Een nieuwe website voor het FAVV ? RC van 28 mei 2008

1. Een nieuwe website voor het FAVV ?RC van 28 mei 2008 Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen

2. Historiek van de website • 2002-2004 : door ICT ontwikkelde website Probleem : uitsluitend beheerd door ICT, DG’s kunnen zelf niets aanpassen • april 2004 – april 2006 : Portal Oracle Bijwerkingen door DG’s zijn theoretisch mogelijk MAAR moeilijk uitvoerbaar, weinig flexibel, bugs, beperkte creativiteit wat opmaak betreft, traag,… • april 2006 : huidige site die werd ontwikkeld door de dienst Communicatie

3. Huidige site • makkelijk en soepel te gebruiken * globaal beheer van de site : Dienst Communicatie* bijwerkingen : Dienst Communicatie + DG’s • gebruik van « Contribute » door editors van elke DG met selectieve toegang tot bepaalde pagina’s • automatische referencering door zoekmotoren

4. Huidige site Technische problemen : • Codefouten op een aantal pagina’s (bijv. : deze pagina’s niet geïndexeerd in zoekmotoren) • Bug in zoekmotor : probleem met accenten • Beheer van de site : 1 pagina meerdere editors

5. Huidige site Ten dienste van de gebruiker ??? • Gebrek aan coherentie in structuur • inhoudelijke rubrieken en functierubrieken staan door elkaar • onaangepast basismenu … • verspreid voorkomende zoektools…. • Gebruiker staat te weinig centraal • Hoeveelheid informatie heeft voorrang op kwaliteit (bijv. pagina’s laboratoria…) • Leesbaarheid van de teksten … : teksten bestemd voor publicatie op papier en niet op een website !

6. Wat vinden de gebruikers van de huidige site ? Enquête juni 2007 • Vrij positieve resultaten : • 77% van de deelnemers zeggen : « De website beantwoordt aan mijn verwachtingen » • Volledige website : alle informatie staat erop • Gewenste verbeteringen : • opzoeken van informatie vergemakkelijken • « kwaliteit » verbeteren : - meer praktische en minder theoretische informatie - leesbaarheid verbeteren : teksten moeten minder administratief en technisch zijn maar bevattelijker, toegankelijker… • Informatie voor consumenten verder uitwerken

7. Statistieken • > 50.000 bezoeken per maand ! • Volledige statistieken: http://intranet/stats/

8. Nieuwe site Adres :http://phoebe:85/afsca_new_site/ Doelstellingen : • huidige problemen oplossen • aanbod afstemmen op vraag van gebruikers Middelen : * Verbetering van de structuur* Technische verbetering van het beheer* Verbetering van de lay-out* Later door te voeren verbeteringen

9. Nieuwe site Verbetering van de structuur • Eenvoudig en coherent algemeen overzicht van het aanbod • Rubrieken samenbrengen in meer specifieke zones : • zone voor opzoeken (zoekmotor, zoeken van A tot Z, site map, opzoeken per beroepssector, …) • zone voor taalkeuze (linkerbovenhoek) • zone met onderwerpen op de eerste pagina (kolom rechts) • zone met eenvoudiger en logischer basismenu (Home, Over het FAVV, Contact, Beroepssectoren, Consumenten, … Links) • centrale zone (samenvoeging van Nieuwigheden en Persberichten)

10. Nieuwe site Technische verbetering van het beheer • fouten verbeteren • optimalisering van het beheer door Contribute :1 pagina -> 1 enkele editor • printversie op alle pagina’s beschikbaar stellen • oplaadsnelheid pagina’s verhogen • url vereenvoudigen • ….

11. Nieuwe site Verbetering van de lay-out • moderner en strakker design (doch met inachtneming van de « huisstijl ») • betere leesbaarheid (beter contrast en grotere regelafstand) • betere weergave van de links (in het blauw)

12. Nieuwe site Later door te voeren verbeteringen • Zoekfunctie per beroepssector (slagers, horeca, landbouwers,…) • Korte inleiding op elke pagina (wat vindt u op deze pagina ? , doelgroep,…) • Voor specifieke FAVV-termen links naar specifieke pagina « glossarium van het FAVV » aanbrengen  • Bijzondere aandacht voor relevantie van de bestandsnamen en schrijfstijl van de teksten • Aanbod voor consumenten verder uitwerken • ….