Les études de cas

1. Les études de cas Formation « Entrée dans le métier » - Promotion 2007-2008 – DG – SEF – DDEC Nouvelle-Calédonie

2. Définitions et objectifs C’est une méthode pédagogique active centrée sur une connaissance concrète de problèmes tirés de la vie réelle. Elle permet aux enseignants de construire des savoirs transférables. • Ce que n’est pas l’étude de cas : • Un exemple parmi d’autres. • Un modèle qui servirait de référence. • Les limites de l’étude de cas : • L’absence de solution type peut générer une frustration chez l’étudiant • La méthode suppose du temps et risque de paraître peu efficiente En résumer : l’étude de cas est le croisement d’un lieu, d’un moment et d’une interrogation (d’un problème). 1 23 4 5 6 7

3. Ce que l'étude de cas développe … • Elle développe un certain nombre d’habiletés : • Habileté à communiquer, à défendre ses positions face à un groupe ; • Habileté à prendre des décisions et à avoir confiance dans les décisions prises ; • Habileté à résoudre des problèmes, ce qui permet le développement des capacitésd’analyse, de synthèse, de jugement ; • Habiletés interpersonnelles : de par le travail en groupe, chacun apprend à exprimer et à défendre ses opinions avec clarté et concision, à accepter la critique, à écouter et accepter les opinions des autres, à évaluer ses propres opinions… 1 234 5 6 7

4. Du cas particulier au général On va se servir d’une étude de cas pour dégager des « régularités » valables en d’autres lieux. Le but de l’étude de cas n’est donc pas d’étudier une problématique pour elle-même mais d’en percevoir l’exemplarité. Il s’agit donc bien de construire un savoir transférable, d’où le recours à l’approche systémique par rapport aux problématiques posées. Peu importe donc le point de départ (local ou plus général) puisque les liens du système conduisent aux autres échelles l’approche systémique 1 234 5 6 7

5. Comprendre l'approche systémique par l'approche analytique Se rapprocher Identifier Disséquer, isoler Cerner Situer S'éloigner Prendre du recul Relier Associer L’approche analytique se concentre sur les éléments Analytique pour mieux VOIR pour mieux COMPRENDRE pour mieux AGIR Systémique L'approche systémique étudie ce qui relie les éléments. 1 234 5 6 7

6. Études de cas : une démarche en trois grandes étapes* Phase préliminaire : Prise de connaissance du cas par les participants (Lectures, film, écoute d’enregistrement …) Les participants sont invités à poser ou se poser les questions-clés pour obtenir ou chercher les informations nécessaires à la compréhension du cas. Étape 1 : Surgissement ou explosion des opinions, des impressions, des jugements, des décisions… Étape 2 : Analyse en commun proprement dite. Le « retour aux faits » et à l’information générale disponible s’impose pour sortir de l’embarras général. La recherche en commun du sens des faits permet aux participants d’accroître leur conscience de la situation analysée… Étape 3 : Conceptualisation, c’est-à-dire formulations des concepts opérationnels ou principes d’action concrète que l’analyse du cas permet de définir de façon suffisamment large pour qu’il puisse être utilisé dans une situation semblable ou dans toutes situations humaines. * En fonction du contexte, des variantes peuvent être apportées. 1 234 5 6 7

7. Documents de référence Doc. de référence : Études de cas pour quoi faire ? IUFM Aix – Marseille L’étude de cas, Frankard, Hector, Plusquin (1983). Une nouvelle stratégie pédagogique : l’étude de cas, Yolande. Van Stapen Vous avez dit « étude de cas » ? Louis-Pascal Jacquemond, IA-IPR Histoire et Géographie, membre de l’afdg, 2003. La charte de qualité des cas & mini cas. Observatoire des pratiques Pédagogiques en Entrepreunariat. L’étude de cas au lycée.. Louis-Pascal Jacquemond, IA-IPR Histoire et Géographie, membre de l’afdg, 2003. Diaporama DG – avril 2007 – Formation "Entrée dans le métier" – SEF_DDEC Nouvelle-Calédonie 1 234 5 6 7