Presentada por: Dra. Luz M. Torres

1. INVESTIGACIÓN Y EVALUACIÓN SOBRE EL CUMPLIMIENTO CON LAS LEYES QUE PROTEGEN LOS DERECHOS DE LAS PERSONAS CON IMPEDIMENTOS CON EL PROPÓSITO DE VIABILIZAR LOS SERVICIOS Y ATENDER LAS NECESIDADES DE ESTA POBLACIÓN Presentada por: Dra. Luz M. Torres

2. ORIGEN • Radicación de la resolución Num. 31 y aprobación del Senado de Puerto Rico • Presentada por la senadora Norma Burgos • Realizada por la comisión de Bienestar Social presidida por la senadora Yasmín Mejías y dirigida por el Sr. Israel Reyes

3. MÉTODO UTILIZADO • Trabajo de investigación formal • Descriptivo • Multi método • Modelo de triangulación • Variedad de técnicas • Variedad de instrumentos • Poblaciones diferentes

4. Validez • Congruencia de los resultados • Métodos y poblaciones

5. FASES • Análisis de documentos sometidos por las agencias gubernamentales incluidas en la Ley 51 de 1996. (Ley de Servicios Educativos Integrales para Personas con impedimentos). • Vistas oculares de facilidades físicas • Entrevistas a policías y abogados • Cuestionarios a maestros, recipientes de servicios y profesionales que ofrecen servicios. • Grupo focal con los jefes de agencias o sus representantes.

6. Agencias incluidas en la Ley • Departamento de Salud, Administración de Servicios de Salud Mental y Contra la Adicción, Departamentos de Educación, de la Familia, Recreación y Deportes, Corrección y Rehabilitación, del Trabajo y Recursos Humanos, la Administración* de Rehabilitación Vocacional, y la UPR. Otras que participaron: Policia de PR, AMA, Asuntos de la Vejez, OPPI y Parques Nacionales.

7. PRIMERA FASERESULTADOS • Análisis de documentos • Todas las agencias respondieron. • La mayoría no posee un sistema para localizar identificar y referir. • La mayoría presentó evidencia de convenios con otras agencias. • Ninguna presentó un plan para la prevención de maltrato de personas con impedimentos. • Ninguna de las agengias presenta un sistema de control de calidad que garantice prontitud, efectividad y eficiencia en la prestación de servicios .

8. La mayoría no posee un sistema para desarrollar el proceso de orientación. • Gran parte de ellas presenta evidencia del sistema de ventilación de quejas. • Casi todas las agencias presentan evidencia de actividades desarrolladas para capacitar al personal sin embargo, no hay evidencia de la existencia de un sistema que garantice el impacto a todos los profesionales que brindan servicios a personas con impedimentos. • Solo tres agencias poseen un sistema para garantizar la continuidad de servicios.

9. VISTAS OCULARESFacilidades Recreativas y Físicas 53 áreas comerciales 41 facilidades deportivas 10 centros educativos 67 instituciones de servicio público 47 lugares de entretenimiento 130 de otras facilidades 348 Total

10. ¿Son accesibles las facilidades para personas con impedimentos?

11. Dimensiones de las rampas

12. Inclinación de la rampa

13. Ubicación de la rampa

14. Amplitud de los baños

15. Lavamanos Accesibles

16. Fuentes de agua accesibles

17. Estacionamientos para Personas con Impedimentos

18. Áreas Reservadas

19. Personal Preparado

20. Áreas Recreativas Accesibles

21. Actividades de la Comunidad Inclusivas

22. Federaciones Deportivas Inclusivas

23. TERCERA FASEEntrevistas Policías (323) Estatales 139 Municipales 102 Privados 82

24. Perfil de la Muestra

25. Conocimiento de las Leyes que Protegen los Derechos de las Personas con Impedimentos

26. ¿Cuáles son?

27. ¿Ha recibido adiestramiento u orientación en esta área?

28. ¿Conoces las categorías de impedimentos que están protegidos por estas leyes?

29. De los que contestaron que conocen las categorías de impedimentos que están protegidos, ¿cuántos respondieron correctamente ?

30. ¿Piensas que necesitas orientación en esta área?

31. Áreas que Requieren Refuerzos

32. Resultados de EntrevistasAbogados Muestra 89

33. ¿Conoce el nombre de la Ley 51 de1996 de Puerto Rico ?

34. ¿Ha llevado casos relacionados con esta ley ?

35. ¿ Considera que la divulgación de esta ley ha sido adecuada?

36. ¿Considera que la importancia que se le ha brindado a la implantación de la ley compara con otras leyes aprobadas en Puerto Rico, tales como las relacionadas con la protección de derechos de las personas que han cometido algún delito?

37. CUARTA FASE (CUESTIONARIOS)MAESTROS REGULARES DEL DEPARTAMENTO DE EDUCACIÓN Muestra 361

38. ¿Conoces los pormenores de la Ley 51de 1996?

39. Respuestas a la pregunta, ¿Cómo se llama la Ley 51 de 1996?

40. ¿Te sientes satisfecho con la orientación recibida sobre la misma?

41. ¿Te sientes preparado para trabajar con estudiantes con impedimentos?

42. ¿Posee la escuela literatura de referencia que puedas consultar para conseguir ayuda?

43. ¿Te sientes satisfecho con el adiestramiento recibido en esta área?

44. Recipientes de serviciosDistribución de la muestra (288)

45. ¿Estás satisfecho con los servicios recibidos?

46. ¿Consideras que has recibido todos los servicios a los que tienes derecho?

47. ¿Recibiste los servicios a tiempo?

48. ¿Cuánto tiempo transcurrió entre el registro y el momento en que recibiste los servicios?

49. ¿Cuán satisfecho estás con la orientación recibida sobre tus derechos?

50. ¿Fuiste atendido adecuadmente?