150 likes | 329 Views
Spiegel van conflict Microbewegingen in het gezicht Door- zien en Trefzeker handelen. www.insa-consultancy.eu www.merlijngroep.nl (MED71). Verrassing. - Wenkbrauwen geheven , boogvormig en hoog Horizontale rimpels voorhoofd
E N D
Spiegel van conflictMicrobewegingen in het gezichtDoor-zien en Trefzekerhandelen www.insa-consultancy.eu www.merlijngroep.nl (MED71)
Verrassing - Wenkbrauwengeheven, boogvormig en hoog • Horizontalerimpelsvoorhoofd • Oogleden open: bovensteooglidomhoog, onderstenaarbeneden • Wit boven het oog, veelalookeronder
Ogenknijpen • Wenkbrauwenomlaag • Wangenomhoog • Oogledengespannen, vooralondersteooglid • Rimpels op neus/bovenlipomhoog
Woede • Wenkbrauwen omlaag en samengetrokken • Verticale lijnen ts wenkbrauwen • Lippen: onderlip naar voren (+ondertanden), ofwel strak samengeperst of open en gespannen (hoekige stand) • Neusvleugels wijd (ook verdriet) • Aangespannen/pulserende kaakspieren • Laterale kaakbewegingen
Trance - Ogen licht omhoog, wit onder het oog • Soms met ogen deels gesloten • Soms met mond enigszins open, geen spanning op de lippen • Weinig spierspanning
Knipperen - Ogen sluiten - spieren oogleden/rond de ogen ontspannen
Hoofdomlaag - Hoofd licht voorover buigend, kin omlaag • Vaak in combinatie met strakke bovenlip • Soms in combinatie met slikken
Gezichtsuitdrukkingen en gedragdiverse theorieën • Relatiegezichtsspieren en emoties is universeel (Ekman) • Non Verbal Leak(Goodfield): een zich herhalend bewegingspatroon, dat een onbewuste persoonlijke strategie aangeeft • Situationele betekenis van non-verbale signalen: functie in evolutie (Fridlund) • Gezichtsuitdrukkingen zijn deel van een dynamisch interactief proces, waarin emoties, intenties en situationele factoren meespelen (States of actionreadiness; Frijda)
INSA concept: PNR • Mensen laten een in hoge mate individueel consistent repertoire van non-verbale signalen zien: PNR (Persoonlijk Non-verbaal Repertoire) • Het PNR is in allerlei situaties consistent en vooral goed zichtbaar bij (enige) spanning • Het PNR laat een afwisseling zien van Impuls en Regulatiebewegingen
Voorbeeld PNR (vlnr) 1 2 3 5 6 4 7 8 9
Impulsdriehoek, basistypen, matrixenvan gedragsstrategie “fight” “freeze” “flight”
Type 1 I: woede, verdriet R: trance, slikken Type 1 I: woede, verdriet R: trance, slikken Type 1 I: woede, verdriet R: trance, slikken Type 1 I: woede, verdriet R: trance, slikken Type 1 I: woede, verdriet R: trance, slikken Type 1: “Freeze” PNR I: woede, verdriet R: trance, slikken
Type 2: “Fight” PNR I:verrassing, woede R: strakke bovenlip, knipperen
Type 3: ”Flight” PNR I: ogen knijpen, woede R: knipperen, strakke bovenlip, hoofd afgewend
Toepassingen • Onderhandelingen • Conflictpreventie en mediation • Teamwerk (Team Navigator®) • Interview en verhoor • Besluitvorming • Personalcoaching • Persoonlijke effectiviteit • Therapie www.insa-consultancy.eu www.merlijngroep.nl (MED71)