O PROCESSO DE INTERNACIONALIZAÇÃO

1. O PROCESSO DE INTERNACIONALIZAÇÃO INTRODUÇÃO

2. NEGÓCIOS INTERNACIONAIS • O que entendemos por Internacional? • Dicionário Houaiss: • 1 concernente a duas ou mais nações • Ex.: projeto de interesse i. • 2 que se promove entre nações; exterior • Ex.: <política i.> <relações i.> • 3 realizado entre duas ou mais nações • Ex.: <comércio i.> <tratado i.>

3. A GLOBALIZAÇÃO E A REVOLUÇÃO TECNOLÓGICA SÃO INEVITÁVEIS.

4. TRÊS CARACTERÍSTICAS DA ERA GLOBAL • Democratização da tecnologia • Democratização das finanças • Democratização da informação

5. ASPECTOS SOBRE A GLOBALIZAÇÃO • Positivos • Intercâmbio tecnológico, • Disseminação cultural, • Relações Internacionais; • Diversificação de produtos; • Rompimentos de fronteiras; • Geração de novos empregos; • Novas oportunidades de negócios; • Preços mais baratos para o consumidor; • Trocas de experiências acadêmicas; • Participar da dinâmica global. • Negativos • Poluição global; • Desigualdade Social; • Promove o desemprego; • Crescente exploração; • Fortalecimento das grandes potências; • Alguns países participam de forma passiva; • Falência das pequenas empresas; • Protecionismos (barreiras); • Protecionismo; • Guerras; e • Imposições políticas.

6. Profissional deMarketing Internacional • Conhecimento de Marketing • Conhecimento de comércio exterior • Conhecimento de idiomas • Conhecimento de países: - cultura • - costumes • - mercado • - legislação • - visão do mundo global

7. DESAFIOS X EMPECILHOS Mundiais

8. QUATRO DESAFIOS • A POBREZA • O DESEMPREGO • A MÁ DISTRIBUIÇÃO DA RENDA • A DEGRADAÇÃO AMBIENTAL

9. OS EMPECILHOS 1. O TRÁFICO : drogas e armas 2. O TERRORISMO 3. O CONFLITO RELIGIOSO 4. A DISPARIDADE NORTE-SUL 5. O PROTECIONISMO

10. Negócio internacional: “...processo de trocasociopoliticamente condicionado que envolve dois ou mais países e dois ou mais atores sociais”. NEGÓCIOS INTERNACIONAIS • Elementos: + + Trocas: produto & serviços Países/nações “Atores”

11. Processo de Internacionalização Empresa Produto Decisão de Interna Análise do Ambiente MKT Inter Decisão de Mercados Mix de Marketing

12. Decisão sobre o Ingresso no Mercado Internacional • Empresas globais oferecem melhores produtos e preços mais baixos podem atacar o mercado nacional, assim a empresa pode contra-atacar concorrentes em seus mercado • A empresa descobre que alguns mercados internacionais apresentam oportunidades de lucro maiores do que as do mercado interno. • A empresa precisa de uma base de clientes maior para atingir economias de escala • A empresa quer ser menos dependente de um único mercado • Os clientes da empresa estão viajando para fora do país e exigem atendimento internacional

13. A empresa deve ponderar os riscos: • Não entender as preferências do cliente estrangeiro e não conseguir oferecer um produto competitivamente atraente: • Erros famosos: • Cartões Hallmark foram um fracasso na França • A Coca-Cola desistir de comercializar garrafas de 2 litros na Espanha = Geladeira com compartimentos grandes o suficiente para ela. • General Foods gastou milhões com o lançamento de uma mistura para bolos no Japão. A empresa não havia percebido que somente 3% dos lares japoneses estavam equipados com fornos. • Assar bolos na panela de arroz – japoneses as utilizam durante todo o dia para manter o arroz quente e pronto para ser consumido • As ceras para Assoalho S.C. Johnson não foram bem recebidas no Japão – esqueceu de que os japoneses não usam calçados dentro de casa

14. Formas de Atuação no MERCADO EXTERIOR • Exportação • Parcerias Empresariais • Acordos de Cooperação Comercial ou Industrial • Licenciamento • Alianças Estratégicas Internacionais • Joint Ventures • Investimento Direto

15. EXPORTAÇÃO Conceito Exportação é a operação de remessa de bens e serviços, nacionais ou nacionalizados para outro território aduaneiro, após cumprida as exigências legais e comerciais, gerando a entrada de divisas. É a abertura do país para o mundo.

16. POR QUE EXPORTAR? • Necessidade de operar em um mercado de volumes; • Pedidos casuais de importadores; • Dificuldades no mercado interno; • Melhor aproveitamento das estações; • Possibilidades de melhores preços; • Melhor programação da produção; • Prolongamento do ciclo de vida de um produto;

17. Parcerias Empresariais • Uma empresa pode vender um contrato de administração, por meio do qual a mesma oferece a administração de um hotel, aeroporto, hospital, ou qualquer outro tipo de organização, tendo em contrapartida a remuneração através de uma taxa de administração. • Nessa hipótese, a empresa estará exportando um serviço ao invés de um produto.

18. Parcerias Empresariais • O contrato de administração é de baixo risco para se entrar no mercado externo, e resulta em lucro desde o início das atividades. • A empresa contratante tem opção de comprar alguma participação da empresa administrada, dentro de um determinado período pré-estabelecido.

19. Parcerias Empresariais • DESVANTAGENS • não é útil quando a empresa pode estar alocando seu talento de administração em usos melhores, ou se houver maiores lucros na administração de todo o negócio • O contrato de administração evita que a empresa estabeleça suas próprias operações por um período de tempo.

20. Acordos de Cooperação Comercial ou Industrial • Opção1 = processo de comercialização conjunta, ou em sociedade • o importador coloca os produtos do exportador em sua gama de produtos, tratando-os como se fossem seus. • o importador é visto pelos clientes como um fornecedor primário e não como intermediário

21. Acordos de Cooperação Comercial ou Industrial • Opção 2 = produção conjunta • Acordo de Cooperação Comercial • a fabricação de um produto final que irá utilizar insumos de ambas as partes

22. Licenciamento Processo de fabricação Pagamentos Taxas Royalties Licenciador Marca - Patente Itens relevantes

23. Licenciador - desvantagens • Tem menos controle sobre o licenciado = terá aberto mão do lucro • Estratégia fornecer sempre inovações, de modo que o licenciado continue a depender dele. • Variações de contratos de licenciamento: Contratos de gestão : Hyatt e Marriot • Fabricação por contrato – desvantagem menos controle sobre o processo de fabricação • Franquia: oferece sistema operacional e orientação de marca completos

24. Joint-Ventures • Por que se faz uma joint-venture? Razões econômicas ou políticas. • Mesmo multinacionais fazem acordos para vencer a resistência de mercados exigentes. • Desvantagens: Os sócios podem discordar sobre investimentos, marketing ou outras políticas

25. Investimento Direto • A empresa pode comprar uma empresa local • torna-se um acionista • Vantagens: • 1. Economia de custos de MO e MP mais baratas; incentivos do governo e economia de frete. • 2. Fortalece sua imagem no país • 3. Desenvolve um relacionamento com governos, clientes e fornecedores. • 4.Controle dos investimentos e e pode desenvolver políticas de produção e marketing ( 110 países 62 fábricas Hellmann´s)