Solutiile IT - suport real si esential pentru piata de asigurari din Romania -

1. Solutiile IT - suport real siesentialpentrupiata de asigurari din Romania - Octavian Paşparugă FIAR, Mai 2014

2. unde am ajuns? • Piata de asigurariazi - unde am ajuns ? • - 7.2% vs. 2008 volum total prime subscrise din asigurarigenerale & viata • 1,31% in 2013 vs 1,78% in 2008 din PIB • 46.84% grad de intermediereprinbrokeraj Sursa: Comunicat ASF

3. evoluţie? Crestereaspectaculoasa a gradului de intermediere sustinuta de dezvoltarilesiimplementarilesolutiilorIT tot maiperformantesimaipersonalizate, care au stiutsaraspunda in timp, nevoilorspecifice ale broker-ilor

4. ce reprezinta? Platform@ Broker.Neteste un sistem informatic la nivel national de emitere si gestiune polite de asigurare, managementul clientilor si a tuturor informatiilor specifice activitatii de brokeraj. Principalele facilitati: • Punct unic de ofertare si subscriere • Managementul fortei de vanzari si al politicilor comerciale • Managementul incasarilor si al reconcilierilor contabile • Managementul documentelor cu regim special • Managementul portofoliului de clienti, al politelor si al creantelor

5. istoric SEPTEMBRIE 2011 -implementare aplicatie pentru Destine Broker de Asigurare (cuprindea aproximativ 30 de produse de asigurare) SEPTEMBRIE 2012 -implementare aplicatie pentru 20 de brokeri (cuprindea aproximativ 70 de produse de asigurare) -integrarea platformei de emitere cu modulul de de e-learning

6. stadiul actual In prezent sistemul este apelat la nivel national: -peste 40 de brokeri utilizeaza aplicatia -peste 120 de produse implementate dintre care 45 de produse co-branded -peste 25.000 de agenti -peste 2 milioane de polite -peste 20 de site-uri online apeleaza serviciile platformei

7. beneficii • Consultantafinanciarabazatapeinformatiirelevante, oferite in timp real, ca suportpentrusolutiipersonalizate • Oferte comparative • Co-branding & parteneriate cu oriceasigurator • Gama variata de acoperirisuplimentare • Fara costuri aditionale (toateprodusele se implementeazagratuit) • Securitateasicontrolulinformatiilor AVANTAJE BROKER AVANTAJE CLIENTI & Piata • Comparatierapidasicompleta a ofertelor din piata • Facilitareaalegeriiceleimaipotrivitedpdvacoperire & cost • Alegereacoperirebaza + nevoi suplimentare • Alerteinteractiuni la fiecare moment important al contractului: emitere/ dauna/ reinnoire AVANTAJE ASIGURATOR • Time-to-market: dezvoltarirapidesieficientecomparativ cu solutiile in-house sau standard ale grupului • Costurireduse • Integrare cu platforma de administrare a portofoliilor la nivel de agent • Facilitati de monitorizare a daunelor • Proiectespeciale tip co-branding & parteneriate

8. raspunsuri Raspunsuri la problemele IT ale brokerilor • Principaleleproblemepe care le intampinabrokerii la nivelulsolutiilor IT : • Insuficient de performantesi/sauflexibile • Procese lungi sigreoaie de dezvoltare, implementare, testaresiaprobare • Procesementenantasiajustaredificile, multeparti implicate • Costuri foarte maride mentenanta care duc la analize negative cost-beneficiipetermenscurt & mediu

9. perspective Perspective de dezvoltare ale solutiilor IT propusepieteiasigurarilor • e-COMMERCE - sustinereadezvoltariicanalelorde vanzaredirectaatatpentrusegmentulasigurarilorgenerale, cat sipentrucel al asigurarilor de viatasisanatate • Sustinereaeforturilorpietei cu privire la reglementareasicrestereatransparentei in administrareadaunelor(pool minime date la nivel de piata) • Sustinereaeforturilorpietei cu privire la • crestereagradului de educareprininformarea • corecta a potentialilorclientisi a clientilor cu privire • la ofertele din piata

10. contact Producator: BrokerNet Software (www.brokernet.ro) Bucuresti, Romania Web site: www.brokernet.ro E-mail: office@brokernet.ro Phone /Fax: +040-031/710.40.71