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ADMINISTRAÇÃO Aula 02 ESTRATÉGICA I ESTRATÉGIA E GESTÃO ESTRATÉGICA: CONCEITOS E PRIMORDIOS
Caso Gol Linhas aéreas Números
Caso Gol Linhas aéreas Modelo de ação
A Gol conseguiu obter vantagens competitivas com relação aos seus concorrentes. COMO? Caso Gol Linhas aéreas Resultado
Caso Gol Linhas aéreas Resultado • Desenvolveu produtos/serviços melhores que seus concorrentes; • Desenvolveu um conjunto de atividades internas únicas; OBS: Quando não há um diferencial em custo ou produto, não existe vantagem competitiva.
COMO DEFINIR ESTRATÉGIA A PARTIR DESTE CASO?
ESTRATÉGIA • Estratégias: Conceito teórico “Conceituamos estratégia como a escolha dos segmentos de mercado e clientes que as unidades de negócio pretendem servir, identificando os processos internos críticos nos quais a unidade deve atingir a excelência para concretizar suas propostas de valor aos clientes dos segmentos – alvo, e selecionando as capacidades individuais para atingir os objetivos internos, dos clientes e financeiros.” (KAPLAN; NORTON, apud HERRERA, 2005, pg. 18)
ESTRATÉGIA • Estratégia: Etimologia • Estratégia = Grego = Strategós; • Strategós: Stratos = Exército; • Agos = Liderança / Comando. • - Inicialmente = “A arte do General” • “O general no comando do exército”
ESTRATÉGIA: PERSPECTIVA HISTÓRICA “A ESTRATÉGIA É UM CONCEITO RECENTE?” NEM DE LONGE!!!
ESTRATÉGIA: PERSPECTIVA HISTÓRICA - A competição biológica. Seleção natural de Darwin: Baseada na adaptação e sobrevivência do mais apto no que será a eterna luta pela vida, sendo necessário: - Recursos (água, ar, alimento) presentes em ambientes ricos; OBS: Quanto mais rico o ambiente maior o número de concorrentes
ESTRATÉGIA: PERSPECTIVA HISTÓRICA - Homem da caverna. Desde quando se pôs a caçar, pescar ou lutar para sobreviver, a estratégia sempre esteve presente como um plano a ser antecipado para ser bem sucedido.
ESTRATÉGIA: PERSPECTIVA HISTÓRICA - Época dos Faraós. A pirâmide no papiro serviu para que fossem definidas estratégias quanto: - Local apropriado; - Mapear fontes de suprimentos; - Apresentar as ferramentas e máquinas para a construção das mesmas.
ESTRATÉGIA: PERSPECTIVA HISTÓRICA - A competição militar. A guerra foi o cenário em que nasceu conceito de estratégia, ou seja, as lutas e batalhas ao longo do século fizeram com que os militares começassem a planejar antes de agir. Expoente: SUN TZU
ESTRATÉGIA: PERSPECTIVA HISTÓRICA - Competição política. - Nicolau Machiavel: 1460-1527: Em seu livro “O Príncipe”, escreve um ideário para Cesare Borgio, o Duque Valentino de Florença, para inspirar a imagem de um líder político, audacioso, impiedoso, frio e armado de qualidades políticas.
ESTRATÉGIA: PERSPECTIVA HISTÓRICA - A competição esportiva Grécia antiga; Roma. • Em sua origem as competições • esportivas tinham enquanto caráter • aumentar a qualidade de vida da • humanidade, bem como tornar um • homem poderoso;
A competição esportiva apresenta três elementos básicos relacionados à estratégias: • – Estratégia de jogo; • 2) – Movimento; • 4) – Agonística. ESTRATÉGIA: PERSPECTIVA HISTÓRICA - A competição esportiva
ESTRATÉGIA: PERSPECTIVA HISTÓRICA • – Estratégia de jogo: - Todo jogo é constituído pela existência de no mínimo dois elementos e regras que correspondem a uma orientação lógica. LOGO: Os competidores são impelidos a vencer a partir da afirmação de que a vitória depende exclusivamente do seu desempenho.
ESTRATÉGIA: PERSPECTIVA HISTÓRICA 2) – Movimento: - Elemento vivo da personalidade, uma ação que parte de uma premissa neurológica que reúne força, energia, ritmo, duração, coordenação, etc. LOGO: Dois aspectos influenciam sua efetivação: Controle emocional e motivação.
ESTRATÉGIA: PERSPECTIVA HISTÓRICA 3) – Agonística:(Grego = Luta). - Corresponde ao impulso psicológico de lutar e envolve a agressividade competitiva inconsciente. LOGO: A luta mesmo sem vitória será gratificante (busca de desafios).
ESTRATÉGIA: PERSPECTIVA HISTÓRICA - A competição nos negócios. A competição nos negócios pode ser traduzida como, utilização de um conjunto de ações capazes defomentar as vantagens empresariais de uma organização.
ESTRATÉGIA: PERSPECTIVA HISTÓRICA - Desenvolveu da competição nos negócios: 1 – Revolução industrial: Surgimento das primeiras e várias organizações; Competição pelo mercado de Commodities; Aumento da oferta de capital;
ESTRATÉGIA: PERSPECTIVA HISTÓRICA 2 – Início do século XX: Após a criação da produção em massa por Henry Ford, surge a GM apoiando-se nas fraquezas da Ford com a diversificação de produtos; 3 – Surgimento do planejamento estratégico tradicional e formal: Fato ocorrido após a 2ª guerra, fazendo com que em 1966, 85% das empresas passassem a utilizar este tipo de ferramenta administrativa;
ESTRATÉGIA: PERSPECTIVA HISTÓRICA 4 – Modelo de Haward: Surgimento da análise SWOT. 5 – Criação de unidades de negócios (Ansolf e Steiner – 1970): Departamentos como os de operação com mercados externos, controle de custos e lucros, passaram a ter autonomia para construir planejamentos estratégicos de maneira descentralizada. (EX: GE)
ESTRATÉGIA: PERSPECTIVA HISTÓRICA 6 – Fase de ouro (1980): O planejamento estratégico passa a ser desenvolvido não apenas para indústrias, mas para setores públicos e do terceiro setor; 7 – Competências organizacionais (Hamel e Prahalad): A empresa deve se preocupar em desenvolver suas competências essenciais (sua missão). EX: Sony = Miniaturização; Wal Mart = Processos logísticos.
ONTEM HOJE • Mercado bairrista • Global • Poucas mudanças organizacionais • Mudanças freqüentes • Produção a qualquer preço • Ética, preocupação ambiental • Poucos vendedores / muitos compradores • Poucos compradores • Foco no produto • Foco na qualidade percebida • Organizações mecanísticas • Empresas orgânicas Ambiente mais competitivo Maior uso das ferramentas de Administração Estratégica ESTRATÉGIA: CENÁRIO E TENDÊNCIAS
ONTEM HOJE • Domínio do Fabricante • Do consumidor • Grandes diferenças tecnológicas • Pequenas • Consumidores em rebanho • Segmentados • Veículos de massa • Veículos Segmentados • Ponto de venda estático • Dinâmico • Maior fidelidade de marca • Baixa Ambiente mais competitivo Maior uso das ferramentas de Administração Estratégica ESTRATÉGIA: CENÁRIO E TENDÊNCIAS
CONCEITOS CONTEMPORÂNEOS DE ESTRATÉGIA - A estratégia determina a direção e mapeia o curso de uma organização para que ela navegue coesa em seu ambiente. (LOBATO, 2009, pg. 23). Ex: Análises de cenários, tendências e oportunidades. - A estratégia foca os esforços da organização e promove a coordenação de atividades, fazendo com que os esforços tenham sinergia. (LOBATO, 2009, pg. 23). Ex:Diferentes tipos de planejamento = Estratégico / Tático / Operacional.
CONCEITOS CONTEMPORÂNEOS DE ESTRATÉGIA - A estratégia define a organização, propiciando as pessoas entendê-las e diferenciá-las da outras. (LOBATO, 2009, pg. 24). Ex: Apresentação da missão da empresa. - A estratégia produz consistência nas ações da organização uma vez que reduz as ambigüidades e oferece ordem. (LOBATO, 2009, pg. 24). Ex: Definição de objetivos e metas quantitativas.