2011 年是一個「搶工作」的時代

1. 2002年是一個「搶工作」的時代。熱門職務有一個特色,就是多以「創意」取向，故未來的熱門行業將具有:「高專業」「腦力密集」「高附加價值」「高利潤及高收入」「與社會脈動相結合」 等共同特質。記得隨時讓自己的專業跟上腳步，才不會變成工作世界的化外之民。 2011年是一個「搶工作」的時代

2. 21世紀就業趨勢 　　現在是以知識、技術、資訊為主的新經濟時代，未來成長快速的職業，還是以高科技領域為主流。專家預估，21世紀最初10年，包括軟體、硬體產業的「廣義的高科技業」還是明星產業，而且還在高速成長。 　　未來熱門職務，包括網頁設計人員、空服人員、業務銷售人員、行銷企劃人員、公務人員、系統分析師、教師、多媒體動畫設計人員、證券營業員、網路管理工程師、秘書、製程工程師、品質管制工程師、新聞記者等。

3. 失業狀況 --- 誰失業了 １.失業者以男性的9.19%、25-44歲(54.80%)與高中/職程度(39.79%)較多。 ２.「工作性質不合」是沒有遇到工作機會的失業者找工作主要困難點，佔27.29%，其次是「年齡限制」，佔22.34%。 ３.「年齡限制」與「工作性質不合」是沒有遇到工作機會的失業者，長期失業的主要原因。 • 根據經濟部統計，去年台灣關廠歇業的家數達4,995家，比前一年增加了25.44%，而根據主計處公佈的10月失業率高達5.33%，失業人數達52萬7千人；9月5.26% ，失業人數51萬9千人。

4. 台北都會區就業概況 　　台北都會區就業人口有72萬人之譜，佔台灣地區總就業人口1/2。近年來，台北市工商發展已達飽和狀態，且受近期經濟景氣趨緩的影響，除了新興熱門產業(台北市9大新興行業有金融服務業、電信服務業、資訊服務業、觀光百貨業、大眾傳播業、流通業、物業管理業、人力派遣業、居家照顧服務業)之外，其他行業在數量成長上都呈現減緩的趨勢，人力已經轉成以商業為主。

5. 台北都會區---服務業 • 服務業在台北市的家數比重高達9成，這一級產業對台北市整體經濟發展貢獻最為卓著。 • 　就行業別來說，目前以批發、零售及餐飲業家數最多；金融、保險、不動產及工商服務業居次；運輸倉儲及通信業則排名第3。但若就成長數衡量，金融、保險、不動產及工商服務業呈現大幅成長的態勢，主要原因是會計、租賃、資訊、顧問等行業快速成長，並且受到全球金融自由化、國際化政策影響，政府也先後採取各項開放措施所致；而批發、零售及餐飲業則次之。

6. 台北都會區以「商業」為主 　台北都會區需要人力的產業主要是以「商業」為主。目前需要最多的職務，包括「批發、銷售類」，如業務代表、行銷專員、門市營業員等；其次是「助理、秘書類」需求條件並沒有一定的限制，性別也不拘，不過年齡多在40歲以下，以高中職學歷以上為主。

7. 哈燒行業 • 根據行政院主計處調查2001年10大熱門行業，包括： 高科技產業、通訊服務業、金融服務業、生化醫療業、大眾傳播業、物流業、休閒業、教育服務業、企管顧問服務業、創意型行業。 • 目前正在發展中的產業包括： 高科技業、金融服務業、文教業、醫療保健業、休閒業、大眾傳播業、專案工程師、航空業、企管顧問及生涯諮商業(會計師事務所、建築師事務所、律師事務所、生涯規劃諮商等)、創意型行業。

8. 台北市就服中心熱門行業

9. 資料時間:2001年12月05日

10. 青輔會歸納21世紀台灣10大哈燒職務

11. 104銀行求職求才媒合人數

12. 台灣經濟研究院列出2011年明星產業 (1/2) 1.先進半導體製程級光罩技術。 2.無線用戶端通訊產品及技術。 3.光電產品及技術。 4.系統核心晶片產品及技術。 5.高階電腦系統平台及技術。

13. 台灣經濟研究院列出2011年明星產業 (2/2) 6.中草藥、中醫師應用器材及相關設備。 7.高階記憶體產品及技術。 8.消費性電子產品、組件及技術。 9.寬頻有線通訊用戶端產品及技術。 10.生物技術及相關產品。 11.電子材料。 12.檢驗試劑、檢驗方法及相關儀器設備。

14. 預測未來20種熱門行業與工作美國「新聞與世界報導」周刊預測未來20種熱門行業與工作美國「新聞與世界報導」周刊

15. 大陸就業市場 • 未來熱門行業及短缺人才，將以各類高科技人員、資訊科技、生命科學技術、新能源科學技術及環境科學技術等專業技術領域為主。大陸為了與國際市場競爭，將陸續開放經濟發展有關人才進入，其中以精通外語、學有專長的複合型高級管理人才，以及擅長商務談判的人才為主，例如金融、保險、財務管理專家及律師、註冊會計師等。

16. 兩岸人才交鋒 • 針對國內上班族調查：專長、語文、團隊精神、經營管理、創造力、組織領導、情緒管理、溝通協調、應變、國際觀等10項能力，結果答「有信心」和「非常有信心」的比例超過80%的有團隊精神、溝通協調、應變能力；介於75-80%的有情緒管理、專長、經營管理；低於75%包括創造力、組織領導、國際觀、語文。尤其是「語文」及「國際觀」兩項最弱，這都是現在職場必備能力。 • 　大陸方面的企業重視品德操守不下於能力及經驗，大陸白領階級的語文能力比台灣強，而抗壓性、學習心及適應環境的能力也不差。基層員工的服從性較差、喜歡結黨營私、會成群反動，成為企業最大的挑戰。

17. 中國大陸最賺錢的10大行業

18. 就業市場新趨勢(1/2) • 綜合來說，要具有競爭的本領，必須更具備全球的視野、開放的觀念、強化質與量的意識型態、適應國際間的辦事步調及服務水準。未來就業市場趨勢有下列10大現象： 1.服務業將取代傳統產業，成為就業市場的主流。 2.高科技人才與基層勞工將形成人才兩極化的強烈需求。 3.大型企業即將老化，由中堅企業接棒領航，更容易吸引並容納優秀人才。 4.企業實施開源節流，因此，有行動力、奮鬥力、革新力、團隊力的人才，變成了企業的最愛。

19. 就業市場新趨勢(2/2) 5.專業而多工的人才成為企業寵兒。 6.服務業快速成長，加上政府機構力行人力精簡政策，高學歷、高失業率的情況仍將持續發燒。 7.企業發展無國界，國際化專業人才在亞太地區及全球跨國性移動將是熱絡且快速。 8.傳銷、直銷事業的發展，將會衝擊原本規律的就業市場，使得員工離職、兼職的問題更形普遍，對未來人力資源市場的安定造成重大影響。 9.製造業由於長期勞力不足，仍將倚賴外勞。 10.服務業的基層勞力，例如壽險業、美容業等，將由二度就業婦女及中高齡者取代。

20. 社會新鮮人---準備當個上班族 • 如果你已經是社會新鮮人，準備好要當一個上班族，就要了解就業市場上需要什麼人才與能力。想要找一份自己想做的工作，必須先知道自己想要做什麼性質的事業，以及自己的價值觀、個性及擁有的資產有哪些？ • 當面臨職場角色的抉擇時，可以降低目標、減少期待、提高努力、增加準備，就可以降低就業帶來的焦慮。

21. 快樂上班族需要具備的3項基本技能 1.專業技術技能：在特定的領域需要具備的專業知識、專業的處事能力，以便讓工作可以順利進行。這是屬於「定型化的業務能力」例如記帳、業務管理、電腦操作能力等。 2.維持人際關係的能力：有辦法讓人際關係和諧的能力，包括待人處世能力、溝通協調能力、營業能力等，例如顧問銷售、領導統敏、交涉、溝通、說服力等。 3.概念能力：就是常聽人說的「有概念喔!」或者「有Sense!」。對各種事業的狀況、型態、發展有概念，例如發現問題的能力、狀況判斷能力、戰略擬定能力、創造力、統合力、整合力等。

22. 生涯路上想什麼?（1/2) 1.我是個什麼樣的人? 2.我的興趣是什麼? 3.我的優點、缺點有哪些? 4.我有哪些特殊的人格特質? 5.我的生涯規劃目標和理想是什麼? 6.我的人生態度及價值觀是什麼? 7.我是不是滿意現在的生活方式?

23. 生涯路上想什麼?（2/2) 8.我有哪些技能是不平凡或者可以賴以維生的? 9.哪些人、事、物可以讓我成長? 10.我未來想變成什樣的人? (資料來源: http://fudao.ck.tp.edu.tw/info/job_trends/%B4N%B7~%C1%CD%B6%D5.ppt#291,1,就業趨勢)