Financeira

1. Planejamento Estratégico 2007 – 2008Objetivo Estratégico: Estimular criação / desenvolvimento e fortalecimento de programas estaduais e setoriais.Quatro Projetos da Equipe 1

2. Missão: Promover, fortalecer e integrar programas estaduais e setoriais de QPC, visando contribuir para o desenvolvimento sustentável do Brasil e a qualidade de vida de seus cidadãos. Visão: Ser o principal impulsionador dos programas estaduais e setoriais de QPC na promoção do desenvolvimento sustentável do Brasil. Financeira Promover a articulação entre as diversas partes interessadas Promover a qualidade, a produtividade e a competitividade no país Garantir sustentabilidade financeira Partes Interessadas Consolidação, crescimento e consistência dos programas de qualidade Promoção de Resultados nos Setores Prioritários da Rede QPC Gestão e Relacionamento Estimular criação / desenvolvimento e fortalecimento de programas regionais e setoriais Buscar consistência técnica nos diversos programas e premiações existentes Articular a viabilização e coordenar a implementação das soluções Captar e aplicar recursos de forma eficiente Foco de Atuação Apoio no desenvolvimento de produtos Estimular cooperação e integração entre os programas Coordenar a permanente identificação e priorização de oportunidades e necessidades Liderar o desenvolvimento e compartilhamento de melhores práticas Buscar parcerias e estabelecer redes Disseminar conteúdos para a melhoria contínua dos programas Promover a educação continuada de membros e gestores Desenvolver a gestão do conhecimento Promover o uso de tecnologias de gestão Estimular voluntariado Sustentação

3. Missão: Promover, fortalecer e integrar programas estaduais e setoriais de QPC, contribuindo para o desenvolvimento sustentável do Brasil e a qualidade de vida de seus cidadãos. Visão 2010: Ser o principal impulsionador dos programas estaduais e setoriais de QPC na promoção do desenvolvimento sustentável do Brasil. Financeira Promover a articulação entre os membros do fórum Promover a QPC no país e a qualidade de vida dos cidadãos Garantir sustentabilidade financeira Partes Interessadas Consolidação, crescimento e consistência dos programas de qualidade Promoção de Resultados nos Setores Prioritários da Rede QPC Gestão e Relacionamento Estimular criação / desenvolvimento e fortalecimento de programas estaduais e setoriais Estimular cooperação e integração entre os programas e as premiações Articular a viabilização e coordenar a implementação das soluções Captar e aplicar recursos de forma eficiente Foco de Atuação Apoio no desenvolvimento de produtos Buscar consistência técnica nos diversos programas e premiações Coordenar a permanente identificação e priorização de oportunidades e necessidades Liderar o desenvolvimento e compartilhamento de melhores práticas Buscar parcerias e estabelecer redes Disseminar conteúdos para a melhoria contínua dos programas Promover a educação continuada de membros e gestores Desenvolver a gestão do conhecimento Promover o uso de tecnologias de gestão Estimular voluntariado Sustentação

4. Macro Plano

5. EQUIPE: MG -Kedhy/AL - Nádia SE - Roberto Diniz/ES - Sônia RO -Juciana/PB – Marilda MS - Maria Elisa; PA – Eda Maria NOME DO PROJETO AVALIAÇÃO DOS PROGRAMAS PELOS CRITÉRIOS DOS 500 PONTOS 02 PADRINHO: Marcel OBJETIVO: Estimularos Programas a utilizarem o modelo de gestão pelos critérios dos 500 pontos – primeiros passos para utilização dos Critérios de Excelência. Indicador N° PESQPC’s avaliados Mar/2008 Prazo Dez/2007 AÇÕES PROPOSTAS / PRAZOS: STATUS DAS EXECUÇÕES • Concluir implementação da pesquisa de maturidade; • Divulgar modelo de plano de ação com base na pesquisa de maturidade; • Sensibilizar os Programas para iniciarem o processo de auto-avaliação; • Capacitar os Programas para nivelar conhecimento sobre auto-avaliação e seu processo; • Aplicar auto-avaliação nos Programas; • Padronizar plano de ação de melhorias com base na auto- avaliação • Sistematizar, para as reuniões do Fórum QPC, apresentações de Programas avaliados. • Pesquisa de maturidade enviada a todos os Programas e respondida por alguns. • Modelo de Plano de Ação elaborado pelo MCS colocado à disposição de todos os Programas. Dezembro/2007 DATA DE CONCLUSÃO DO PROJETO Mar/2008 • INDICADORES DE CONCLUSÃO DO PROJETO: • 7 Programas avaliados até dez/07 Mar/2008

6. Macro Plano

7. NOME DO PROJETO DESENVOLVIMENTO E CRIAÇÃO DE NOVOS PESQPC 08 EQUIPE: MG -Kedhy/AL - Nádia SE - Roberto Diniz/ES - Sônia RO -Juciana/PB – Marilda MS - Maria Elisa; PA – Eda Maria OBJETIVO: Consolidação dos programas estaduais e desenvolvimento dos programas setoriais PADRINHO SE- Marcel: Indicadores • Número de programas estabelecidos Prazo Junho/2008 AÇÕES PROPOSTAS / PRAZOS: • Analisar o status de cada um dos programas; • Realizar reuniões de sensibilização das governanças estaduais (governo + iniciativa privada); • Priorizar Estados: Roraima, Acre, Amapá, Maranhão, Mato Grosso e Piauí • Criar programas nos setores considerados prioritários; • Definir metodologia / modelo de gestão para programas; • Preparar manuais, cartilhas e roteiros para a implementação e desenvolvimento regional/setorial dos programas; • Planejar a ação necessária em cada um dos programas; • Validar o planejamento com os respectivos líderes; • Acompanhar a execução; STATUS DAS EXECUÇÕES • Levantamento de Informações (Incluindo contatos nos estados com Cadastro por Programas Estaduais, Setoriais e Entidades). • Levantamento de ativos – Termo de Referência. • Envolver equipe; • Validar termo de referência; • Priorizar criação de programas setoriais. Junho/2008 DATA DE CONCLUSÃO DO PROJETO • INDICADORES DE CONCLUSÃO DO PROJETO: • Manual / cartilha produzida; • Plano de consolidação / desenvolvimento entregue

8. Macro Plano

9. EQUIPE: MG -Kedhy/AL - Nádia SE - Roberto Diniz/ES - Sônia RO -Juciana/PB – Marilda MS - Maria Elisa; PA – Eda Maria PADRINHO: SE - Marcel NOME DO PROJETO PLANO DE COMUNICAÇÃO E MARKETING 12 OBJETIVO: Indicador Executar o plano de comunicação definido visando promover o alinhamento das ações para o fortalecimento da imagem do Fórum QPC • Número de aparições dos Programas na mídia; • N° de acessos da Rede de Portais Prazo Dezembro/2008 AÇÕES PROPOSTAS / PRAZOS: STATUS DAS EXECUÇÕES • 1. Execução do plano de comunicação (que consta nos próximos 5 slides) ; • 2. Acompanhamento; • Avaliação; • Ações de melhoria. • Plano de comunicação elaborado e apresentado no Fórum de QPC. Dezembro/2008 DATA DE CONCLUSÃO DO PROJETO • INDICADORES DE CONCLUSÃO DO PROJETO: • Publicações na Rede de Portais; • Centímetros /coluna; • Inserções na mídia.

10. Plano de Comunicação e Marketing(FORTALECIMENTO DA IMAGEM DO FÓRUM QPC) Objetivo 1 )Desenvolver o nível de comunicação das ações do Fórum QPC no ambiente de domínio dos programas estaduais, setoriais e entidades envolvidas, promovendo uma maior integração e coordenação das ações de comunicação. Objetivo 2)Caracterizar o Fórum QPC como fonte da informação e referência nos temas Qualidade, Produtividade e Competitividadeemseus respectivos estados / setores. Objetivo 3)Facilitar as articulações através do processo de comunicação em rede, visando mobilizar os programas estaduais e setoriais, assim como os prêmios, nacional, estadual e setorialmente.

11. Plano de Comunicação e Marketing AÇÕES • 1) Agenda nacional • 2) Assessoria de Imprensa • Mobilizar veículos existentes nos Programas • Cadastro de relacionamento • Produção de notícias e conteúdos • Estrutura de eventos • Publicação no Portal • Clipagem / Relatórios • Material promocional – meio impresso • 3) Portal na Internet • Hotsite do Fórum QPC • Portal Qualidade.com • Rede de Conexão entre os programas do Fórum • Newsletter da Rede PQC • 4) Rede de intranet

12. Plano de Comunicação e Marketing Fortalecimento da marca e da imagem Disseminação da informação Relacionamento ASSESSORIA DE IMPRENSA Notícias Newsletter Resultados Rede Clipagem Relatórios Eventos Agenda Mailing cadastro

13. Monitorar o cadastro das áreas de comunicação / imprensa dos programas que integram o Fórum QPC. (mailling list) • Gerar conteúdos para veículos de comunicação em geral (mídia) e para publicação no Hotsite do Fórum QPC e na Rede de Conexão dos Programas. (treinamento para os programas) • Enviar material pertinente para entidades parceiras com vistas a publicação nos seus veículos de comunicação sobre andamento dos projetos do PE do Fórum. • Traduzir conteúdo técnico para linguagem jornalística de entendimento para o grande público ( e disseminá-la a nível nacional) • Pesquisar na internet e outras fontes de informação relacionadas a qualidade, produtividade e competitividade, conteúdos para divulgação com abordagem de interesse da estratégia do Fórum QPC. (estrutura própria disponibilizando no portal para divulgação no site de cada estado e inclusive na mídia estadual) • Realizar cobertura dos principais eventos do Fórum QPC da agenda nacional. (estrutura própria disponibilizando no portal para divulgação no site de cada estado e inclusive na mídia estadual) • Divulgar cases de sucesso de diferentes programas do Fórum QPC. ( criar padrão para os cases no portal) • Facilitar a cobertura jornalística dos veículos de comunicação, produzindo material qualificado para atender necessidades específicas. (inclusive release de eventos nacionais) • Sugerir e assessorar na produção de encartes ou cadernos/projetos especiais sobre o tema da Qualidade, produtividade e competitividade. (inclusive projeto para disseminação deste conhecimento pelo rádio em linguagem adequada) • Preparar conteúdo para divulgação em colunas permanentes de jornais e/ou informes de entidades de classe. (estrutura própria disponibilizando no portal para divulgação no site de cada estado e inclusive na mídia estadual) Plano de Comunicação e Marketing (ASSESSORIA DE IMPRENSA)

14. Plano de Comunicação e Marketing EXEMPLOS PRODUTOS PÚBLICOS NECESSIDADES Entrevistas / Notícias / Fotos Propaganda institucional Serviços, eventos, cases Macetes, eventos, serviços, artigos Cadastro, rede, notícias prontas Divulgação Noticias, eventos, serviços Exemplos, Segmento, Imagem Balisamento/referenciais, fornecedores, desmistificação Conhecimento, novidades Referencial, apoio técnico, parceiros Esclarecimento, informação Campeões de Classe Empresários Técnicos Programas Estaduais/ Setoriais Comunidade em geral

15. Macro Plano

16. EQUIPE: MG -Kedhy/AL - Nádia SE - Roberto Diniz/ES - Sônia RO -Juciana/PB – Marilda MS - Maria Elisa; PA – Eda Maria PADRINHO: SE - Marcel NOME DO PROJETO PROMOVER INTEGRAÇÃO DOS NÚCLEOS DO GESPÚBLICA COM OS PROGRAMAS ESTADUAIS 13 : OBJETIVO: Indicador Promover integração dos Núcleos do GESPÚBLICA N° de Núcleos participantes nas reuniões do Fórum QPC Prazo Dez/2008 AÇÕES PROPOSTAS / PRAZOS: STATUS DAS EXECUÇÕES • Participação dos Núcleos do GESPÚBLICA nos eventos do Fórum QPC; • Convite aos núcleos do GESPÚBLICA para participação nas reuniões do Fórum QPC. • Estimular os Núcleos do GESPÚBLICA para participarem com apresentações de cases de sucesso; • Convidar para reuniões / seminários regionais os Núcleos do GESPÚBLICA que fazem parte da região onde acontece o evento; • Integrar as estruturas dos programas estaduais com as estruturas dos Núcleos do Gespública. Dezembro/2008 DATA DE CONCLUSÃO DO PROJETO • INDICADORES DE CONCLUSÃO DO PROJETO: • 13 Núcleos participantes nas reuniões do Fórum QPC