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MAE 2009 - 2010 24 de julio de 2010 semana 47

MAE 2009 - 2010 24 de julio de 2010 semana 47. MEGRA o PYME?. indicadores/alarmas responsabilización/niveles interacción... poner estos temas en el centro de la discusión. la lógica del modelo Kaplan/Norton - BSC. Financiera. cuánta plata se quieren llevar los accionistas. Cliente.

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MAE 2009 - 2010 24 de julio de 2010 semana 47

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Presentation Transcript

  1. MAE 2009 - 201024 de julio de 2010semana 47

  2. MEGRA o PYME? • indicadores/alarmas • responsabilización/niveles • interacción... poner estos temas en el centro de la discusión

  3. la lógica del modelo Kaplan/Norton - BSC Financiera cuánta plata se quieren llevar los accionistas Cliente a qué segmento le vamos a pedir esa plataqué valor le tenemos que dar a cambio Procesos cómo “fabrico” ese valor Capacidades qué capacidades necesitopara que la “fábrica de valor” funcione

  4. 1928, France, M. Satet, Tableau de Bord

  5. nuestro equipo

  6. algunas conclusiones de la experiencia

  7. el diagnóstico de cómo estamos

  8. el diagnóstico de cómo estamos

  9. el diagnóstico de cómo estamos

  10. el diagnóstico de cómo estamos

  11. MAE 2009 - 201024 de julio de 2010semana 47

  12. los indicadores en términos relativos “hablan” mejor (pendientes vs. demora) balance entre indicadores ex-ante/ex-post, lead/lag, prevenir/curar (atractividad/market share) foco en indicadores para implementar la estrategia actual, pero incluyendo indicadores para validar sus supuesto (sistemas interactivos) hacer explícito el modelo de negocio facilita la adaptación de la herramienta de diagnóstico a los cambios de estrategia algunas conclusiones rápidas

  13. software para BSC

  14. tipos de control en las organizaciones entorno gobierno controlde... gestión directiva operaciones

  15. cómo usar la estrategia – artefactos formales Creencias obtener compromiso con el gran propósito Límites marcar el territorio de comportamiento y de negocios valoresesenciales riesgosa evitar estrategia incertidumbresestratégicas variablescríticasde éxito Interactivo observar el horizonte y prepararse para el mañana Diagnóstico hacer bien el trabajo activos/reportes Control Interno

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