Informasjon om prosjekt IKT Infrastruktur

1. Oslo kommune Utviklings- og kompetanseetaten IKT Infrastruktur Informasjon om prosjekt IKT Infrastruktur SIKKERHET SERVERLØSNINGER KLIENTLØSNINGER

2. Utfordringer for brukere Bakgrunn for prosjektet • Nedetid • Utilfreds-stillende responstid • Generell ustabilitet "Uvedkommende kan benytte det sentrale nettverket med de tjenester som kjører der uten å bli oppdaget og stanset." "Dagens sonemodell fremstår som svært kompleks, og har flere utfordringer når det gjelder funksjonalitet, skalerbarhet og mulighet for effektiv teknisk administrasjon." Rapport mars 2009

3. IKT Infrastruktur IKT Infrastrukturs hovedmål Forbedre responstid, stabilitet og tilgjengelighet Etablere løsninger med akseptabelt risikonivå Tilrettelegge for nye elektroniske tjenester Støtte virksomhetene til nødvendige lokale forbedringer ”Prosjektet skal opprette en ny ”grunnmur” i den sentrale IKT infrastrukturen.”

4. Kartlegging 1 –initiell kartlegging starter Kartlegging 2 –detaljert kartlegging starter Test og verifikasjon / tilganger til app Infrastruktur klargjort for implementering Overføring fraprosjekt til drift Etablering av en virksomhet D-dags-periode D-100 D-50 D-35 D-1 D+10 Uke 1 Uke 2 Uke 3 Uke 4

5. 2012 2013 2014 Nov Des Jan Feb Mar April Mai Juni Juli Aug Sep Okt Nov Des Jan Feb UKE Pre- 906 Pcer Applikasjonspakking og flytting D BNS pilot 70 Lokasjoner Kartlegging og lokal tilpasning BFR, Pilot- 2168 Pcer Applikasjonspakking og flytting Evaluering og M D G BSR, SYE beslutning pulje 133 Lokasjoner Kartlegging og lokal tilpasning BAL, BGR, Pulje 1 2190 Pcer Applikasjonspakking og flytting M D D G Ferie BGA, BUN 208 Lokasjoner Kartlegging og lokal tilpasning BGO, Pulje 2 2228 Pcer Applikasjonspakking og flytting fortsetter M D G Ferie BNA, BSA 158 Lokasjoner Kartlegging og lokal tilpasning fortsetter BSH, BSN, Pulje 3 2496 Pcer Applikasjonspakking og kartlegging fortsetter M D G Ferie BOS, BVA, BBJ 240 Lokasjoner Kartlegging og lokal tilpasning fortsetter HEL, VEL, Pulje 4 2163 Pcer Applik… Applikasjonspakking og flytting fortsetter M D G Ferie KUL, BYM, BYS 100 Lokasjoner Kartl… Kartlegging og lokal tilpasning fortsetter BFE, KAO, EGE, OKF, BYR, GFE, Pulje 5 1403 Pcer Applikasjonspakking og flytting M D G EBY, BYA, RFT, NAE, ENE, ATF 57 Lokasjoner Kartlegging og lokal tilpasning Puljevis gjennomføring

6. Oslo kommune Utviklings- og kompetanseetaten IKT Infrastruktur Hva betyr Oslofelles 2.0 for din virksomhet? SIKKERHET SERVERLØSNINGER KLIENTLØSNINGER

7. Oslofelles 2.0: ny klientplattform Tynn klient er standarden Tynne klienter går mot ny Citrix-plattform Nye tynnklienter erstatter stasjonære PC-er Stasjonære PCer kan videreføres dersom spesiellebehov tilsier det Bærbar PC Bærbare PC-er installeres med Windows 7 ellerbyttes med ny bærbar med Windows 7

8. Oslofelles 2.0: ny sikkerhetsmodell Ett klientnett – «intern sone» og «sikker sone» finnes ikke lenger ute hos brukerne Brukerne kjører «interne» og «sikre» applikasjoner fra samme arbeidsflate Kun kryptert samband fra klient til datasenter

9. Oslofelles 2.0: ny utskriftsløsning Bruker autentiserer seg ved skriverenmed kort eller kode – da kommer utskriften Ingen utskrifter «havner feil» og blir liggende tilgjengelig for andre Sikker utskrift betyr færre skrivere Det er ikke lenger behov for nettverksskrivere i to soner Antall lokale skrivere kan reduseres betraktelig

10. Oslofelles 2.0: applikasjoner Dagens klientapplikasjoner erstattes i stor grad av standardapplikasjoner i Oslofelles 2.0 Virksomhetsspesifikke applikasjoner / fagapplikasjoner gjøres tilgjengelig på Oslofelles 2.0 Prosjektet oppgraderer ikke virksomhetens applikasjoner Dersom oppgradering er nødvendig må virksomheten bekoste lisenser og støtte fra applikasjonsleverandør Ny kontorstøttepakke - MS Office 2010 Dersom fagapplikasjoner krever eldre versjoner avMS Office eller Internett Explorer støtter løsningen dette. Sektorsystemene – gammel løsning avvikles gradvis Sektorsystemene er tilgjengelig på Oslofelles 2.0 når utrullingen starter Brukerne flyttes over i takt med utrullingspuljene

11. Oslofelles 2.0: konsekvenser Løsningene i Oslofelles 1.0 - støtter de kravene til sikkerhet i Oslofelles 2.0? Lokale løsninger vurderes ; skal de tas inn på plattformen, skilles ut i egne nett eller avvikles? Når siste lokasjon i virksomheten har fått Oslofelles 2.0 innføres ny sikkerhetsmodell i virksomhetens nettverk Klienter som ikke er installert med Oslofelles 2.0 kan ikke lenger kommunisere med sentrale applikasjoner eller benytte nettverksskrivere Da nettverket i dag er relativt åpent kan det være i bruk utstyr som kommuniserer med sentrale tjenester – slikt utstyr vil ikke fungere i ny sikkerhetsmodell Alt dette må kartlegges Vi har metodikk for å håndtere dette, den presenteres av neste taler

12. Oslo kommune Utviklings- og kompetanseetaten IKT Infrastruktur Prosjektgjennomføring i virksomhet - roller og metode i utrulling SIKKERHET SERVERLØSNINGER KLIENTLØSNINGER

13. Metoden er delt inn i fagstrømmer Kundeinvolveringog prosjektledelse Metode for utrulling Informasjon og opplæring Applikasjonsmigrering Test og verifikasjon Nettverk Utrulling klient Utrulling utskriftsløsning Oppstart D-100 D-1 Utrulling D+10

14. Oppgaver i fagstrømmen knyttes til roller i prosjektet og virksomheten Roller i virksomhetens prosjekt

15. Oppgaver i fagstrømmen knyttes til roller i prosjektet og virksomheten Roller i UKEs prosjekt

16. Hver fagstrøm i metoden inneholder arbeidspakker og leveranser med definerte frister, avhengigheter og leveranseansvarlig • Arbeidsmengden for virksomhetens prosjektdeltagere vil i perioder være betydelig – vi anbefaler å bekle rollene med flere personer • Opplæring i metode, oppgaver og samhandlingsverktøy blir gitt i arbeidsmøter med prosjektdeltagerne innen to uker etter dagens møte • «Hovedplan for virksomhet» skal utarbeides, omfang og arbeidsmengde vil defineres klarere i dette arbeidet Metode og roller - oppsummering

17. Oslo kommune Utviklings- og kompetanseetaten IKT Infrastruktur SIKKERHET Gjennomgang av mandat mellom Virksomhet og prosjektet SERVERLØSNINGER KLIENTLØSNINGER

18. Mandat for utrulling ny plattform Mandatets hensikt (Signert og returnert av bydel Stovner 14.12-2012) En gjensidig forpliktende signert avtale mellom FIN, UKE og Virksomheten som tydeliggjør Prosjektets ansvar (IKT Infrastruktur) Leverandørenes ansvar (i hovedsak EVRY) Virksomhetens ansvar Eksterne forutsetninger Godkjent utstyr – etablert godkjent produktliste (GPL) benyttes Finansiering Sentral finansiering av klienter og Office 2010 basert på etterslepsmidler Lokal finansiering dersom behovet for klienter og lisenser overstiger kartleggingen i 2011

19. Mandat for utrulling ny plattform Fremdrift og rapportering Overholdelse av tidsplan er meget viktig for ikke å forsinke etterfølgende puljer Gjennomføring etter presentert modell nn Tidsplan – utrulling: BSR: Uke 49 2012 til uke 26 2013

20. FIN Koordinator Styringsgruppe Prosjekt IKT Infrastruktur Mandat for utrulling ny plattform Virksomhetens prosjektleder Heltrukne linjer = rapporteringslinjer Stiplede linjer = koordineringslinjer Lokasjon 1 Lokasjon 2 Lokasjon 3 Lokasjon n

21. Mandat for utrulling ny plattform Prosjektets ansvar Planlegging og oppfølging av utrulling Koordinerende ansvar Inngåelse av mandat mellom FIN, UKE og virksomhetene Følge opp leverandørene Teknisk gjennomføring Håndtere merkantile saker sammen med UKE FINs ansvar Føre kontroll av bevilgede midler til lokalt utstyr og programvare (etterslepsmidler) Bystyret har avsatt 185 mill kroner 2010-2012 Veilede virksomhetene i planlegging og gjennomføring, basert på Lokalt mandat Verifisere at bestilling av utstyr skjer i henhold til premissene for bruk av etterslepsmidler. Det er ikke avsatt tilstrekkelig med etterslepsmidler, slik av vi må påberegne egenkostnad Bidra til god koordinering mellom virksomheten, IKT Infrastrukturprosjektet og bidra med eskalering av avklaringer der hvor dette er nødvendig

22. Mandat for utrulling ny plattform Virksomhetens ansvar Intern informasjon basert på underlag fra prosjektet Etablere koordinatorroller Virksomhetskoordinator Lokasjonskoordinater Verifisere kartleggingsunderlag Bestille applikasjoner og utstyr Sørge for at leverandøren får tilgang til lokasjonene på avtalte tidspunkt Påvise ovenfor installatører hvor IKT arbeidsplasser er Stille med ressurser til test av applikasjoner og brukertest ved utrulling Godkjenning av utrulling

23. Roller i virksomhetens prosjekt

24. Veien videre Mandat signert innen 14.12.2012 – Ok gjort 14.12.2012 Allokere ressurser i virksomheten Arbeidsmøte med opplæring i metode Praktisk arbeide innenfor fagområdene

25. Annet • 1. Linjebrukerstøtte – lokalt • Tilgang til lokaler • Lokasjonsansvarlige • Testansvarlige • Spesielle applikasjoner • Logistikk • Annet??