanija mora izvoditi jednu ili više aktivnosti kreiranja vrednosti na način koji kreira više ukupne vrednosti od njenih konkurenata. Superiorna vrednost kreira se ili kroz niže troškove ili kroz superiorne prednosti za kupca (razlikovanje). KONKURENTNA PREDNOST Inovacije - Miodrag Kostić - www.poslovnaznanja.com

29. Kreiranje vrednosti - konkurentnost - inovacione aktivnosti Nove ideje, primenjene i eksploatisane tako da uzrokuju povećanje profitabilnosti, direktno ili indirektno vode ka povećanju vrednosti. Ovo ih kvalifikuje kao inovacione aktivnosti, primenjene na bilo koju od inovacionih 4 P oblasti vašeg poslovanja. Povećana vrednost može se reflektovati kroz veći profit, bolje pozicioniranje u svesti kupaca, ali i kroz efikasnije poslovne procese. Ukratko, to su sve one inovacione aktivnosti koje vaše poslovanje čine boljim (konkurentnijim). KONKURENTNA PREDNOST Inovacije - Miodrag Kostić - www.poslovnaznanja.com

30. Analiza industrije Industrija: Grupa kompanija koje nude proizvode ili usluge koji mogu biti zamena jedan za drugog. Profitabilnost industrije rezultat je delovanja sedam sila: Politički faktori Ne-prenosivi troškovi Nove konkurentske kompanije Suparništvo Otpor potrošača Baza potrošača Alternative KONKURENTNA PREDNOST Inovacije - Miodrag Kostić - www.poslovnaznanja.com

31. Prva sila: Politički faktoriKod nas u Srbiji, ove sile verovatno imaju najznačajniji uticaj na poslovanje. One utiču na to koliko poreza će se plaćati, kako se brzo i jednostavno može uvoziti ili izvoziti, započeti novi biznis, itd. Druga sila: Ne-prenosivi troškoviVaši ne-prenosivi (na krajnjeg kupca), troškovi poslovanja. Globalizovana ekonomija omogućila je da se lakše nalaze snabdevači, ali i ti isti snabdevači sada lakše dolaze do kupaca. I oni su primorani da prodaju po višim cenama da bi se takmičili sa svojim konkurentima. Danas je sve teže kupiti jeftino a prodati skupo. Treća sila: Nove konkurentske kompanijeProfitabilna industrija privlači nove konkurentske kompanije. Možete se osećati sigurni u ovom trenutku, ali je samo pitanje vremena kada će novi konkurenti ući na vaše tržište i uticati na vašu profitabilnost. KONKURENTNA PREDNOST Inovacije - Miodrag Kostić - www.poslovnaznanja.com

32. Ćetvrta sila: SuparništvoSvako se slaže da je tržišna ekonomija dobra stvar. Da ali pre svega za potrošača, ne uvek i za onog ko proizvodi i prodaje. Suviše suparništva, skidanja cena i popuštanja potrošaču može izazvati da cele industrije postanu neprofitabilne. Peta sila: Otpor potrošačaSmatra se da su obrazovani potrošači uslov dobre prodaje, ali i to do određene mere. Ako su savršeno svesni toga šta da očekuju od proizvoda i po kojoj ceni, vaša trgovinska marža će se smanjivati. Vi i vaši konkurenti bićete prisiljeni da konstantno nudite povoljnije uslove. Šesta sila: Baza potrošačaVeličina, bogatstvo i pristupačnost baze potrošača utiče na profitabilnost industrije. Šta je vaša baza potrošača? Da li je pristupačna? Koliko su spremni da potroše novac na vaš proizvod? Ovo su sve promenljive, i menjaju se vremenom. KONKURENTNA PREDNOST Inovacije - Miodrag Kostić - www.poslovnaznanja.com

33. Sedma sila: AlternativePostoje industrije koje su alternativni proizvodi ili usluge izbrisali sa tržišta. Setite se pisaćih mašina. Danas se nalaze samo u muzejima i u našim državnim nadleštvima. Da li u ovom trenutku na tržištu postoji bolja alternativa vaših proizvoda? Smatra se da je jedan od osnovnih faktora povećanja konkurentnosti kompanija stalno uvećanje njihovog intelektualnog kapitala. Povećanje intelektualnog kapitala omogućiće vam da lakše dolazite do novih ideja, ali će vam jedino povećana inovaciona sposobnost omogućiti da te nove profitabilne ideje sprovedete u delo. Šta vam vredi znanje ako se ne primenjuje? KONKURENTNA PREDNOST Inovacije - Miodrag Kostić - www.poslovnaznanja.com

34. VEZA d.o.o. Ljubice Ivošević 23 11136 Beograd Tel/fax: 011 23 99 467 E-mail: info@veza.biz www.veza.biz Kontaktirajte nas: Hvala na pažnji Miodrag Kostić Direktor Veza d.o.o. E-mail: mkostic@veza.biz Mob: 063 608 026 www.poslovnaznanja.com