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-Action Learning 을 통한 - 혁신 Leader 양성과정 프로그램제안서

Value-driven commitment for CUSTOMER SUCCESS. -Action Learning 을 통한 - 혁신 Leader 양성과정 프로그램제안서. 2005. 7. “ 서울 영등포구 여의도동 28-1 전경련회관 www.edurama.co.kr , www.fkiedu.co.kr 대표전화 :02-6336-0523 E-Mail:shshin@fkiedu.co.kr. 전경련 미디어 아카데미. 1. 교육 개요. 내 용. 구분. 교육명칭. 혁신리더양성과정.

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  1. Value-driven commitment for CUSTOMER SUCCESS -Action Learning을 통한- 혁신 Leader 양성과정 프로그램제안서 2005. 7. “서울 영등포구 여의도동 28-1 전경련회관 www.edurama.co.kr , www.fkiedu.co.kr 대표전화:02-6336-0523 E-Mail:shshin@fkiedu.co.kr 전경련 미디어 아카데미

  2. 1. 교육 개요 내 용 구분 교육명칭 혁신리더양성과정 실,국별 선발인원(혁신리더45명) 교육대상 연수원/콘도(합숙) 교육장소 문제해결중심Action Learning 으로 운영 교육방법 2005년 월 일~ 월 일 (2박3일:28H) 교육일시 / 시간 전경련미디어아카데미(서울 소재) 위탁교육기관

  3. 구체적 성과 목표 설정 • 객관적 평가기준으로 평가 • 명확히 정의된 고객의 요구 수용 2. 교육 목적 탁월한 고양시 향상된 조직의 성과 항상 혁신하는 구성원 Action Learning 혁신,성과향상 System Creative Problem Solving • 성과향상을 위한 혁신기법으로 창조적 문제해결을 Action Learning으로 습득하고 적용하여 혁신활동을 상시화 할 수 있는 혁신리더를 육성한다.

  4. 3. 교육의 필요성 탁월한 고양시 : 혁신리더를 통한 혁신활동의 상시화 균형성장 및 핵심성과 달성 위한 혁신과 성과관리 모형 습득 토론주도및 문제해결을위한 Facilitation - Skill체득 혁신 System 정착 탁월한 상태 유지 위한 창조적 문제해결 모형 습득 실질적 과제달성을 위한 Action Learning 모형 체득

  5. 4. 교육 범위 상 세 내 용 핵 심 Module 혁신리더의역할과 조직혁신모형 습득(10H) 모형숙지, 비전설정, 현상확인, 과정설계, Action Planning Performance Management 모델 적용: CSF 및 KPI 도출 전략과 연계된 Goal Setting 체계 및 방법 설계, 성과목표 달성 평가 System 적용. BSC Concept 도입 성과향상 모형 습득(20H) 상황인식, 문제설정, 달성상태 설정, 평가기준 작성, 대안작성, 대안 선택, 타당성 검토, Action planning, 타당성 검토 창조적 문제해결 과정 습득(20H) 토의기법,리딩스킬,질문스킬,요약스킬,경청스킬 Group편성,과제선정, 학습에 헌신, 질문 및 반추과정 Action Learning및 Facilitation Skill 체득(10H) • CSF : Critical Success Factor : 전략 실행 후 반드시 달성되어야 할 목표 내용 • KPI : Key Performance Indicator ; 핵심적 성과 지표, 평가기준이 됨

  6. 5. 교육 세부내용 Module Tools & Techniques Deliverables • 혁신리더의역할과 조직혁신모형 • - 혁신리더의역할과역량 • -조직이 변화를 이룰 과정모형 - 변화하고자 하는 모습설정 - 현상과 모습간의 차이 확인 - 도달 과정 설계 • 강의 토의 • Test • 숙지된 조직변화 모형 • 성과향상 모형 • - 조직의 미션 핵심가치 비전 확인 - 비전요소 별 전략 선택 - 주요관점 및 가중치 확인(도출) - 관점 별 CSF, KPI 도출 - 인과관계 검증(비전 전략 CSF KPI) - Key Job 확정 - 목표달성 계획 수립(자원, 지원, 개발 확보) • 강의 토의 • Test • 확인된 미션, 핵심가치 • 확인된 비전, 전략, 관점 • 확정된 성과향상 모형

  7. Module Tools & Techniques Deliverables • 창조적 문제해결 모형 • - 조직의 상황인식 - 문제 또는 소원 확정 - 해결(달성)상태확인 - 평가기준 작성 - 아이디어 발상 - 최선 안 선택 - 타당성 확보 - Action planning(자원 확보, 개발 계획) - 타당성 검증 • 강의 • 토의 • 실습 • 평가기준작성 평가 • 정형화된 혁신모형 • Action Learning 및 Facilitation Skill • - Action Learning 의 이해 • - A/L 프로세스 • - A/L사례연구 • - 토의운영스킬 • - 질문,경청,요약스킬 • - 리딩스킬,분위기촉진스킬 • 토의 • 실습 • 평가기준작성 평가 • 정형화된 활동모형 5. 교육 세부내용

  8. 6. 교육 일정표 구분 08:00 09:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 18:00 19:00 20:00 21:00 / 중 식 혁신리더의 역할과 조직혁신 모형이해 석 식 계속 입소 성과 향상 모형 체득 / 석 식 계속 창조적 문제해결 모형 체득 조 식 중 식 창조적 문제해결 모형 체득 / 중 식 조 식 설문 퇴소 Action Learning 및 Facilitation Skill Action Learning 및 Facilitation Skill

  9. 7. 강사약력 황병수 강사 학 력 경 력 강의/컨설팅실적 저서 -연세대학교 교육대학원 산업교육학 • 동아 생명보험 근무 • 동양화재 해상 보험 근무 • KMA 전문위원 • KSA 책임전문위원 • HRD Consulting 운영 • The Performance 경영 • 현)전경련미디어아카데미교수 *강의/컨설팅실적 <약2000여기관> 법무부,통계청 인천시청,양주시청 삼성,대우,LG,현대 KT,포스코 등 *강의 분야 • BSC • 리더십개발 • 성과관리 • 변화 혁신 • 창조력 개발 • Presentation Skill • Management skill • 프로그램개발 • 강사양성 HRD 전략(Essentials of Human Resource Development in Organizations; 1987, KMA) 우수관리자의 조건(1988, KITI) 초일류시대 초일류사원(1990, 애신) 초 우량 기업의 교육 프로그램개발 노 하우 (1992, United Consulting Group) 배움은 참 즐거워(교수전략 ; 1994, HRD Consulting) 기업교육혁명( 1996, 영풍 문고) Success Leaders(1997, 영풍 문고) 훨훨 날아라(1998, 도서출판 하나) 잠자는 지식을 깨워야 산다! (2000, 들녘 미디어) 궁 즉 통(Idea Generation, 2004,책아책아)

  10. 8. 교육 비용(동양인재개발원기준) *학습자이동차량은 귀청차량이용기준,기타예비비는 미포함

  11. 8. 교육 비용(콘도기준) *학습자이동차량은 귀청차량이용기준,기타예비비는 미포함

  12. 8. 교육 비용(오산롯데연수원기준) *학습자이동차량은 귀청차량이용기준,기타예비비는 미포함

  13. <참고>적용모델1 :BSC BSC의 관점 반영 Vision & Strategy Corporate Level Strategy 전사지표 K P I Business Level Strategy 부문지표 조직 Business Unit Mission & Strategy Business Process Team Mission Team Mission 부서지표 Team Level Strategy Team Job Team Job Team KPI Team KPI       개인업적지표 개인능력지표 Operation Planning 개인 Job Performance Competency 운 영 Communication Training Award Empowerment 촉진자

  14. <참고>적용모델2 :Creative Problem Solving 실무수행을 통한 혁신 수행 Project Manager (Facilitator) 상황 인식 과제 확인 달성 상태 설정 Idea 발상 최선 안 선택 전문인 보증 의결권 자 승인 다음 단계

  15. <참고>적용모델3 : 성과향상 모형 Strategy Map : 전략의 전환 Balanced Scorecard : 측정과 초점 Targets and Initiatives :조직이 반드시 이루어야 할 것 개인적 목표 :개인이 반드시 이루어야 할 것 전략의 결과 : 만족한 주주 즐거운 고객 효율(과)적 과정 의욕 능력 높은 구성원

  16. <참고>적용모델4: Action Learning 임원 지원과 적극적 관여 업무 이슈 및 전략상 기회탐색 실행, 업무성과 추적, 조직,개인차원 학습 반드시 L > C Coaching, Teamwork 통한 리더십 개발 • L=learning, C=change

  17. Customer Value Proposition 가격 품질 유용성 선택 기능 서비스 동반의식 브랜드 관계 이미지 제품과 용역의 속성 <참고>조직의 가치창출 전략 도 생산성 전략 성장 전략 장기 주주가치 재무측면 원가구조개선 자산운용증대 수익기회확대 고객가치향상 고객측면 운영관리과정 •공급 •분배 •생산 •위험관리 고객관리과정 •선택 •보유 •획득•성장 혁신과정 •기회확인•설계/개발 •R&D 배분 •시동 규제 사회과정 •환경 •고용 •안전 건강 •공동체 내부측면 인적 자본 학습과 성장측면 정보 자본 조직 자본 문화 리더십 팀 웍 정렬

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