Media, Opini , dan Hubungan Luar Negeri : Sinergi Informasi

1. Media, Opini, danHubunganLuarNegeri: SinergiInformasi P.L.E. Priatna Direktur Informasi dan Media Kementerian Luar Negeri RI Forum Bakohumas, Bogor, 2 Juli 2012

2. “Diplomasisangatdekathubungannyadenganinformasidankomunikasi. Iabahkanmenjadibagian yang tidakterpisahkan, sehinggaberdasarinformasi yang akuratitu, proses pembuatankeputusandapatdibuatmenjadilebiharif, akuratdantepatwaktu”MenteriLuarNegeri RI, Marty Natalegawa

3. Lingkup Bahasan • Media Relations dan Public Relations • Survey Edelman Trust Barometer 2012 • Agenda Setting Pembentukan Opini Publik dan Peran Media • Pengelolaan Media dalam Menyebarluaskan Capaian Kebijakan Luar Negeri RI • Arti Penting Portal Website Kemlu RI • Data Statistik Portal Website Kemlu RI

4. DefinisiPublic Relations • Public relations is the art and science of connecting and communicating with all of the various publics with whom an organization may have a relationship.  Examples of these different publics may include:  employees, customers, government, industry, investors, shareholders, communities, general public, vendors, suppliers, members, donors (in the case of charities), and the media.  This list is not definitive and each organization needs to identify the different publics with whom they have relationships. *Sabrina Del Monte

5. DefinisiMedia Relations • Media relations is the interaction with reporters, journalists and editors in print (newspaper and magazines) electronic (radio and television stations), and online (bloggers) media in order to communicate your company’s/client’s newsworthy messages, stories and information. *Sabrina Del Monte

6. Survei Edelman Trust Barometer 2012 • Survei Edelman Trust Barometer 2012 menemukan bahwa tingkat kepercayaan masyarakat kepada media di Indonesia merupakan yang tertinggi dari 25 negara yang disurvei. • Peranan media sebagai watchdog oleh 80% responden Indonesia menjadikan kepercayaan terhadap media menduduki posisi tertinggi diantara 25 negara yang disurvei. • Dia menyebutkan, Indonesia menjadi urutan ke-5 negara di dunia terkait kepercayaan masyarakat terhadap media setelah Cina, UAE, Singapura, dan India. • Tingkat kepercayaan media dan bisnis di Indonesia sangat tinggi dengan persentasi 80% untuk media, bisnis 78%, LSM 53%, dan pemerintah 40%.

7. Lanjutan Survei Edelman Trust Barometer 2012 • Sepanjang 2011 hingga 2012, kepercayaan masyarakat Indonesia terhadap sosial media, terutama Twitter, meningkat pesat sebesar 10 persen. Namun, hal ini bukan berarti mematikan media tradisional. • Media tradisional tetap masih sangat dipercaya. Juga pada saat yang sama sosial media tumbuh dengan pesat • Untuk media tradisional seperti koran dan majalah, kepercayaan meningkat sebanyak 15 persen pada  2011. Sedangkan sosial media, meningkat dari 8 persen menjadi 18 persen. • Survei juga menunjukkan kepercayaan masyarakat terhadap informasi di majalah, koran, online, dan televisi cukup merata. Rata-rata persentase tak berjauhan, sekitar 42-43 persen. Ini menunjukkan adanya diversifikasi media saat ini.

8. LanjutanSurveiEdelman Trust Barometer 2012 • Edelman Trust Barometer tahun ini merupakan survei tahunan global ke-12 dan ke-4 bagi Indonesia yang mengukur kepercayaan dan kredibilitas terhadap dunia usaha, pemerintah, lembaga swadaya masyarakat (LSM), dan media. • Survei ini melibatkan lebih dari 30 ribu responden di 25 negara, termasuk 9 negara di kawasan Asia Pasifik (Indonesia, Cina, India, Singapura, Jepang, Korea Selatan, Hong Kong, Malaysia, dan Australia). Survei tahun ini untuk pertama kalinya menyertakan masyarakat umum sebagai sampel, setelah sebelumnya hanya melibatkan kalangan elit informasi. • Media di Indonesia memiliki kisah luar biasa dalam perjuangan merebut kepercayaan masyarakat selama bertahun-tahun.

9. Pengelolaan Media dalamPenyebarluasanCapaianKebijakanLuarNegeri RI • Partisipasi dan peran media massa dalam pelaksanaan hubungan luar negeri sangat penting. • Kemitraan dan sinergi dengan media dipandang relevan tidak hanya untuk memotret pemahaman dan capaian. Lebih dari itu, untuk melukiskan tantangan yang dihadapi bersama kepada masyarakat luas. • Bukan lagi kekurangan informasi, tetapi justru kebanjiran informasi, paradox of plenty. • Penguasaan informasi secara cerdas. • Media massa nasional sebagai konstituen Diplomasi Indonesia

10. INSTITUSI PEMERINTAH DAN MEDIA:SUATU FAKTA • Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) berkembang pesat; • Keberhasilan penetrasi informasi oleh Media didukung keunggulan TIK; • Bukanlagikekuranganinformasi, tetapijustrukebanjiraninformasi, paradox of plenty; • Tantangan Pemerintah: (i) berlomba dengan media massa untuk sediakan informasi yang dapat dipercaya publik. (ii) menguasaidiseminasi informasike publik melalui media dan pemanfaatan TIK yang dilakukan secaracerdas;

11. PORTAL WEBSITE KEMLU: MEMADUKAN MEDIA DAN TIK • Sebagai media untuk menjangkau konstituenDiplomasiRI; • Sebagai media kolaborasi antara Kemlu Pusat dengan seluruh Perwakilan RI di luar negeri yang berjumlah 130 Perwakilan; • Sebagai mediauntuk menampilkan citra Indonesai dan pelaksanaan misi-misi Politik Luar Negeri RI; • Memberikan menu/ruang link dalam bentuk banner bagi website-website Kementerian/Lembaga Pemerintah.

12. PENGELOLAAN PORTAL WEBSITE KEMLU (1) • Mengintegrasikan website dan informasi dari 130 Perwakilan RI di luar negeri dengan alur informasi Pusat-Perwakilan. • Satu-satunya sumber informasi utama dan resmi yang menghimpun pelaksanaan Diplomasi RI di seluruh dunia. • Informasi dikelola secara terus menerus dan berkesinambungan: berita, siaran pers, informasi penting, galeri foto dan video serta kebijakan luar negeri RI di forum bilateral, regional dan multilateral. • Pengunjung yang beragam dari dalam dan luar negeri. Dalam waktu 5 bulan terakhir dikunjungi 93.848 orang atau rata-rata 3. 312 orang per hari.

13. PENGELOLAAN PORTAL WEBSITE KEMLU (2) • Berita-berita Portal menjadi sumber untuk dikutip oleh media-media nasional dan internasional. • Menghimpun semua aspek dan ragam pelaksanaan diplomasi, mulai dari politik tingkat tinggi hingga hubungan sosial budaya serta perlindungan WNI di luar negeri. • Memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi terkini yang memungkinkan pola penyampaian informasi real time dari Pusat-Perwakilan dan Perwakilan-Pusat; situs jejaring sosial dan mobile version. • Pengembangan pemanfaatan TIK selalu diperbaharui.

14. ARTI PENTING PORTAL WEBSITE KEMLU (1) • Mengintegrasikan website dan informasi dari 130 Perwakilan RI di luar negeri dengan alur informasi Pusat-Perwakilan. • Satu-satunya sumber informasi utama dan resmi yang menghimpun pelaksanaan Diplomasi RI di seluruh dunia. • Informasi dikelola secara terus menerus dan berkesinambungan: berita, siaran pers, informasi penting, galeri foto dan video serta kebijakan luar negeri RI di forum bilateral, regional dan multilateral. • Pengunjung yang beragam dari dalam dan luar negeri. Dalam waktu 5 bulan terakhir dikunjungi 93.848 orang atau rata-rata 3. 312 orang per hari.

15. ARTI PENTING PORTAL WEBSITE KEMLU (2) • Berita-berita Portal menjadi sumber untuk dikutip oleh media-media nasional dan internasional. • Menghimpun semua aspek dan ragam pelaksanaan diplomasi, mulai dari politik tingkat tinggi hingga hubungan sosial budaya serta perlindungan WNI di luar negeri. • Memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi terkini yang memungkinkan pola penyampaian informasi real time dari Pusat-Perwakilan dan Perwakilan-Pusat; situs jejaring sosial dan mobile version. • Pengembangan pemanfaatan TIK selalu diperbaharui.

16. Data Statistik: www.kemlu.go.id Kunjungan per Bulan Periode Jan – Mei 2012

17. Visits and Avg. Visit Duration by Country Periode Jan-Mei 2012 Sumber:https://www.google.com/analytics

18. www.kemlu.go.id Kunjungan per Hari Periode 1-11 Jun 2012

19. KunjunganBerdasarkanBrowser yang Digunakan Kunjungan per Hari Periode Jan – Mei 2012 Sumber: https://www.google.com/analytics

20. KunjunganBerdasarkanBrowser yang Digunakan Kunjungan per Hari Periode Jan – Mei 2012 Sumber: https://www.google.com/analytics

21. KunjunganBerdasarkanJaringanyang Digunakan Kunjungan per Hari Periode Jan– Mei 2012 Sumber: https://www.google.com/analytics

22. KunjunganBerdasarkanJaringanyang Digunakan Kunjungan per Hari Periode Jan – Mei 2012 7,930 9,646 10,960 11,467 13,017 18,883 28,475 148,959 Sumber: https://www.google.com/analytics

23. KunjunganBerdasarkanDevice yang Digunakan Kunjungan per Hari Periode Jan – Mei 2012 Sumber: https://www.google.com/analytics

24. KunjunganBerdasarkanDevice yang Digunakan Kunjungan per Hari Periode Jan – Mei 2012 135 116 96 138 169 4,746 Sumber: https://www.google.com/analytics

25. Lima Berita Terbanyak Dibaca

26. Lima Berita Terbanyak Dibaca Januari 2012

27. Lima Berita Terbanyak Dibaca Februari 2012

28. Lima Berita Terbanyak Dibaca Maret 2012

29. Lima Berita Terbanyak Dibaca April 2012

30. Lima Berita Terbanyak Dibaca Mei 2012

31. Lima Berita Perlindungan WNI Terbanyak Dibaca

32. Kecenderungan Pembaca/Pengunjung: www.kemlu.go,id • Memanfaatkan berita sebagai referensi dan akan kembali untuk membuka berita yang pernah dibaca. • Minat pembaca terhadap topik berita cukup beragam, terutama perlindungan WNI, hubungan sosial budaya serta hubungan ekonomi dan politik. • Berita utama tidak menjadi satu-satunya daya tarik Portal, namun juga konten lainnya seperti menu kebijakan luar negeri (berisi hubungan bilateral RI), berita perwakilan dan situs-situs Perwakilan.

33. www.kemlu.go.id TERIMA KASIH Go GLOBAL THROUGH PORTAL