Supervisión y control de instituciones y empresas

1. Supervisión y control de instituciones y empresas M. En C. Eduardo Bustos Farías Curso septiembre 2005 – enero 2006

2. Conocimientos previos para el curso • Uso de Microsoft Office • Uso de Internet • Traducción del inglés Supervisión y control de organizaciones

3. INTRODUCCIÓN • El control es una etapa primordial en la administración, pues aunque una empresa cuente con magníficos planes, una estructura organizacional adecuada y una dirección eficiente, el administrador no podrá verificar cual es la situación real de la empresa si no existe un mecanismo que se cerciore e informe si los hechos van de acuerdo con los objetivos. Supervisión y control de organizaciones

4. INTRODUCCIÓN • El control está estrechamente vinculado con la planeación, a la cual sirve de retroalimentación para futuros planes. • Su función consiste en establecer sistemas para medir y corregir las ejecuciones de los integrantes de la empresa. Supervisión y control de organizaciones

5. Objetivos generales de la materia • El estudiante dominará las técnicas administrativas que se utilizan para medir el desempeño de las partes integrantes en una organización. • Podrá diseñar estrategias que le permitan optimizar el rendimiento de todos los recursos que están a su alcance. Supervisión y control de organizaciones

6. Objetivos particulares de la materia From studying this course, I will attempt to acquire: • A definition of control. • A thorough understanding of the controlling subsystem. • An appreciation for various kinds of control and for • how each kind can be used advantageously by managers. • Insights into the relationship between power and control. • Knowledge of the various potential barriers that must be overcome to implement successful control. • An understanding of steps that can be taken to increase the quality of a controlling subsystem. Supervisión y control de organizaciones

7. METODOLOGIA • En cuanto a la metodología empleada en el proceso de enseñanza-aprendizaje se tienen presentaciones didácticas a cargo del profesor, sin dejar de lado, y más bien procurando la participación activa y discusión de los contenidos por parte del estudiante, y actividades extra clase para que reafirmar. • El curso comprende de 14 semanas, sin la presencia del profesor, con la asistencia vía e-mail. Supervisión y control de organizaciones

8. Temas del curso • The Supervisor’s Job • Making Sound and Creative Decisions • Developing Communication Skills • Ethics and Organization Politics • Managing Your Time • Supervisory Planning • Organizing and Delegating • Understanding Work Teams • Productivity and Methods Improvement Supervisión y control de organizaciones

9. Temas del curso • Staffing and Training Skills • Appraising and Awarding Performance • Understanding Equal Employment Opportunity • Understanding Unions • Motivating Today’s Employees • Leading Employees • Handling Conflict and Stress • Coping with Change • Counseling and Supporting Employees Supervisión y control de organizaciones

10. Temas del curso • Supervisory Control and Quality • Improving Productivity through Cost and Inventory Control • Safety and Accident Prevention • Employee Relations Supervisión y control de organizaciones

11. Bibliografía básica • Rue & Byars. Supervision: Key Link to Productivity, 8 ed. USA, Mc Graw Hill, 2004. Supervisión y control de organizaciones

12. EVALUACIÓN DEL CURSO • Para fines de acreditación se toman en cuenta tres evaluaciones. • La primera y la segunda (que cada una valen 25%) consideran: Supervisión y control de organizaciones

13. EVALUACIÓN DEL CURSO En la tercera (que vale 50%), se considera: Supervisión y control de organizaciones

14. PRIMER EXAMEN • Fecha de aplicación: 20 de oct (por confirmar) • No se aplicará en otra fecha. • Abarcará el material que se tenga revisado hasta ese momento (Clases 1 a 4) • Se resolverá en excel. • El archivo se enviará por mail y tendrá todo ese día para entregarlo de igual manera por vía electrónica a eduardobustos7@yahoo.com.mx Supervisión y control de organizaciones

15. SEGUNDO EXAMEN • Fecha de aplicación: 17 de nov (por confirmar) • No se aplicará en otra fecha. • Abarcará el material que se tenga revisado hasta ese momento (clases 5 a 8) • El archivo se enviará por mail y tendrá todo ese día para entregarlo de igual manera por vía electrónica a eduardobustos101@yahoo.com.mx Supervisión y control de organizaciones

16. TERCER EXAMEN • Fecha de aplicación: 12 de enero de 2006 (por confirmar) • No se aplicará en otra fecha. • Abarcará el material que se tenga revisado hasta ese momento (clases 9 a 11) • Entrega de su proyecto final (en Word) a: eduardobustos101@yahoo.com.mx Supervisión y control de organizaciones

17. EJERCICIOS WEB • El alumno accesará al libro, a la sección de Multiple Choice Quiz y de True False, realizará los correspondientes al capítulo que se indica. • Enviará los resultados por email a la siguiente dirección de correo del profesor: eduardobustos101@yahoo.com.mx Supervisión y control de organizaciones

18. Ingresar a la página web: • http://highered.mcgraw-hill.com/sites/0072829249/student_view0/chapter1/multiple_choice_quiz.html Supervisión y control de organizaciones

19. CALENDARIO DE ENVIO DE EJERCICIOS WEB Supervisión y control de organizaciones

20. 2 seleccione Multiple Choice Quiz 1 seleccione el capítulo 3 escoja la opción Supervisión y control de organizaciones

21. Cuando termine envíe las respuestas para calificarlas Supervisión y control de organizaciones

22. Envíeme sus calificaciones de los quizes escriba su nombre indique el capítulo y quiz que envía eduardobustos101@yahoo.com.mx envíe los resultados Su dirección de correo (guarde una copia para aclaraciones) Supervisión y control de organizaciones

23. Proyecto final • Trabajo de investigación • Revisión bibliográfica • Fecha de envío por email: (para revisión) • Sobre la aplicación práctica de uno de los temas del curso • Con el formato de un artículo de investigación • Se entregará en 3 partes: • 20 octubre (protocolo de investigación) • 17 noviembre (investigación acerca del estado del arte) • 12 enero (aplicación de la hipótesis a un empresa real) Supervisión y control de organizaciones

24. PROTOCOLO DE INVESTIGACIÓN Se sugiere revisar las siguientes páginas: • http://www.prodigyweb.net.mx/galaxis/Proto_Inves.htm • http://www.seh-lelha.org/protocolo.htm • www.usb.edu.mx/investigacion/protocinvemp.doc • www.segg.es/segg/pdf/loUltimo/unidadSEGGApoyo/ guiaElaboracionProtocoloInvestigacion.pdf • http://www.index-f.com/PROTOCOLO.php • http:// rai.ucuenca.edu.ec/facultades/ cmedicas/Protocolo_guia.pdf Supervisión y control de organizaciones

25. ESTADO DEL ARTE Se sugiere revisar las siguientes páginas: • http://docencia.udea.edu.co/bibliotecologia/seminario-estudios-usuario/unidad4/estado_arte.html • http://www.biotech.bioetica.org/d79-1b6.htm • http://www.inf.utfsm.cl/~lhevia/asignaturas/proy_de_tit/documentos/GuiaPlanificacionTT.pdf • http://www.diic.um.es:8080/diicPublico/doctorado/suficiencia_investigadora.doc • http://www.monografias.com/trabajos3/comotesis/comotesis.shtml Supervisión y control de organizaciones

26. Presentación final • (Estas instrucciones son para la presentación final del trabajo) • Debe incluir título, nombre del alumno, email, nombre de la maestría, resumen, introducción, desarrollo de temas, notas al final del trabajo, discusión final o conclusiones, bibliografía. • Extensión máxima 10 cuartillas. • Se requiere consultar al menos 15 artículos de revistas publicadas, tesis y libros, NO páginas web. Supervisión y control de organizaciones

27. REQUISITOS PARA ACREDITAR EL CURSO • ENTREGA OPORTUNA DE TAREAS (trabajos entregados fuera de las fechas señaladas se califican sobre 5, es decir valen la mitad) Supervisión y control de organizaciones

28. COMUNICACIÓN Y DUDAS eduardobustos101@yahoo.com.mx http://www.angelfire.com/ak4/ad5 Teléfono 57296000 extensión 52020 Supervisión y control de organizaciones