110 likes | 239 Views
Отчет по работе с потребителями филиала ОАО «МРСК Сибири» - «Омскэнерго» за 4 квартал 2013 года. Динамика поступивших обращений по месяцам за предыдущий и текущий год. Диаграмма 1. Динамика поступивших обращений по месяцам за предыдущий и текущий год.
E N D
Отчет по работе с потребителями филиалаОАО «МРСК Сибири» - «Омскэнерго»за 4 квартал 2013 года.
Динамика поступивших обращений по месяцам за предыдущий и текущий год Диаграмма 1 Динамика поступивших обращений по месяцам за предыдущий и текущий год
Распределение поступивших обращений по категориям за 4 квартал 2013г.
Распределение поступивших обращений по категориям за 4 квартал 2013г.
Распределение обращений по каналу поступления за 4 квартал 2013г.
Распределение поступивших обращений по тематикам за 4 квартал 2013г.
Распределение поступивших обращений по срокам исполнения за 4 квартал 2013г.
Распределение поступивших жалоб по тематикам за 4 квартал 2013г.
Распределение поступивших жалоб по результатам обработки за 4 квартал 2013г.
Характеристика жалоб по вопросам технологического присоединения за 4 квартал 2013г.
характеристика жалоб по вопросам технологического присоединения за 4 квартал 2013г.