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C onsorzio interuniversitario per le A pplicazioni del S upercalcolo P er U niversità e R icerca,

Stelline 2008 Sala Volta , venerdì 7 marzo 2008 Seminario: "La biblioteca digitale tra accesso e produzione di conoscenza: un percorso tra le statistiche d'uso e citazionali" A cura del. C onsorzio interuniversitario per le A pplicazioni del S upercalcolo P er

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C onsorzio interuniversitario per le A pplicazioni del S upercalcolo P er U niversità e R icerca,

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  1. Stelline 2008 Sala Volta, venerdì 7 marzo 2008 Seminario: "La biblioteca digitale tra accesso e produzione di conoscenza: un percorso tra le statistiche d'uso e citazionali" A cura del Consorziointeruniversitario per leApplicazionidel SupercalcoloPer Universitàe Ricerca, Settore Automazione Biblioteche User (un)satisfaction: un possibile approccio analitico mediante l'uso delle statistiche COUNTER Ugo Contino – CASPUR Settore Servizi di Automazione per le Biblioteche ugo.contino@caspur.it

  2. Agenda 2 • Lo standard Counter (accenni) … • … ed il contesto applicativo: il CIBER • Uso atipico dei turnaways: statistiche “in negativo” • Analisi generali e particolari • Il meccanismo del context-sensitive linking… • …ed i suoi benefici oggettivi (se esistenti…) • Conclusioni Carlo Maria Serio - c.serio@caspur.it

  3. Counter: uno standard per le statistiche d’uso di risorse elettroniche 3 • Iniziativa internazionale avviata nel 2002 per supportare le attività di biblioteche, editori ed intermediari, definendo uno standard relativamente alla registrazione ed al reporting di statistiche d’uso di risorse elettroniche • Journals & Databases (2003) • Online Books (2006) • Collaborazione con UK Serials Group per sviluppo nuove metriche per il JUF (Journal Usage Factor) • Collaborazione con il NISO in merito allo standard SUSHI, per l’harvesting ed il consolidamento di statistiche d’uso multi-piattaforma Carlo Maria Serio - c.serio@caspur.it

  4. Counter Report 4 • Nell’ambito della Release 2 (aprile ’05) sono stati definite due tipologie di report per l’accesso a e-journals: • Journal Report 1: Number of Successful Full-Text Article Requests by Month and Journal • Journal Report 2: Turnaways by Month and Journal Carlo Maria Serio - c.serio@caspur.it

  5. I turnaways definiti in Counter Licenza d’uso: 3 utenti contemporanei 5 • “A turnaway (rejected session) is defined as an unsuccessful log-in to an electronic service due to exceeding the simultaneous user limit allowed by the licence“ Carlo Maria Serio - c.serio@caspur.it

  6. Il consorzio CIBER 6 • CIBER (rif. http://www.uniciber.it) è un consorzio interuniversitario costituito nel 1999 per il coordinamento dell’accesso alle basi dati e le risorse elettroniche e la diffusione del loro uso negli atenei italiani • CASPUR sin dalla costituzione del consorzio ne è stato il referente tecnico-amministrativo (nei primi anni anche il coordinatore) • Fanno attualmente parte del CIBER Carlo Maria Serio - c.serio@caspur.it

  7. CIBER: le università partecipanti 7 Politecnico di Bari, Universita' di Bari, Lecce, Roma "La Sapienza", RomaTre, Basilicata, Perugia, Salerno,  Camerino, Calabria, LUMSA, Macerata, Palermo, Campus  Biomedico, Cassino, L'Aquila, Messina, Molise,  Napoli "Parthenope", Roma Tor Vergata,  Tuscia,Chieti Pescara, Foggia, IUSM, Reggio  Calabria "Mediterranea“, Teramo POPOLAZIONE SERVITA (Studenti FTE+ docenti/ricercatori)* Fonte Miur- URST Ufficio Statistica Studenti FTE (calcolati sulla base del 1999) http://www.miur.it/scripts/IU/studequiv99.htm; Carlo Maria Serio - c.serio@caspur.it

  8. L’Emeroteca Virtuale 8 • Servizio di accesso permanente ad oltre 4600 periodici elettronici a testo completo pubblicati da 8 tra i più importanti editori di riviste scientifiche in ambito STM • Più di 6,7 milioni di articoli accessibili (aggiornamento al mese di febbraio 2008) • Statistiche disponibili nel formato COUNTER (rel 2) Carlo Maria Serio - c.serio@caspur.it

  9. Criteri di accesso nel contesto dell’E.V. 9 • Utenti identificati in base all’IP di provenienza o alla coppia username/password (utenza remota) • Non esistono limitazioni al numero di utenti che si possono collegare contemporaneamente all’Emeroteca • Esistono delle regole di accesso a riviste: • riviste sottoscritte (accessibili fino al full-text); • riviste non sottoscritte (accessibili solo fino all’abstract) • Gli utenti che tentano di “scaricare” un articolo appartenente ad una rivista non sottoscritta del proprio ateneo, vengono rediretti ad una pagina di errore Carlo Maria Serio - c.serio@caspur.it

  10. 10 Carlo Maria Serio - c.serio@caspur.it

  11. ?! 11 Carlo Maria Serio - c.serio@caspur.it

  12. I turnaways nel contesto dell’EV 12 • Tentativi di accesso al contenuto di un articolo (in formato PDF o HTML) negati a causa di un vincolo di tipo contrattuale legato alla rivista a cui appartiene l’articolo stesso • “Utili” per identificare: • Utenza distratta… • Efficacia del messaggio informativo sulla copertura contrattuale • Interesse per una rivista non oggetto di un contratto di abbonamento • (non esistono statistiche simili nel sito del maggior editore dell’Emeroteca – Elsevier) Carlo Maria Serio - c.serio@caspur.it

  13. Criteri di indagine 13 • Andamento dei turnaways totali in funzione dell’anno di analisi e del loro rapporto percentuale • Andamento del rapporto percentuale di turnaways per accesso ad articoli PDF ed articoli HTML • Analisi del rapporto % dei turnaways relativamente al totale degli articoli scaricati • Analisi del rapporto % dei turnaways in università dotate di un proprio sistema di accesso alle riviste ed università sprovviste di proprie pagine informative • Analisi del rapporto % dei turnaways in università dotate o meno di meccanismi di context-sensitive-linking Carlo Maria Serio - c.serio@caspur.it

  14. Obiettivo dell’indagine 14 • Avere una stima quantitativa della portata dei turnaways all’interno del CIBER nell’ultimo triennio • Ottenere informazioni sulla distribuzione del fenomeno in relazione all’anno ed al formato dell’articolo che si è tentato di accedere • Verificare l’impatto dei turnaways in funzione della dimensione dell’ateneo e della tipologia del contratto sottoscritto con l’editore Carlo Maria Serio - c.serio@caspur.it

  15. Andamento mensile dei turnaways nel triennio 2005-2007 per il CIBER 2011 T.A. Univ Palermo 15 Carlo Maria Serio - c.serio@caspur.it

  16. Andamento percentuale mensile dei turnaways nel triennio 2005-2007 per il CIBER 16 T.A. mese/T.A. anno Carlo Maria Serio - c.serio@caspur.it

  17. Distribuzione % mensile accesso ai FT nel triennio 05-07 per il CIBER 17 F.T. mese/F.T. anno Carlo Maria Serio - c.serio@caspur.it

  18. Rapporti % tra T.A. su articoli html e pdf per il CIBER 18 Carlo Maria Serio - c.serio@caspur.it

  19. Andamento % dei T.A. in un grande, medio piccolo ateneo nel 2007 19 Sapienza: 158.000 iscritti; 4.700 doc+ric Tor Vergata: 37.000 iscritti; 1.476 doc+ric Camerino: 10.000 iscritti; 285 doc+ric Carlo Maria Serio - c.serio@caspur.it

  20. Andamento % dei T.A. in un grande ateneo nel triennio 2005-2007 20 Carlo Maria Serio - c.serio@caspur.it

  21. Osservazioni 21 • L’andamento mensile percentuale dei turnaways mostra un “profilo”simile a quello legato all’accesso ai full-text (FT) • La maggior parte dei turnaways è associata a tentativi di accesso su articoli in formato HTML (mediamente 9:1); ciò è dovuto al fatto che la maggior parte degli accessi ai FT sono ad articoli in formato PDF (nel rapporto di >10:1) • L’andamento mensile percentuale dei turnaways mostra un “profilo” abbastanza indipendente dall’ateneo considerato • Dato un generico ateneo, l’andamento percentuale mensile dei turnaways mostra un “profilo” abbastanza indipendente dall’anno di analisi considerato nel triennio 2005-2007 Carlo Maria Serio - c.serio@caspur.it

  22. Distribuzione % mensile T.A vs FT nel triennio 05-07 per il CIBER 22 Media = 1,75% …è questo una misura della “customer unsatisfaction”? Carlo Maria Serio - c.serio@caspur.it

  23. Distribuzione % mensile T.A vs FT nel triennio 05-07 per un ateneo medio-grande 23 36.000 iscritti; 1.398 doc+ric Media = 2,90% Carlo Maria Serio - c.serio@caspur.it

  24. Distribuzione % mensile T.A vs FT nel 2007 per un ateneo grande, uno medio-grande ed uno piccolo 24 Carlo Maria Serio - c.serio@caspur.it

  25. Osservazioni 25 • Rapporto % TA vs FT per il CIBER contenuto entro la fascia dello 0.7 - 2.5 % nel triennio 05-07 • Incremento del rapporto % nel primo semestre del triennio 05-07 • Andamento del rapporto % generalmente simile per differenti tipologie di atenei o, nell’arco del triennio, per lo stesso ateneo Carlo Maria Serio - c.serio@caspur.it

  26. Le condizioni al contorno… 26 • Si vuole verificare quanto pagine informative specificatamente dedicate alle riviste possedute dall’ateneo, migliorino il rapporto TA/FT (nel caso ideale deve essere 0) • La stessa analisi è fatta considerando sistemi bibliotecari dotati di meccanismi di context-sensitive-linking • Atenei utilizzati per l’analisi: • Relativamente al confronto tra sistemi bibliotecari con/senza liste di accesso alle risorse elettroniche: Chieti-Pescara, Camerino,La Sapienza, Tor Vergata. Periodo di analisi: 2005-2007 • Relativamente al confronto tra sistemi bibliotecari con/senza sistemi di context-sensitive-linking: Lecce, Tor Vergata. Periodo di analisi: 2006-2007 Carlo Maria Serio - c.serio@caspur.it

  27. Criteri di analisi 27 • Analisi dei rapporti: • turnaways_totali/accessiFT_totali • turnaways_HTML/accessiFT_HTML • turnaways_PDF/accessiFT_PDF (…rappresentano un parametro più efficace della customer unsatisfaction) • Scelti atenei: • con/senza pagine specifiche di accesso alle riviste (liste A-Z o per categorie disciplinari) • con/senza accesso completo alle riviste del maggior editore (Elsevier) • con/senza meccanismi di context-sensitive-linking • Anni analizzati: 2005, 2006, 2007 Carlo Maria Serio - c.serio@caspur.it

  28. Chieti-Pescara 28 Carlo Maria Serio - c.serio@caspur.it

  29. Camerino 29 Carlo Maria Serio - c.serio@caspur.it

  30. Sapienza 30 Carlo Maria Serio - c.serio@caspur.it

  31. Tor Vergata 31 Carlo Maria Serio - c.serio@caspur.it

  32. Lecce 32 Carlo Maria Serio - c.serio@caspur.it

  33. turnaways/accessiFT 33 Carlo Maria Serio - c.serio@caspur.it

  34. Osservazioni 34 • Rapporto TA/FT molto più basso nel caso di enti che hanno optato per un contratto freedom di Elsevier (Chieti e Tor Vergata) • Nel caso di accessi ad articoli HTML ci sono enti per i quali quasi 7 accessi su 10 sono stati negati • La miglior organizzazione delle pagine di accesso alle riviste non sembra influire sul rapporto TA/FT, anzi… • …ciò suggerisce il fatto che “il punto di accesso” ad un articolo non sia mediamente ne attraverso le pagine informative dell’ente, ne attraverso l’Emeroteca Virtuale, ma probabilmente attraverso Banche Dati Citazionali con link al FT (es. PubMed) Carlo Maria Serio - c.serio@caspur.it

  35. Analisi di un effetto legato a meccanismi di context-sensitive-linking 35 Ha un sistema di context-sensitive-linking Carlo Maria Serio - c.serio@caspur.it

  36. Osservazioni 36 • L’uso di sistemi di CSL non sembra “stranamente” influire sul rapporto TA/FT • Molto probabilmente non sono efficacemente ancora utilizzati nel contesto del CIBER • …ma allora che fare per minimizzare il rapporto TA/FT… Carlo Maria Serio - c.serio@caspur.it

  37. …PASSARE ALL’OPEN ACCESS! 37 Carlo Maria Serio - c.serio@caspur.it

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